Estimados/as señores/as:
En fecha 01/09/2026 adquirí en su página web www.clickelectrodomesticos.com el producto Campana decorativa Bosch DWB97CM50.
El día 09/09/2026 me informan de que el producto ya no se fabrica ni tienen stock y me ofrecen la opción de cambio de producto. El mismo día respondo desistiendo del cambio y solicitando el reembolso.
El día 11/09/2026 envío un nuevo correo electrónico solicitando información sobre el reembolso.
El día 15/09/2026 recibo contestación indicándome que han iniciado el proceso de cancelación.
El día 28/09/2026 ante la falta de noticias y de no recibir el reembolso envío un nuevo correo electrónico solicitando el reembolso inmediato.
El día 29/09/2026 recibo correo electrónico indicandome que han trasladado mi incidencia al departamento correspondiente.
Adjunto la siguiente documentación: correos electrónicos recibidos y enviados a través de las cuentas oficiales de la empresa.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 923,38 €
Sin otro particular, atentamente.
