Últimas reclamaciones

Estimado equipo de Domestika, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el cargo por renovación automática de suscripción de 234,39 USD aplicado a mi cuenta. De acuerdo con la normativa europea vigente de protección al consumidor, las empresas están obligadas a informar previamente antes de renovar automáticamente una suscripción. En concreto, los usuarios deben ser avisados con al menos 15 días de antelación sobre la fecha de renovación y el correspondiente cobro. Además, las nuevas obligaciones europeas —con implementación progresiva hasta junio de 2026— exigen que las plataformas online incluyan un botón de cancelación o desistimiento claro y accesible, garantizando que cancelar una suscripción sea tan sencillo como suscribirse. En mi caso, no fui suficientemente informado sobre el proceso de renovación ni se me facilitó un método de cancelación fácil y transparente antes de que se efectuara el cobro. Por ello, solicito amablemente la cancelación de la suscripción y el reembolso íntegro del importe cobrado. Agradecería una confirmación de que mi solicitud está siendo tramitada. Atentamente, Javier Rico Sesé

Desde hace una semana que no puedo realizar ninguna operación desde su entidad, por lo que tengo el dinero retenido y/o bloqueado. Esto aplica también a las transferencias salientes, por lo que no tengo maniobra alguna. En Atención al Cliente me comunicaron que abrían incidencia con carácter urgente pero pasan los días y nada. Ellos tampoco pueden hacer operaciones ni transferencias, debido a que el usuario está pendiente de vincular, y no saben el tiempo de resolución por parte del departamento de informática. La incidencia se resumen en que en su base de datos de cliente estoy registrada pero mi usuario en la aplicación/web no está vinculado correctamente… Eso supone un bloqueo total del dinero. He llamado en repetidas ocasiones pero siempre con la misma respuesta: no saben si hay SLA y que cuando el departamento de informática lo gestione, me llamarán. Solicito el reintegro en mi cuenta de origen de forma inminente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2026 llame para informar de la avería en garantía de una lavadora candy, mediamark me informo de que tenía que gestionarlo con el fabricante y tras venir el técnico se me informa que se va a sustituir la lavadora por una nueva. Pasan los días y yo sin lavadora, tras varias llamadas a candy decido llamar a mediamark donde se me dice que no me pueden dar fecha de cuando tendré la lavadora que sólo me queda esperar. El pasado viernes se pone en contacto conmigo un repartidor para entregarme la lavadora y resulta que se encuentra en una dirección que no es la mia, vuelvo a llamar a media Mark y me dicen que lo van a solucionar y que me volverán a llamar (sigo sin recibir esa llamada tras 3 días desde el error) Han pasado 35 días desde que llame, me parece una vergüenza que un bien de primera necesidad se tarde lo que se está tardando. Lo único que saben decirme al llamar es que entienden mi caso, que lo van a escalar y que espere una llamada que nunca llegará SOLICITO o bien que se me entregue la lavadora en esta semana teniendo en cuenta el tiempo trascurrido o que se me entregue el reembolso de lo que me gaste para poner comprarme una

Situación preocupante, hace 2 dias envié una reclamacion a la OCU de que me habian bloqueado injustamente en Vinted, adjunto el mensaje que me envia esta empresa cuando envio una reclamacion sobre un injusto baneo en la plataforma, cuando no se ha revisado absolutamente NADA, y como siempre, mintiendo al usuario. Mentiras constantes, mensajes de revision que nunca revisan, esperas interminables, y por supuesto, bloqueos injustificados, ya que no tiene sentido ninguno que gastes mucho dinero en destacar dinero en su plataforma, y te recompensen asi, bloqueandote y robandote el dinero que tienes en tu cuenta, es acojonante.

El 22 de mayo de 2025 realizo una compra de un curso que publicitaban en la página web de AUTICMO.com. Me resultó fiable porque la profesional que lo ofertaba es una conocida Logopeda en redes sociales. Aparecía un vídeo promocional que te llevaba a un enlace de compra. Compré el curso y pagué con tarjeta 60eu . El nombre del curso era: "Aplicación y uso del vendaje Neuromuscular y crosstape en Logopedia Pediátrica". Me llegó usuario y clave, pero no me apareció el acceso a ningún curso. Tras esperar varios días, me pongo en contacto con la empresa. No obtengo respuesta. El número de teléfono no contesta nunca y no recibe los whatsapps. Tras escribir al email de contacto de la empresa e insistir. Comienza mi preocupación, dado que empiezo a leer opiniones sobre más personas afectadas con el mismo "modus operandi". Pagan por cursos que no aparecen o están incompletos. No reciben respuesta, ni solución, ni devolución. Finalmente me contestan, alegando que se trata de un error y que no saben cómo me ha dejado inscribirme a dicho curso que no tienen. Me solicitan el número de cuenta para hacerme la devolución inmediata. La empresa nunca realiza dicha devolución del importe pagado por un curso de formación que no recibí. Inicio reclamación por otras vías y les aclaro que informaré a OCU. No contestan nunca más. La reclamación es la siguiente: compra de cursos online que no se han recibido. Atención al cliente totalmente insuficiente. No facilitan la devolución del dinero abonado. La empresa tiene redes sociales como Instagram y Facebook activas y página web. Las personas afectadas reclaman que siguen a la espera de que se les devuelva el dinero que abonaron por formaciones incompletas o que no recibieron. Me gustaría poner en conocimiento de la Oficina del Consumidor el funcionamiento de esta empresa.

