Estimados/as señores/as:
En fecha 17/10/25 adquirí en su página web dos pares de botas. Referencia: zptlhdpdt ID: 855367
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo de unas botas y me recogieron el pedido, pero nunca me devolvieron el dinero ( en su política claramente dicen que en 15 días hacen el reembolso). Me pongo en contacto con la empresa y su respuesta es que van a contactar con contabilidad para que agilicen el proceso y así continuamente, debí de reclamar más de 20 veces y siempre la misma respuesta, sin solución.
Por teléfono ya ni contestan, sus líneas siempre ocupadas y por whatsapp tampoco.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: pedido y reclamación
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende 50€].
