Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el pago, no devuelven.

Quiero dejar constancia de una reclamación relacionada con la contratación de un servicio a través de la página web portal-registros.com, gestionada por MOBETRAMIT S.L. La web presenta una apariencia que puede inducir a error, ya que simula ser un portal oficial del Registro de la Propiedad. Al solicitar una nota simple, se ofrecen opciones de “envío urgente” (6,90 €) o “muy urgente” (9,90 €). Sin embargo, en el proceso de confirmación del pedido, el importe final aparece como 0 €, lo que genera confusión respecto al coste real del servicio. Posteriormente, tras realizar el pago, se ha cargado un importe de 38,48 €, sin que quedara claramente reflejado ni aceptado de forma transparente en el momento de la contratación. Además, se han intentado realizar gestiones de contacto para la cancelación del pedido (incluido el pedido nº #3049827) sin éxito, ya que no se obtiene respuesta ni por teléfono (936 595 500) ni por correo electrónico (soporte2@portalregistros.com), a pesar de varios intentos, hechos estos a los pocos minutos de haber hecho el pedido. Por todo ello, solicito la revisión del caso y la devolución del importe . Quedo a la espera de una respuesta y solución por parte de la empresa.

Cerrado

Incidencia en irregularidad de contador

Hola, quiero poner una reclamación resulta que Unión Fenosa o Endesa que la compañía que pertenezco de luz me llevan llamando para hacer una actualización de mis tarifas desde julio del 2025 nunca me negué a ella lo único que quería que me mandasen por escrito o un correo por todas de todo lo que se me va a realizar para asegurarme que la empresa que me estaba llamando no pertenecía a otra compañía o qué me realice cambios de tarifas que se realizan con este tipo de llamadas sin nuestra autorización, y ahora resulta que me llegó una carta de 1125€ sancion por un supuesta ilegalidad ( desde marzo del 2025 hasta el mes de marzo del 2026) que yo he cometido en el contador llevo en ese domicilio diez años y pagando prácticamente casi la misma cantidad todos los meses como podrán comprobar el grupo Endesa en su registro de facturas es un apartamento pequeño y no tiene mucho gasto, mi reclamación es porque me realizaron un cambio de Contador para encontrarme dicha ilegalidad y de la manera que procedieron sin comunicarle al propietario de la vivienda a nosotros los inquilinos o delante del cuerpo de policía para poder verificar que ese ilegalidad estaba ahí me han enviado unas fotos con la potencia que no era la adecuada a lo que yo consumo pero ahora lo que estoy reclamando es porque no se hizo ese cambio o se demostró esa ilegalidad a nosotros y no lo hicieron como a escondidas y ahora a mí quién me demuestra a parte de ellos que eso estaba con un puente o que yo cometí dicha ilegalidad o qué el contador estaba en malas condiciones como le vuelvo a repetir llevo 10 años pagando prácticamente el mismo dinero d10 euros más arriba 15€ y no tengo la necesidad de de un año atrás trucar mi contador para pagar menos espero que me podáis ayudar y solucionar esta incidencia. Gracias un saludo

Cerrado
R. C.
20/05/2026

Problemas reembolso

Se ha cancelado y reembolsado por parte de la compañía aérea el importe de los billetes abonados a través de gotogate y después de 13 días y reclamándose por parte de Paypal y en mi nombre no realizan el reembolso del importe de los vuelos. Les insto que a la mayor celeridad me devuelvan el importe ya que la cancelación y el reembolso por parte de la compañía y así me lo han confirmado está realizado.

Resuelto
T. S.
20/05/2026

No Vendas tu Bicicleta a Decathlon

NO VENDAS TU BICI A DECATHLON Acudí desde Valencia centro a Decathlon Alfafar después de recibir una oferta directa a mis mensajes de wallapop por parte de decathlon alfafar , textual de 185€ por mi bicicleta (adjunto captura), condicionada únicamente a la comprobación técnica de su funcionamiento. Una vez en tienda, se me indicó que era necesario cambiar múltiples componentes y, exagerando averias no existentes , y tratando en todo momento tratar de convencerme que practicamente la bicicleta se estaba desarmando sola , tengo conocimiento de bicicletas por lo cual me di cuenta que no era real lo que me estaban diciendo ,y que por ello, la oferta se reducía a 100€. Cabe destacar que mi bicicleta se encuentra en buen estado; adjunto también fotografías del momento en que la llevé a Decathlon. Considero que la diferencia entre la oferta inicial comunicada y la valoración final realizada en tienda fue desproporcionada y no suficientemente justificada de manera técnica sino que solo supuestos evasivos . Tengo la sensación de que se utilizó una oferta inicial atractiva para hacerme acudir a la tienda y posteriormente presentar una valoración muy inferior, lo que considero una práctica poco transparente y contraria a la buena fe comercial. Además, considero especialmente grave que se aproveche la confianza y el prestigio que tiene la marca Decathlon para realizar este tipo de prácticas, ya que muchos usuarios acudimos esperando recibir una valoración profesional, honesta y coherente con la oferta inicialmente comunicada. No recomiendo la venta de bicicletas a Decathlon Alfafar si previamente se ha recibido una oferta orientativa a través de Wallapop, ya que mi experiencia fue completamente distinta a la expectativa generada por la comunicación recibida. Quiero dejar constancia de que el trabajador del taller que realizó la valoración mantuvo un trato correcto en todo momento, por lo que mi reclamación no va dirigida contra él personalmente, sino contra la práctica comercial aplicada ,aprovechandose de los clientes con poco conocimiento de bicicletas y por sobre todo la pérdida de tiempo ocasionada al cliente. He presentado la correspondiente hoja de reclamaciones y continuaré el procedimiento ante Consumo de todas maneras. No ! vendan su bicicleta a Decathlon , no regale su dinero.

