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RECLAMACIÓN POR RETRASO E INCUMPLIMIENTO REITERADO DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN DE AIRE ACONDICIONADO Se realizó la compra online de un aparato de aire acondicionado junto con el servicio de instalación, abonándose ambos servicios, además de una garantía adicional y los gastos de envío. El aparato fue entregado, pero el servicio de instalación ha sufrido continuos retrasos, cambios de cita e incumplimientos. A día de hoy, la instalación continúa sin finalizar: únicamente está colocada la unidad interior, mientras que la unidad exterior permanece sin instalar. El equipo, por tanto, no puede utilizarse. Cronología * 26 de junio de 2026: se realiza la compra online del aire acondicionado, contratando y abonando también el servicio de instalación y una garantía adicional. * 29 de junio: se entrega el aparato en el domicilio. * 2 de julio: al no haber recibido ninguna comunicación del instalador, se contacta con MediaMarkt para reclamar que nadie se ha puesto en contacto para concertar la instalación. * 3 de julio: la empresa instaladora contacta finalmente y se concierta una visita técnica. * 14 de julio: se realiza la visita técnica para comprobar las condiciones de instalación. El técnico indica que el lugar es adecuado y que la instalación se realizará antes de finalizar el mes. También se indica que volverán a contactar para concretar la fecha. * 17 de julio: al no recibir la comunicación prometida, se vuelve a contactar con la empresa. * Durante las semanas siguientes: se producen sucesivos retrasos y comunicaciones en las que se nos van dando nuevas previsiones de instalación sin que finalmente se lleve a cabo. * 7 de agosto: se nos proporciona una nueva previsión/cita para realizar la instalación. * 18 de agosto: se produce otra comunicación relacionada con la instalación y se vuelve a aplazar. * 19 de agosto: se realiza una instalación parcial. Se coloca únicamente la unidad interior del aire acondicionado, quedando pendiente la unidad exterior y la conexión necesaria para que el aparato pueda funcionar. * 24 de agosto: ante la falta de finalización de la instalación, volvemos a contactar con la empresa. * 25 de agosto: se producen nuevas gestiones y comunicaciones para intentar concretar la instalación pendiente. * 27 de agosto: volvemos a contactar debido a que la instalación continúa sin finalizar y se producen nuevos retrasos. * 1 de septiembre: se produce una nueva incidencia relacionada con la instalación y una cita prevista para ese periodo vuelve a ser cancelada/no se lleva a cabo. Ante la reiteración de los incumplimientos, se presenta una reclamación ante Kontsumobide. * 2 de septiembre: se nos comunica que el técnico encargado de la instalación se encuentra de baja. * Del 2 al 7 de septiembre: se mantiene esta situación. * 7 de septiembre: el técnico nos comunica que acudirá a realizar la instalación los días 9 o 10 de septiembre. * 9 de septiembre: el técnico nos envía por WhatsApp un documento PDF con una cita fijada para el martes 15 de septiembre a las 14:00 horas. * 15 de septiembre: ante los reiterados cambios anteriores, llamamos por la mañana a la central de la empresa instaladora para confirmar expresamente que la cita sigue prevista. La operadora contacta con el técnico y, tras hablar con él, nos confirma que acudirá. Sin embargo, a las 14:10 horas, cuando la cita ya debería haber comenzado, el propio técnico nos llama para comunicar que finalmente no acudirá. En esa misma comunicación nos proporciona una nueva cita por WhatsApp para el 16 de septiembre a las 13:00 horas. * 16 de septiembre: llamamos por la mañana a la empresa instaladora para confirmar nuevamente la cita. Se nos comunica que el técnico finalmente no acudirá alegando que está lloviendo y que al día siguiente se pondrá en contacto con nosotros. * 17 de septiembre: al no recibir ninguna llamada durante el día, contactamos nosotros con el técnico mediante WhatsApp. Nos comunica que tampoco acudirá y nos proporciona una nueva cita para el 18 de septiembre a las 16:00 horas. * 18 de septiembre: a las 15:40 horas, apenas 20 minutos antes de la cita prevista, el técnico nos llama para comunicar nuevamente que no acudirá y aplaza la instalación hasta el lunes 21 de septiembre a las 16:30 horas. Situación y perjuicios ocasionados Durante todo este proceso hemos contactado reiteradamente tanto con la central de la empresa instaladora como con MediaMarkt para comunicar cada una de las incidencias. En todas las ocasiones se nos ha indicado que se trasladaría el aviso correspondiente, pero dichas gestiones no han conseguido solucionar el problema. Además, cada vez que se nos proporciona una cita tenemos que reorganizar nuestros horarios laborales y nuestra vida personal para poder permanecer en el domicilio y permitir el acceso del técnico. Hemos realizado estos cambios en numerosas ocasiones para finalmente recibir cancelaciones, aplazamientos o cambios de última hora. La situación actual es especialmente problemática porque, después de todo este tiempo, la instalación sigue incompleta. La unidad interior está instalada y existe un agujero hacia el exterior realizado para la instalación, pero la unidad exterior continúa sin colocar y el aparato no puede utilizarse. Ya se ha presentado una reclamación ante Kontsumobide, que confirmó la recepción y registro de la misma. Sin embargo, los incumplimientos han continuado posteriormente. Disponemos de documentación que acredita los hechos, incluyendo documentación de la compra y contratación de la instalación, comunicaciones de WhatsApp, documentos de las citas proporcionadas por el técnico, fotografías del estado actual de la instalación y registros de las llamadas realizadas tanto a la empresa instaladora como a MediaMarkt. Solicitamos que se valore la situación y se nos indique qué medidas podemos adoptar para exigir la finalización efectiva de la instalación contratada, así como, en su caso, la compensación que pudiera corresponder por los perjuicios, molestias y reiterados incumplimientos sufridos.

