MRW

No he recibido respuesta desde el 10/10/2025 sobre la entrega de mi paquete (02692P298966), ni ninguna actualización, y no contestan mis llamadas. Literalmente se olvidaron de la entrega de mi pedido, y nadie ha respondido ni se ha preocupado.

MRW en concreto la agencia 00208 de Villena, situada en Carrer de la Corredera, 15. Es sin lugar género de dudas, la peor agencia con la que he tenido la desgracia de tropezar. Me han tenido retenido un paquete en su oficina toda una semana. Y todo porque el lumbreras de su repartidor, no le ha dado la gana de contactar conmigo por teléfono para hacer la entrega. ¿Vosotros creéis que es normal que una agencia de transportes se desentienda totalmente de un paquete y lleve una semana esperando la entrega?. Si pasar por mi dirección y no encontrarme es la excusa, vamos muy mal. Tienen mi número y toda esta historia se habría solucionado con una simple llamada. Estoy bastante sorprendido de la forma de proceder. Por mi profesión llevo muchos años recibiendo paquetes de todas las agencias, y sin lugar a dudas MRW es la peor con mucha diferencia. Poca profesionalidad, atención al cliente pésima y un largo etc..

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar una compra por internet el paquete nunca fue recibido. Tras varias reclamaciones a la agencia de Torelló vía teléfono sin respuesta, me presencié el pasado día 3 de octubre en la agencia donde se me dieren instrucciones de enviar por correo electrónico la factura del producto extraviado para el abono del mismo. También se han realizado 2 reclamaciones a través de la web de MRW sin respuesta. SOLICITO se me realice el abono por el valor del importe que figura en la factura que se les envió. Sin otro particular, atentamente.

Estoy hasta las narices de las empresas de transportes y los puñeteros vagos e incompetentes. No sólo no me llaman ante mi ausencia en mi vivienda, sino que encima tienen la desfachatez de poner que la dirección incorrecta, cuando uno de sus compañeros me dijo que si no me localizaban en la vivienda me llamaban. Estoy hasta los c******* de los listillos y la gente que no hace bien su trabajo. Si no quieren trabajar que se pudran en la calle, que es donde deben estar. Vaya panda de irresponsables que tenéis a cargo de nuestras compras, envíos, etc. Os teníais que morir de hambre por que no os contraten.

Hola, realice el día 8 de agosto un pedido a través de dormideo, lo tenéis en el almacén de Sant Adrià del Besòs desde el día 11 de agosto, el numéro de seguimiento del envío es 01101F336483. A mediados de septiembre contactamos por teléfono y nos a firmasteis que el colchón lo tenéis listo para entregar y os dejamos dos números de teléfono de contacto para concertar la entrega y no nos habéis llamado. Es imposible contactar con Sant Adrià del Besós. Exigimos que os pongáis en contacto para realizar la entrega. Gracias.