Últimas reclamaciones

Hola realize un pedido de dos máquinas de afeitado corporal y llegaron sin batería. Se que las máquinas con batería si están un tiempo sin cargar la batería se estropea. Al día siguiente me puse a cargar las por dar una oportunidad y una no admito la carga la otra si pero se descargo al día siguiente. La compra fue en su página online oficial. Me puse en contacto en atención al cliente. Me contestó Blanca Fernández. Me comentó que enviara la información de la compra, número de pedido, mi dirección, mis datos, un vídeo de las dos máquinas enseñando lo que les ocurría. Envié toda la información que me pedían. El número de factura es el número de pedido online. En el pedido había de regalo hasta una garantía por un tiempo. No tengo ninguna contestación por parte de atención al cliente de bakano store. Y las máquinas no funcionan desde el primer día que las recibí.

Realicé pedido #34137723 a casahigueraa.com con fecha de 11 de Agosto de 2026, consistente en una caja de de 6 kg de higos. Este pedido no ha sido enviado y ha pasado más de un mes y no han devuelto el dinero, pese a reclamarlo varias veces.

Hola recibo hasta 3 llamadas al día de esta empresa en diferentes tramos del día, como las 21:30 ayer jueves 17 de septiembre.

Pongo esta reclamación pública contra Perfumerías Primor debido a una incidencia con una compra online reciente que su servicio de atención al cliente se niega a gestionar de forma humana.Al abrir el paquete, comprobé que dos de los tarros de crema facial venían defectuosos de origen, encontrándose aproximadamente a la mitad de su capacidad. Esto supone una clara falta de conformidad con el volumen que he pagado y un producto defectuoso de fábrica.He intentado contactar con ellos repetidas veces, pero su teléfono no atiende y sus canales digitales están completamente automatizados mediante un robot (bot) que no ofrece ninguna solución real, dejándome en total indefensión.SOLICITO:La sustitución de ambos productos por unos en perfecto estado o el reembolso del dinero. Tengo a disposición de la empresa el número de pedido, la factura de compra y las fotografías de los tarros defectuosos para facilitárselos de forma privada en cuanto un agente humano se ponga en contacto conmigo para solucionar el problema Lo hice en un principio por las vías que tiene Primor.. y nada mandé fotos y ni caso

Hola, Realice un pedido número 34186423, el 26 de agosto y no ha llegado ni me gan devuelto el dinero.

Buenas tardes, Realice el pedido ES5NE855QZTJ a través de decathlon en su marketplace al vendedor Distria Global Markets S.L/BE/D.- Intex de un kayak. Cuando recibí el producto estaba defectuoso sin ser posible hincharlo. Seguí las indicaciones a fecha 5 de agosto que me dieron en Decathlon contactando al vendedor a través de un formulario para que el vendedor abriera una incidencia. El vendedor , una vez abrió incidencia solicitó a través de correo electrónico en fecha 26 de agosto vídeos que desmontaran el defecto. Envié vídeos al respecto el mismo día. La única solución que ofrecieron fue esperar indefinidamente a que contaran de nuevo con stock de ese producto a fecha 27 de agosto. Di opción a fecha 28 de agosto para que me hicieran llegar el mismo producto antes del 13 de septiembre, que me enviaran un producto similar o, si ninguna de las opciones anteriores era posible, procedieran a devolverme el dinero. Volvimos a enviar otro correo al no recibir respuesta el 5 de septiembre. Su respuesta fue a fecha 8 de septiembre diciéndome que contactara con decathlon para tramitar la devolución del importe pagado. Así lo hice dirigiéndome a ellos a través del WhatsApp de atención al cliente el 11 de septiembre. Decathlon contestó a este mensaje a fecha 13 de septiembre indicando que pronto podrían atenderme vía WhatsApp. El lunes 14 de septiembre volví a ponerme en contacto reclamando que alguien me atendiera y solucionara mi problema adjuntando una imagen de la respuesta del vendedor. El martes 15 por fin respondieron a mi mensaje indicándome que volvieron a reclamar al vendedor Distria, para proceder con la devolución y que si en 48h no tenían respuesta procederían a reembolsarme el dinero. A fecha 18 de septiembre y tras una conversación del todo infructífera por vía telefónica con Abdel del servicio de atención al cliente de Decathlon continuo esperando que alguien se haga cargo y gestione de una vez por todas la devolución del importe pagado por el producto defectuoso. Según conversación, han vuelto a reclamar al vendedor la validación del caso y una vez la tengan, esperando otras 48h me contactarán de nuevo. Sigo esperando el reembolso del importe pagado.

Buenas tardes, El domingo 14 de septiembre hice un pedido en Megadietetica por calor de 61'59 por la compra de 2 paquetes de pastillas nivelflex. Tras esperar unos días veo que no me envían ningún correo con el seguimiento del pedido ni me informan de ningún cambio. Ayer les envié un correo pero no he obtenido respuesta, hoy llamo al teléfono que aparece en su página web pero para mí sorpresa descubro que ese teléfono no existe y les vuelvo a enviar otro correo del que no he obtenido respuesta tampoco. Tras ver con detenimiento información de Megadietetica descubro que tiene un montón de reclamaciones por pedidos que no llegan, impagados y demás. Les he pedido que me confirmen si sería posible que me entregasen el pedido pero visto lo visto prefiero que me lo reembolsen aunque veo que no me van a dar respuesta por lo que recurro a poner la reclamación aquí.