Realice un pedido, no llego. Pedí reembolso, me dijeron que si y tampoco llega

El día 6 de frebrero de este año 2026 contrate un tratamiento con Impress ,y en dicho día hice el ingreso íntegro de la cantidad que se me pedía ,recibí el kit y en principio yo seguí los pasos como me decían ,,al terminar el kit ,el 2 /07/26 ,me piden otro kit de refinamiento el cual llevo esperando a dos de hoy 20/09/26,habiendo hecho numerosas llamadas ,escribiendo ,reclamando mi kit la única contestación que recibo ,escribiendo que está en almacén desde el 10/08/26 . Tras mi indignación e impotencia ,tras tener escritos que tenía un plazo de 8 semanas para recibirlo ,y sobrepasar el plazo tres semanas más ,me siento totalmente abandonada y sin recibir ningún tipo de indenisacion por incumpliendo de contrato ,ni información,porque no me entregan el kit ,pido ayuda y que se denuncie esta situación ,es un tratamiento costoso ,para abandonar un paciente de esta manera,me siento totalmente desamparada

yo no he contratado sus servicios de forma explícita ni he dado el consentimiento De que se realizase un cobro en mi tarjeta de 32,99€ realizada este mismo día 18/9/26. Por ende, reclamo el reembolso de dicha cantidad y solicito de manera expresa e inequívoca la baja inmediata de cualquier tipo de suscripción, cuenta de usuario, membresía o renovación automática asociada a mi nombre, correo electrónico y tarjeta bancaria

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando dos meses para una certificación oca para la puesta en marcha del ascensor SOLICITO que lo hagáis YA que me urge Sin otro particular, atentamente. Polidoro Lavin Martínez

Hola! He empezado a introducir QR en septiembre y ahora me acabo de meter en la aplicación para canjear otro QR y me pone que mis bonus están a 0. Otros años que la utilice también me desgravaban bonus por actualizar la aplicación; sino van a cumplir lo que ponen que no digan un servicio que no cumplen

He realizado un pedido a un restaurante desde Uber Eats. Incluí una promoción que me fue entregada en la calle. En dicha promoción se indican 15€ de descuento en los pedidos que superan los 20€. En el pedido que realicé, el total ascendía a 29€. La propia aplicación indicaba que mi promoción de 15€ se había aplicado correctamente. Al completar el pago, veo que me han cobrado 23€. Sorprendido, intento utilizar las vías que ofrece la app para contactar con el servicio de atención. Sólo encuentro agentes que son bots (IA). Llamo al número de contacto repetidas veces y me cuelgan. He leído en Internet que hacen esto continuamente.

Buenas noches, Tengo formalizada con OCU una hoja de encargo profesional para la reclamación del Cártel de Automóviles desde el 28 de febrero de 2026. Mi vehículo es un Renault Clio adquirido nuevo en 2009. Solicito que me confirmen por escrito: 1. El estado actual de mi expediente y si mi reclamación continúa activa. 2. Si OCU realizó antes del 6 de mayo de 2026 alguna reclamación extrajudicial o actuación en mi nombre destinada a interrumpir la prescripción frente a Renault España Comercial. 3. En caso afirmativo, la fecha de dicha actuación y, si es posible, copia o justificante de la reclamación y de su recepción. 4. Si mi acción se considera actualmente no prescrita. 5. Si la demanda judicial ya ha sido presentada y, en caso contrario, cuándo está prevista su presentación. Agradecería respuesta por escrito, dado que necesito conocer con certeza la situación jurídica actual de mi reclamación. Atentamente, Marta Hernández

Hola , Estoy intentando recuperar mi cuenta de PlayStation antigua y como no tengo tarjeta de credito de cuando usaba esa cuenta,lo cual es imposible ya que hace mas de dos o 3 años q no la uso. Me dicen que es imposible recuperar esa cuenta sin eso.el correo de esa cuenta lo tengo activo y puedo entrar sin problema.pero hace un año o asi me hakearon el hotmail y no tengo nada de mails anteriores a esa fecha .lo cual también es un problema con psn ,porque necesito o una tarjeta antigua que ya caducó o un mail que registre algun movimiento en psn.que hotmail es imposible hablar xon ellos para ver si pueden recuperar algun mail.resumiendo,que psn me niegan recuperar esa cuenta sin tener esas dos cosas.yo al mail lo recupere y puedo entrar sin problema,pero a Psn no porque no me dejan .hay alguna solucion?

Hola: Soy cliente de DigiMobil desde hace tiempo y nunca había tenido ninguna incidencia. Hoy necesito acceder a MiDigi para recuperar el código PUK ya que tengo el teléfono bloqueado. Los datos para acceder a mi ficha y solucionar que pueda entrar a MiDigi son los 4 últimos dígitos me mi cuenta bancaria. Obviamente no tengo acceso a ese dato porque tengo el teléfono bloqueado y me parece un dato sensible como para dar por teléfono o WhatsApp y sobre todo por el motivo, solucionar un tema técnico de acceso a mi área de cliente de mi aplicación. Solicito una alternativa de acceso a la aplicación. Gracias,