CLICK ELECTRODOMÉSTICOS

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2026 adquirí en su página web www.clickelectrodomesticos.com el producto Campana decorativa Bosch DWB97CM50. El día 09/09/2026 me informan de que el producto ya no se fabrica ni tienen stock y me ofrecen la opción de cambio de producto. El mismo día respondo desistiendo del cambio y solicitando el reembolso. El día 11/09/2026 envío un nuevo correo electrónico solicitando información sobre el reembolso. El día 15/09/2026 recibo contestación indicándome que han iniciado el proceso de cancelación. El día 28/09/2026 ante la falta de noticias y de no recibir el reembolso envío un nuevo correo electrónico solicitando el reembolso inmediato. El día 29/09/2026 recibo correo electrónico indicandome que han trasladado mi incidencia al departamento correspondiente. Adjunto la siguiente documentación: correos electrónicos recibidos y enviados a través de las cuentas oficiales de la empresa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 923,38 € Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, CLICK ELECTRODOMESTICOS (WEB) realicé un pedido el 17/08/2026 y a fecha de hoy 22/09/2026 no tengo ninguna información de cuando llegará. En su confirmación aseguran que las entregas se realizarían entre 3 y 7 dias hábiles y ha pasado mas de un mes. Aunque mi pedido tenia algo de margen, ahora mismo ya es urgente y después de intentar ponerme en contacto a través de su correo electrónico , chat Wastsapp IA, etc, no he recibido ninguna contestación respecto al estado de dicha entrega por lo cual, he tenido que comprar en otro establecimiento. Exijo la devolución inmediata del importe de mi compra. Muchas gracias

Buenos dias, el 8 de agosto realicé una compra en CLICK ELECTRODOMESTICOS de un frigorífico, contraté envío e instalación en 48h. N. ref: 260181689 He escrito varios correos, y dos formularios en la propia página pidiendo información y por ultimo la cancelación del pedido y devolución integra del importe 669€ a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en este caso, BIZUM. No he obtenido respuesta, por ello a 19/08/2026 procedo a tramitar esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por falta de instalador en mi zona me he visto obligada de cancelar el pedido y todavía no he recibido la devolución del importe correspondiente al coste del equipo. He llamado en varias ocasiones y nadie se hace el cargo. Todos me hablan de los 15 días. ¿Pero por qué he cargar yo con el marrón que no es mío? Vosotros vendéis el servicio que no tenéis disponible y¿ paga el cliente? ¿Por qué tenéis que retener el dinero que no es vuestro? Si no tenéis el servicio, el cliente lo busca en otro sitio y para ello se necesita el dinero que tenéis vosotros! Esto es muy grave, muy poco profesional y falta absoluta de respeto. SOLICITO Devolución inmediata del importe retenido.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/12/2025 adquirí en su página web la lavadora SMEG LB2T92ASES 9Kg. Han pasado 17 días y no lo he recibido. En el momento de la compra se informaba que el producto estaba disponible en sus almacenes y que la entrega se realizaba en 48 horas. Pasada una semana intenté ponerme en contacto numerosas veces con el teléfono de atención al cliente pero la llamada nunca es atendida. He contactado a través del correo electrónico y hace más de una semana me dicen que la lavadora ya ha salido de los almacenes y que logística se contactará conmigo. He solicitado la cancelación de la compra pero como ya ha salido de almacenes me la niegan. A mí no me consta estoy ya que no tengo ni un número de seguimiento ni nadie de logística me ha contactado. Hace casi 20 días espero una lavadora. Es inaceptable. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación del pedido.correo en donde me dicen que ya ha salido de almacenes. Foto de pantalla en el producto donde dicen que la entrega se realiza en 48 horas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de cancelar la compra. Sin otro particular, atentamente.