Solicito formalmente la apertura de una disputa de cargo (chargeback) por una compra realizada el día 06/03/2026, por un importe de 167.80 € (2 adultos y 2 niños de 8 y 9 años), con la tarjeta terminación 9048. El cargo corresponde a la empresa Feel the City / Walker Tours / colosseumticket.org. La empresa se presenta como intermediario oficial del Coliseo de Roma, pero esto es falso. El precio oficial de la entrada al Coliseo con acceso a la Arena, Foro y Palatino es de 24 €, más una audioguía opcional de 7–10 €, lo que supone un total de 31–34 €. Sin embargo, la empresa me cobró 167.80 €, más de cinco veces el valor real, sin informar del precio oficial ni del sobrecoste aplicado. Esta practica constituye publicidad que engaña y sobreprecio abusivo, coincidente con múltiples reclamaciones registradas en organismos de consumidores europeos. Solicito la devolución del importe cobrado indebidamente, ya que la transacción se realizó bajo información falsa y condiciones no transparentes. Este es el sitio Oficial: 👉 https://parcocolosseo.it Dentro del sitio, la sección de precios oficiales aparece así: Entrada Coliseo + Foro + Palatino: 18 € Entrada Full Experience (Arena + Subterráneos + Foro + Palatino): 24 € Esto confirma que el precio oficial es 18–24 €, dependiendo del tipo de acceso. Adjunto recibo y evidencia de la web.

NOTA INICIAL: Se adjunta a esta solicitud el documento completo de reclamación formal debidamente firmado, así como la copia de mi documento de identidad para su correspondiente tramitación. RESUMEN DE LOS HECHOS: Soy cliente actual de la compañía Pepephone. Tras iniciar un trámite de portabilidad hacia la compañía Vodafone para contratar un paquete convergente compuesto por dos líneas de fibra óptica, dos líneas móviles con datos ilimitados y suscripciones a plataformas de streaming (Netflix y Disney+) por un precio definitivo de 49 €/mes, un responsable comercial de Pepephone (identificado con el nombre de "Miguel") contactó conmigo telefónicamente para hacerme una contraoferta de fidelización. La propuesta de Pepephone consistía en igualar exactamente el mismo paquete contratado con Vodafone por un precio cerrado de 39,99 €/mes. Tras evaluar y aceptar dicha propuesta, paralicé el proceso de portabilidad en curso. Durante el transcurso de una semana completa, el citado gestor comercial me llamó a diario para reiterarme que la tramitación avanzaba correctamente y que las condiciones prometidas de 39,99 €/mes continuaban 100% vigentes y garantizadas. Sin embargo, el viernes 18 de septiembre de 2026, en el momento de formalizar la firma de la documentación, el mismo gestor me comunica sorpresivamente que el sistema informático "no le permite" aplicar la tarifa prometida debido a que, por ser cliente antiguo de la compañía, no cumplo los requisitos de la oferta (pese a que la llamada inicial fue precisamente una contraoferta de fidelización por ser cliente). Ante este incumplimiento, propuse alternativas viables como aplicar la oferta a nombre de mi pareja (actual cliente de Digi, cuya línea también se integraba en la portabilidad) o realizar el correspondiente cambio de titularidad. El gestor rechazó de forma tajante todas las alternativas alegando de nuevo "bloqueos del sistema" y pretendió imponerme tarifas sensiblemente más caras y con peores condiciones que las acordadas desde el primer momento. TRATO VEJATORIO, BURLA Y AMENAZAS DEL AGENTE COMERCIAL: Ante mi lógica protesta por la pérdida de tiempo, el engaño prolongado durante una semana y la pérdida de las condiciones ventajosas que ya tenía acordadas con Vodafone, el comportamiento del agente se tornó completamente inaceptable y vejatorio: Mofas e impertinencias: El operador se mofó de mi situación y protestas, llegando a espetarme en tono burlesco que "le preguntase al Presidente de España, Pedro Sánchez". Al llamarle la atención inmediatamente y exigirle respeto, el agente intentó recular percatándose del alcance de su comentario. Coacciones y amenazas explícitas: Acto seguido, y para forzarme a aceptar un cambio tarifario más perjudicial para mí, el gestor intentó amedrentarme amenazándome expresamente con que, de no aceptar en ese mismo momento una tarifa más cara que la que poseo actualmente, iba a perder de forma definitiva mis líneas móviles y las conexiones de fibra óptica. PETICIONES A LA OCU: Solicito la mediación e intervención de la OCU para requerir a la compañía Pepephone lo siguiente: El cumplimiento íntegro y obligatorio de la contraoferta pactada: Dos líneas de fibra óptica, dos líneas móviles con datos ilimitados y suscripciones a Netflix y Disney+ por el importe total y definitivo de 39,99 €/mes. La localización, aporte e inspección de las grabaciones de voz de las llamadas mantenidas con el agente "Miguel" a lo largo de esta última semana, y con especial urgencia la llamada realizada el viernes 18 de septiembre de 2026, a fin de corroborar las falsas ofertas, las mofas vertidas y las coacciones con la pérdida de líneas. Apertura de expediente interno y petición de disculpas formales por parte de Pepephone debido a las faltas de respeto y amenazas vertidas por su personal hacia mi persona. En caso de que la compañía persista en su negativa a mantener lo prometido, la correspondiente compensación e indemnización por los daños y perjuicios ocasionados al haberme hecho perder intencionadamente la oferta competitiva previamente contratada con Vodafone (49 €/mes). DOCUMENTACIÓN ADJUNTA: Reclamación formal completa redactada y firmada.