CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

Buenas tardes, Me gustaría reclamar a Carrefour ya que yo tenía un préstamo que estaba pagando a plazos, y pagué un adelanto de 5000€ quedando 1900€ restantes. Ellos me exigen que pague esos 1900€ al contado cuando yo no puedo pagarlos, yo quiero terminar de pagarlos a plazos y ellos no me dejan.

En el mes de Mayo, recibí un par de correos de los servicios financieros de carrefour el los cuales indicaban que mi tarjeta PASS cambiaba de nombre y: "Por eso la nueva Tarjeta ClubPASS, además de estrenar nombre, ¡todavía te da MÁSS! Ya puedes disfrutar de todos los beneficios con tu tarjeta actual. No necesitas hacer ningún cambio: solo utilízala en tu próxima compra ¡y aprovecha cada ventaja!" Sin ninguna mención en los cambios de condiciones ni ningún adjunto donde pueda leer el contrato modificado. El día 1 de Julio me notifica mi banco que tengo un cargo de 29 euros por mantenimiento de tarjeta PASS. Porque la notificación del cambio de condiciones parece mas un anuncio publicitario que una notificación, porque solo ha pasado menos de 2 meses desde la "notificación del cambio de condiciones" (se supone que deberían ser 6 meses sin usar la tarjeta a partir del cambio de condiciones). Además, porque llamé para darme de baja y se me aconsejo (debe estar grabado) que devolviera el recibo y esto ha supuesto que la deuda sea aun superior, reclamándome 69 euros. Por todo lo expuesto, les solicito anulen la deuda del importe de 29 euros y a la comisión por devolución de recibo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito,. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de phishing y reclamarles que dejen de reclamarme los pagos de unas cantidades que no me pertenecen debido a que se realizaron mediante suplantación de identidad la cantidad defraudada, un total de 1300€. El pasado 23 de julio de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta de crédito que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento que trata estos temas ha desestimado mi petición, alegando que me tengo que hacer cargo de la cantidad defraudada. Adjunto los siguientes documentos: Denuncia guardia civil SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad deje de reclamarme el importe defraudado y que no se me incluya en ninguna lista de morosos. Sin otro particular, atentamente.

DESDE EL NÚMERO DE TELÉFONO DE CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS FUI OBJETO DE UN ENGAÑO EL 8 DE AGOSTO POR UNA PERSONA QUE ME INDICÓ QUE CARREFOUR ME HABÍA INGRESADO POR ERROR 600 EUROS DE UN PRÉSTAMO Y QUE PARA DEVOLVERLO TENÍA QUE HACER UNAS TRANSFERENCIAS CON DIFERENTES INDICACIONES. HICE TRES TRANSFERENCIAS DE 600 EUROS A UNA CUENTA SUPUESTAMENTE DE CARREFOUR. POR TANTO, SOLICITO QUE CARREFOUR ME DEVUELVA ESOS 1.800 EUROS, DEBIDO A LA BRECHA DE SEGURIDAD QUE SE ABRIÓ, O BIEN A LA POSIBILIDAD DE QUE INCLUSO UN EMPLEADO DE CARREFOUR FUERA QUIEN REALIZÓ EL ENGAÑO. HACE TIEMPO QUE DENUNCIÉ LOS HECHOS, ADJUNTO DENUNCIA, Y NO HE OBTENIDO RESPUESTA DE CARREFOUR A MI SOLICITUD.

Buenos dias, me he dado cuenta después de muchos años que me están cobrando 21,80 % de intereses mensual por cada financiacion con la tarjeta pax y ademas ellos por su cuenta me financian todo lo que compre por mas de 60E sin yo solicitarlo, ya lo he quitado pero después de pagarles muchos años intereses. igualmente quiero denunciar los intereses abusivos de los cuales no me habia percatado. ya no usare mas su tarjeta y cuando termine que me quedan dos cuotas la dare de baja. gracias por su atencion,