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Producto no ha llegado y no hay respuesta

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. G.

A: La tribuna FC

03/01/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre de 2025 adquirí a traves de facebook en shop el producto camiseta del mundial de argentina. Han pasado 22 días y no lo he recibido. Ud. Aseguran que tienen atencion al cliente 24/7 y que responden en 24 h y no he recibido respuesta. Esto sumado a la inactividad en redes y los comentarios de personas qque estan en la misma situacion que yo, me have pensar que han cesado en la actividad o que es una empresa que no cumple las entregas. Han pasado 22 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: Pedido con num. Email enviado Foto del email de contacto y del servicio de at al cliente prometido Relatos de clientes en mi misma situacion SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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