Solicito formalmente la apertura de una disputa de cargo (chargeback) por una compra realizada el día 06/03/2026, por un importe de 167.80 € (2 adultos y 2 niños de 8 y 9 años), con la tarjeta terminación 9048. El cargo corresponde a la empresa Feel the City / Walker Tours / colosseumticket.org.
La empresa se presenta como intermediario oficial del Coliseo de Roma, pero esto es falso. El precio oficial de la entrada al Coliseo con acceso a la Arena, Foro y Palatino es de 24 €, más una audioguía opcional de 7–10 €, lo que supone un total de 31–34 €. Sin embargo, la empresa me cobró 167.80 €, más de cinco veces el valor real, sin informar del precio oficial ni del sobrecoste aplicado.
Esta practica constituye publicidad que engaña y sobreprecio abusivo, coincidente con múltiples reclamaciones registradas en organismos de consumidores europeos. Solicito la devolución del importe cobrado indebidamente, ya que la transacción se realizó bajo información falsa y condiciones no transparentes.
Este es el sitio Oficial:
👉 https://parcocolosseo.it
Dentro del sitio, la sección de precios oficiales aparece así:
Entrada Coliseo + Foro + Palatino: 18 €
Entrada Full Experience (Arena + Subterráneos + Foro + Palatino): 24 €
Esto confirma que el precio oficial es 18–24 €, dependiendo del tipo de acceso.
Adjunto recibo y evidencia de la web.
