Problema de entrega de paquete

Buenos días realize un pedido a la empresa yesstyle, la entrega seria con la empres de reparto ecoscooting, según el seguimiento en su página web dicen que han intentado entregar el paquete y que no estábamos en casa, y eso es mentira porque aquí no ha aparecido ningun repartidor, me pongo en contacto con ellos y dicen que van a devolver el paquete y les pido que empresa es la que reparte en mi ciudad y me dicen que no lo saben, conclusión cobran por repartos y no los hacen, lo peor es que eserp 2 paquetes más y me temo que va a ser lo mismo, porque debe de ser una empresa fantasma y solo para cobrar los envíos porque no ha en los repartos

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Número de seguimiento 244110000059784392 ese es el número de seguimiento, pero me he puesto e' contacto con ustedes telefónicamente y no saben que empresa es la que reparte en mi localidad, tampoco han localizado el paquete y me dicen que no se ha repartido por estar fuera de horario y en la página web pone que lo han intentado entrega en cas y no había nadie, mentira aquí ko ha aparecido nadie porque tengo pruebas de camara

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

Me están vacilando, tengo pruebas suficientes para verificar que a mi casa no se acerco ningún repartidor, ustedes engañan a la gente diciendo que van y ni aparecen x lo cual el paquete nunca se entrega, hable x teléfono con ustedes para preguntarles por la empres encargada del reparto para ir yo a recogerlo y me dicen que no saben, estamos locos o que, lo único ó que llego a pensar es que sois una empresa que sólo se dedica a engañar a la gente, tengo una cámara de seguridad y e' ningún momento se acerco ningún repartidor, Internet está lleno de quejas de su empresa pero mentís a la gente en el seguimiento del pedido porque nunca los llegáis a repartir, asique me dicen donde puedo ir yo a mi ciudad a x el o iré a comisaria junto con las pruebas a poner una denuncia por lo penal, ustedes mismos

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Siguen vacilando al decir que el repartidor se presentó en casa 2 veces, tengo cámaras de seguridad y en ningún momento se ha presentado ningu' repartidor, engañan a la gente diciendo que van y no se presentan, el kero de seguimiento es 244110000059784392 les he llamado telefónicamente para preguntarles que empres lo tiene para acercarme yo y me dicen que no lo saben, porque es mentira el paquete nunca lo han repartido porque siempre hay gente en casa y hay cámaras, cobran por reparto y no los entregan engañan a la gente, asique déjenme mi paquete en un punto de la ciudad en la empresa responsable que ya me acerco yo pero claro su respuesta va a ser la misma que las anteriores puesto que la entrega nunca la hacen