Me registre y cobraron semestre completo, la app está llena de identidades falsas, a las dos semanas reclamé devolución del dinero aportando pruebas y no responden a los correos desde serviciocliente@help.meetic.es Reclamo la devolucion de mi dinero integro y cancelacion de suscripcion ya que en la apo no funciona correctamente.

En la factura del mes de Febrero (04/12/2025 al 30/02/2026) aparece un consumo de 114 metro cúbicos, cuando el consumo era de 0 . Me puse en contacto con la empresa y mandé la foto que confirmaba la lectura del contador. Han vuelto a emitir la siguiente factura y aun no han hecho la rectificación de la anterior. Me vuelvo a poner en contacto con la empresa y lo mismo: no saben cuando se hará la rectificación y la devolución de lo cobrado. A día de hoy han pedido la nueva lectura del contador, para emitir una nueva factura, pero de lo que deben nada Espero la factura rectificada.

Hola hice una consulta para pedir un préstamo personal y en mi créditook me han cobrado una suscripción que yo no acepte . Quiero que me den de baja en el servicio y que me devuelvan mi dinero .

Con fecha 08/05/2026 adquirí en la página de Wallapop dos collares martingale de barrio sésamo y pokemon de collares happy. El día 18/05/2026 me envían otro punto de recogida inpost distinto al seleccionado por mí ,para recogerlos porque ya los ha dejado la empresa de transportes inpost. Cuál es mi sorpresa al recogerlos en MERCAPRESS CALLE PABLO CASALS 27, 28981 PARLA Y llego allí y me entrega un sobre sin nada vacío y abierto claramente manipulado. Le reitero en dos ocasiones al de la merca press que porque llegó esto así y ME IGNORA Mi sorpresa es aún mayor porque aun poniendo una Reclamación disputa en Wallapop desde ayer aportando fotos, me dicen que tengo que enviarles un vídeo y fotos del sobre pesándolo en una báscula. Han pasado más de 24 horas desde que me robaron mis collares y sigo sin solución

El día 09/08/2024 adquirí un aspirador Cecotec anunciado específicamente para hogares con animales. Desde el principio el producto no cumplió mis expectativas, y cuando intenté tramitar la devolución ya había expirado el plazo. En ese momento abrí una incidencia, pero no se llegó a resolver adecuadamente. Posteriormente, el aparato presentó un fallo en la luz, siendo esta la única avería existente. Envié el aspirador al servicio técnico oficial para su reparación en garantía. Sin embargo, recibí un presupuesto de aproximadamente 67 €, incluyendo supuestas reparaciones adicionales que no habían sido comunicadas previamente ni justificadas técnicamente de forma clara. Rechacé dicho presupuesto porque entendía que el problema debía estar cubierto por la garantía legal. Tras ello, el producto me fue devuelto y comprobé que el tubo estaba roto, desperfecto que no existía antes del envío al servicio técnico. Contacté nuevamente con Cecotec y me solicitaron vídeos y pruebas, tras lo cual aceptaron una nueva recogida. Sin embargo, volvieron a enviarme otro presupuesto, insistiendo en daños que considero injustificados. Además, las fotografías enviadas de aspirador y alegan “desgaste” enviándole fotos de esta segunda vez e insistiendo que son fotos tomadas de cuando lo recibieron por primera vez algo totalmente desproporcionado Y también es desgaste para el tiempo de uso del aparato, especialmente teniendo en cuenta que: * El aspirador fue utilizado únicamente sobre suelo de parquet. * Solo hay un animal en el domicilio. * La función de fregado apenas se utilizó una sola vez desde la compra y la luz después de ello funcionaba bien. A pesar de ello, Cecotec atribuye reiteradamente la avería a “humedad”, explicación genérica que, según he podido comprobar, también proporcionan a numerosos clientes en situaciones similares. Considero que: * No se ha demostrado técnicamente el origen real de la avería. * Se me pretende cobrar reparaciones improcedentes. * El servicio técnico ha podido causar daños adicionales al aparato. * El producto presenta una durabilidad muy inferior a la esperable. * La atención recibida ha sido poco transparente y carente de explicaciones técnicas detalladas. Por todo ello, solicito: -La revisión completa del caso. - La reparación en garantía sin coste alguno o sustitución del producto. - Que se investiguen las prácticas del servicio técnico y la reiterada atribución genérica de averías a “humedad” sin pruebas concluyentes. Adjunto fotografías, presupuestos, conversaciones y cualquier documentación disponible.