En curso
E. M.
20/05/2026

Productos no enviados

Buenos días el 26/04/26 realice un pedido y aún no lo he recibido. Me comentan que la agencia de transporte no lo ha entregado y que están en contacto con ellos. La última noticia recibida por DRUNI es que la agencia lo entregará próximamente pero llevamos días sin recibirlo. Agradecería que lo entregarán cuanto antes porque mi hijo necesita un producto cuanto antes. Muchas gracias. A la espera de sus noticias, un cordial saludo. EMO

Resuelto
P. M.
20/05/2026

Locompramos.es SE QUEDA MI MÓVIL Y NO PAGA

Buenos días; El pasado 6 de mayo me confirman que dan la orden de pago de mi IPHONE 17 PRO MAX NUEVO PRECINTADO, por valor de 1.109,26 euros. Hoy, a día 20 de Mayo sigo sin recibir la transferencia y no recibo respuesta ninguna. Exijo una solución antes de tomar acciones judiciales.

En curso
R. A.
20/05/2026

Producto extraviado

Tengo un paquete que se quedó varios días en reparto y luego ha sido marcado como entregado sin que ningún repartidor haya ido a la dirección para intentar entregarlo. Entrando en contacto con la empresa responsable por el envío me han facilitado un comprobante de entrega en el que aparece una firma que no es mía y un número de dni que desconozco. Necesito saber quien es el repartidor de este envío para tomar la medidas necesarias e impedir que sigan estafando los usuarios.

Cerrado
J. R.
19/05/2026

Reembolso suscripción

Estimado equipo de Domestika, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el cargo por renovación automática de suscripción de 234,39 USD aplicado a mi cuenta. De acuerdo con la normativa europea vigente de protección al consumidor, las empresas están obligadas a informar previamente antes de renovar automáticamente una suscripción. En concreto, los usuarios deben ser avisados con al menos 15 días de antelación sobre la fecha de renovación y el correspondiente cobro. Además, las nuevas obligaciones europeas —con implementación progresiva hasta junio de 2026— exigen que las plataformas online incluyan un botón de cancelación o desistimiento claro y accesible, garantizando que cancelar una suscripción sea tan sencillo como suscribirse. En mi caso, no fui suficientemente informado sobre el proceso de renovación ni se me facilitó un método de cancelación fácil y transparente antes de que se efectuara el cobro. Por ello, solicito amablemente la cancelación de la suscripción y el reembolso íntegro del importe cobrado. Agradecería una confirmación de que mi solicitud está siendo tramitada. Atentamente, Javier Rico Sesé

En curso
E. H.
19/05/2026

CUENTA CON OPERACIONES Y TRANSFERENCIAS SALIENTES BLOQUEADAS

Desde hace una semana que no puedo realizar ninguna operación desde su entidad, por lo que tengo el dinero retenido y/o bloqueado. Esto aplica también a las transferencias salientes, por lo que no tengo maniobra alguna. En Atención al Cliente me comunicaron que abrían incidencia con carácter urgente pero pasan los días y nada. Ellos tampoco pueden hacer operaciones ni transferencias, debido a que el usuario está pendiente de vincular, y no saben el tiempo de resolución por parte del departamento de informática. La incidencia se resumen en que en su base de datos de cliente estoy registrada pero mi usuario en la aplicación/web no está vinculado correctamente… Eso supone un bloqueo total del dinero. He llamado en repetidas ocasiones pero siempre con la misma respuesta: no saben si hay SLA y que cuando el departamento de informática lo gestione, me llamarán. Solicito el reintegro en mi cuenta de origen de forma inminente.

Resuelto
E. A.
19/05/2026

Lavadora averiada más de un mes

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2026 llame para informar de la avería en garantía de una lavadora candy, mediamark me informo de que tenía que gestionarlo con el fabricante y tras venir el técnico se me informa que se va a sustituir la lavadora por una nueva. Pasan los días y yo sin lavadora, tras varias llamadas a candy decido llamar a mediamark donde se me dice que no me pueden dar fecha de cuando tendré la lavadora que sólo me queda esperar. El pasado viernes se pone en contacto conmigo un repartidor para entregarme la lavadora y resulta que se encuentra en una dirección que no es la mia, vuelvo a llamar a media Mark y me dicen que lo van a solucionar y que me volverán a llamar (sigo sin recibir esa llamada tras 3 días desde el error) Han pasado 35 días desde que llame, me parece una vergüenza que un bien de primera necesidad se tarde lo que se está tardando. Lo único que saben decirme al llamar es que entienden mi caso, que lo van a escalar y que espere una llamada que nunca llegará SOLICITO o bien que se me entregue la lavadora en esta semana teniendo en cuenta el tiempo trascurrido o que se me entregue el reembolso de lo que me gaste para poner comprarme una

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