Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Me gustaría reclamar a Carrefour ya que yo tenía un préstamo que estaba pagando a plazos, y pagué un adelanto de 5000€ quedando 1900€ restantes. Ellos me exigen que pague esos 1900€ al contado cuando yo no puedo pagarlos, yo quiero terminar de pagarlos a plazos y ellos no me dejan.

En el mes de Mayo, recibí un par de correos de los servicios financieros de carrefour el los cuales indicaban que mi tarjeta PASS cambiaba de nombre y: "Por eso la nueva Tarjeta ClubPASS, además de estrenar nombre, ¡todavía te da MÁSS! Ya puedes disfrutar de todos los beneficios con tu tarjeta actual. No necesitas hacer ningún cambio: solo utilízala en tu próxima compra ¡y aprovecha cada ventaja!" Sin ninguna mención en los cambios de condiciones ni ningún adjunto donde pueda leer el contrato modificado. El día 1 de Julio me notifica mi banco que tengo un cargo de 29 euros por mantenimiento de tarjeta PASS. Porque la notificación del cambio de condiciones parece mas un anuncio publicitario que una notificación, porque solo ha pasado menos de 2 meses desde la "notificación del cambio de condiciones" (se supone que deberían ser 6 meses sin usar la tarjeta a partir del cambio de condiciones). Además, porque llamé para darme de baja y se me aconsejo (debe estar grabado) que devolviera el recibo y esto ha supuesto que la deuda sea aun superior, reclamándome 69 euros. Por todo lo expuesto, les solicito anulen la deuda del importe de 29 euros y a la comisión por devolución de recibo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito,. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de phishing y reclamarles que dejen de reclamarme los pagos de unas cantidades que no me pertenecen debido a que se realizaron mediante suplantación de identidad la cantidad defraudada, un total de 1300€. El pasado 23 de julio de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta de crédito que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento que trata estos temas ha desestimado mi petición, alegando que me tengo que hacer cargo de la cantidad defraudada. Adjunto los siguientes documentos: Denuncia guardia civil SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad deje de reclamarme el importe defraudado y que no se me incluya en ninguna lista de morosos. Sin otro particular, atentamente.

DESDE EL NÚMERO DE TELÉFONO DE CARREFOUR SERVICIOS FINANCIEROS FUI OBJETO DE UN ENGAÑO EL 8 DE AGOSTO POR UNA PERSONA QUE ME INDICÓ QUE CARREFOUR ME HABÍA INGRESADO POR ERROR 600 EUROS DE UN PRÉSTAMO Y QUE PARA DEVOLVERLO TENÍA QUE HACER UNAS TRANSFERENCIAS CON DIFERENTES INDICACIONES. HICE TRES TRANSFERENCIAS DE 600 EUROS A UNA CUENTA SUPUESTAMENTE DE CARREFOUR. POR TANTO, SOLICITO QUE CARREFOUR ME DEVUELVA ESOS 1.800 EUROS, DEBIDO A LA BRECHA DE SEGURIDAD QUE SE ABRIÓ, O BIEN A LA POSIBILIDAD DE QUE INCLUSO UN EMPLEADO DE CARREFOUR FUERA QUIEN REALIZÓ EL ENGAÑO. HACE TIEMPO QUE DENUNCIÉ LOS HECHOS, ADJUNTO DENUNCIA, Y NO HE OBTENIDO RESPUESTA DE CARREFOUR A MI SOLICITUD.

Buenos dias, me he dado cuenta después de muchos años que me están cobrando 21,80 % de intereses mensual por cada financiacion con la tarjeta pax y ademas ellos por su cuenta me financian todo lo que compre por mas de 60E sin yo solicitarlo, ya lo he quitado pero después de pagarles muchos años intereses. igualmente quiero denunciar los intereses abusivos de los cuales no me habia percatado. ya no usare mas su tarjeta y cuando termine que me quedan dos cuotas la dare de baja. gracias por su atencion,

Hola, realice un pedido online en Carrefour el 15 de agosto u cancelé la compra el día 25 del mismo mes. Desde entonces he llamado todos los días y no me dan ninguna solución para reembolsarme el dinero. Dicen que hay un fallo en el cambio del estado del pedido y hasta que no cambie a cancelado no pueden devolverme el dinero. Se ha solicitado en diversas ocasiones el cambio de estado y no lo hacen. Exigo el reembolso inmediato del importe del pedido.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta VISA de Carrefour. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un uso no autorizado de mi tarjeta VISA mencionada anteriormente El pasado 23 de julio, se realizó una compra con mi tarjeta, por valor de 1370 euros en un comercio llamado LW-URBANITAE del cual desconozco su actividad. Todo se generó a través de un SMS, del cual la propia empresa CARREFOUR no informó hasta 5 días más tardes en una locución al marcar su teléfono. Dicho SMS me advertía de que se había realizado una compra por valor de unos 300 euros. Automáticamente llamé a Servicios Financieros Carrefour y les advertí del tema, indicándome que la compra era por 1370 euros. Sobre la marcha, me enviaron un correo con un link, en el cual les indicaba que yo ni había hecho la compra ni había autorizado la misma. Tras un mes llamando al teléfono de Carrefour Servicios Financieros, y sin darme ninguna respuesta veraz, me envían un correo que adjunta un certificado de que yo he autorizado la compra. Me dicen que ellos no envían SMS, lo cual no es verdad ya que me envían SMS siempre que hay una compra. A partir de este momento, me envían correos reclamando el pago de dicha cantidad, por lo que procedo a poner una denuncia ante la Policía Nacional y en vuestra página. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas, tenía un préstamo con servicios financieros carrefour el cual se fue pagando religiosamente, el día 28 de mayo de 2025 me concedieron una incapacidad permanente total, la cual está cubierta con el seguro de protección de pagos que cubre mi siniestro desde fecha del dictamen de la incapacidad día 28 de mayo del 2025, desde la compañía de seguros Kereis me comunican que ellos hicieron el pago de todas las cuotas pendientes incluyendo la del mes de junio, la cual se cobró porque la cobertura estaba en proceso, la compañía de seguros dice que carrefour debe devolverme la cuota de junio porque ellos la han abonado, pero llevo desde junio intentando que me la devuelvan y no hay manera, o no me atienden al teléfono o me atienden pero al explicar mi situación me ponen en espera y finalmente me cuelgan el teléfono, con lo que aún sigo sin recibir el reembolso de la cuota de junio, ruego se me devuelva la cuota del mes de junio, está comunicación se considera una petición amistosa la cual debe tomarse en cuenta, de lo contrario tomaré acciones legales contra la entidad Servicios financieros carrefour.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Hola, lo primero os he escrito un montón de veces en Correos y os he dicho que está todo pagado os he mandado las capturas y aún estáis. Llevo ya una semana que os dije que rectificaseis la cuenta y no la rectificado me tenéis bloqueada me cobrado intereses desorbitados que llevo pagando siete meses y solo me has quitado 200 € y he pagado todos los meses 60 €. Quiero que el mes de julio que me pones, que no lo he pagado, que voy a dar ahora mismo las capturas de que está pagado por el banco. Y os pongo también las capturas de que os he escrito un montón de veces por correo y no me has hecho ni caso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…