Clasificación
- Reclamaciones totales
- 95
- Numero de reclamaciones*
- 41
- Reclamaciones cerradas *
- 85%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Reclamación por intereses abusivos
He sido cliente de Trive Credit Spain, S.L. (MyKredit), con varios préstamos contratados entre marzo y julio de 2025. Tras analizar los contratos y pagos realizados, he comprobado que la empresa ha aplicado intereses absolutamente desproporcionados e ilegales, de hasta 1,30 % diario (equivalente a una TAE del 4.657 %), lo que constituye usura según la Ley de Represión de la Usura de 1908 y la Sentencia del Tribunal Supremo 628/2015. El capital total recibido fue de 1.500 €, y el importe total pagado supera los 2.000 €, es decir, más de 500 € abonados de más. A pesar de haberlo demostrado documentalmente y haber enviado múltiples reclamaciones por correo electrónico (6, 9, 10, 24 y 27 de octubre de 2025), la empresa no ha respondido absolutamente nada. Se mantiene en un silencio deliberado e inaceptable, incumpliendo su obligación de atención al cliente. Peor aún, continúan intentando realizar cobros automáticos, enviando mensajes amenazantes y realizando llamadas diarias desde el número 919 432 488, incluso después de haberles exigido por escrito el cese de todo contacto telefónico. Estas prácticas son abusivas, intimidatorias y contrarias a la normativa de protección de consumidores y de protección de datos (LOPD y RGPD). Ante esta situación, solicito la intervención urgente de la OCU para que esta empresa: 1. Cese inmediatamente toda comunicación intimidatoria y cualquier intento de cobro. 2. Anule y cancele cualquier supuesta deuda pendiente, dado que los contratos están viciados por usura. 3. Devuelva las cantidades pagadas en exceso, que superan los 500 €. 4. Responda formalmente por escrito a las reclamaciones presentadas. Asimismo, advierto que, en caso de persistir la falta de respuesta, procederé a presentar denuncia ante el Banco de España, la Dirección General de Consumo, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y a iniciar acciones judiciales por nulidad contractual y devolución de cantidades indebidamente cobradas. Solicito a la OCU que registre esta reclamación y requiera a la empresa una respuesta inmediata y conforme a la ley. Tengo copia de todos los correos enviados, justificantes de pago y contratos de préstamo. Datos del reclamante: Nombre: Ismael Marín Montano
Solicitud de desglose y devolución por posible cobro abusivo
Michael Chigozie Simionescu Y1823920B Fecha: 12/07/2025 A la atención del Departamento de Atención al Cliente Mykredit/Trive Credit Spain, S. L Estimados señores: Me dirijo a ustedes en relación con el préstamo que contraté con su entidad por un importe de 500 €, con fecha aproximada de 19/12/2024 Tras un retraso de dos meses en el pago, se me ha cobrado una cantidad total de 1.024 €, lo que supone más del doble del capital prestado. Considero que esta cantidad podría incurrir en intereses usurarios o cláusulas abusivas, según lo establecido por la Ley de Represión de la Usura (Ley de 23 de julio de 1908) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. Por ello, solicito formalmente: 1. Un desglose detallado por escrito de la cantidad cobrada, especificando: Capital Intereses ordinarios Intereses de demora Comisiones o penalizaciones aplicadas 2. En caso de que se detecten importes abusivos, la devolución inmediata de las cantidades indebidamente cobradas. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 15 días, me veré obligado a presentar una reclamación ante las autoridades de consumo (OMIC, OCU, FACUA) y/o iniciar acciones legales por la vía civil. Quedo a la espera de una pronta respuesta. Atentamente, Michael Chigozie Simionescu
Usura
Tengo un prestamo de 400€ en 3 meses. Si pudiera pagarlo a tiempo serian 630. El tema és que no puedo y se niegan a darme alternativas. Y estoy que me colgarr
Intereses abusivo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Engaño
Teniendo un crédito pendiente, el cual no pude pagar por situación personal, he Aguantado amenazas telefónicas, mensajes amenazándome y por último notificación, confirmándome vía judicial, sin embargo, me han cargado un nuevo recibo sin avisarme y por supuesto pon unas cantidades no acordadas
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