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denegacion financiacion iphone 18 pro max en carrefour online

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Tu reclamación

J. M.

A: CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

02/10/2026

Hola, estoy intentando comprar un iphone 18 pro max 256 Gb Negro en Carrefour Online por 1619 euros Sin embargo al financiarlo a 30 meses a traves de la Visa Pass no se efectua la operacion aunque tengo un limite de 2500 euros autorizado para financiar en mi tarjeta 5499 xxxxxxxx8174 referencia del producto REF. 7891950000 / EAN 0195951410340 Lo he intentado en Tienda fisica de Carrefour en Terrassa _Barcelona y en los dos ordenadores que tengo en casa Tanto Carrefour como Financiera Carrefour no saben el motivo , pero llevo una semana y no hay manera de hacer la compra y financiarlo stock del producto hay confirmado por telefono con Carrefour online Ruego solucionen el problema

Mensajes (2)

J. M.

A: CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

09/10/2026

El día 1 de noviembre finalmente me concediste la financiación de 1619 € para la compra del iPhone Carrefour anuló la venta por problemas de Stock. Llevo desde el día 1 de noviembre, intentando que ustedes anulen el préstamo dado que ese dinero ni se me lo han entregado a mí ni se lo han entregado a Carrefour porque se canceló la venta por un error de Stock evidentemente no me deja volver a hacer la compra ahora que hay esto porque el límite me lo tiene usted bloqueado al no cancelar el préstamo le ruego encarecidamente que lo hagan inmediatamente. No entiendo como des una manía que llamas a la gente con quien seapués de 14 días todavía no han anulado un préstamo cuando ese préstamo no se puso en funcionamiento porque no se entregó el producto comprado en Carrefour.

J. M.

A: CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS

11/10/2026

La semana pasada tenia limite de 2500 euros para financiar en la tarjeta PASS Nunca he financiado con Vds ninguna operacion Quise comprar un Iphone 18 pro max 256 gb , pero pro problemas de stock en Carrefour se me anularon 3 compras (errores informaticos de carrefour no validaron la compra , sali stock pero al acabar la operacion no se realizaba) REF. 7891950000 / EAN 0195951410340 iphone pro max 256 GB Negro 1619 euros Incluso llegasteis a concederme la financiacion a 30 meses al 0% , (ver documento adjunto) , pero como Carrefour volvio a anular la compra por falta de stock os tuve que pedir que anularais el prestamo Evidentemente si Carrefour no me entrega el movil no puede existir un prestamo en Vigor .Tardasteis 10 dias en anular el prestamo Mi sorpresa es despues de 10 dias intentando que anulareis el prestamo dado que Carrefour no hizo la entrega del movil por falta de stock o errores informaticos . ME ENCUENTRO CON LA SORPRESA QUE EL LIMITE QUE TENIA PARA FINANCIAR DE 2500 EUROS ME LO HABEIS BAJADO A 660 EURO Y NO PUEDO COMPRAR EL MOVIL AHORA si realmente QUE HAY en STOCK Si todo es culpa de Carrefour que me anulo hasta 3 pedido por errores informarticos de ellos , porque me rebaja el limite si nada de ello es culpa mio Ruego me restauren el limite que tenia antes de 2500 euros para cpor comprar el Iphone Pro Max Gracias Tarjeta PASS 5499 xxxx xxxx xx74 Jose Angel MUñoz Garcia 33882115X 634966766


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