Estimados/as señores/as:
El domingo 23 de noviembre adquirí en su página web una funda Esencial Azul con las iniciales VM, indicando la propia web un plazo de entrega de 4 a 7 días.
Han pasado ya 30 días naturales y ni he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Además, escribí un correo preguntando por la entrega y el retraso, el cual no ha recibido respuesta. Por todo ello, no tiene ya sentido la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, condiciones de la compra, factura y copia del correo enviado solicitando información sobre la entrega.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular,
Atentamente,
Juan Pablo.
