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RECLAMACIÓN ANTE LA OCU A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) D. Francisco Javier García Isac, formula la presente reclamación frente a PEUGEOT ESPAÑA (Grupo PSA / Stellantis) por considerar vulnerados sus derechos como consumidor y usuario. HECHOS PRIMERO.- El reclamante adquirió un vehículo PEUGEOT 208e, matrícula (en adjunto), como vehículo kilómetro cero en las instalaciones del Grupo PSA de la calle Doctor Esquerdo de Madrid. SEGUNDO.- Desde su adquisición, el vehículo ha presentado constantes problemas eléctricos y averías recurrentes, siendo llevado en numerosas ocasiones al servicio técnico oficial de la marca. TERCERO.- Durante la vigencia de la garantía, PEUGEOT efectuó diversas reparaciones sin coste, reconociendo de hecho la existencia de incidencias persistentes en el vehículo, incluyendo incluso sustituciones de componentes eléctricos y baterías. CUARTO.- La última avería fue comunicada mientras la garantía aún estaba plenamente vigente. Sin embargo, debido a la demora del propio taller oficial, la cita facilitada para la reparación se produjo varios meses después, momento en el que la garantía había expirado formalmente. QUINTO.- Durante cerca de dos meses, mi esposa, Dña. Cristina Gómez de Ureta Merino, realizó llamadas continuas tanto a Atención al Cliente de PEUGEOT (913472241) como al taller oficial, interesándose por el estado del expediente nº 3569260 y reclamando una solución. SEXTO.- Finalmente, PEUGEOT comunicó que la reparación no quedaba cubierta por garantía debido exclusivamente al vencimiento de ésta, ofreciendo únicamente un descuento del 15%, circunstancia que evidencia el reconocimiento parcial de responsabilidad por parte de la marca. SÉPTIMO.- El reclamante se vio obligado a abonar la cantidad de 1.695,66 euros para recuperar el vehículo, importe que considera injustamente repercutido al consumidor. FUNDAMENTOS Entendemos que la actuación de PEUGEOT vulnera los derechos básicos de protección del consumidor recogidos en la normativa española de consumo, toda vez que: — La avería fue comunicada dentro del periodo de garantía. — La pérdida de cobertura deriva exclusivamente de la demora del servicio técnico oficial. — Existe un historial reiterado de averías desde la adquisición del vehículo. — El consumidor no puede resultar perjudicado por retrasos imputables exclusivamente al fabricante o taller autorizado. SOLICITO Que la OCU: 1.- Admita la presente reclamación. 2.- Interceda frente a PEUGEOT ESPAÑA. 3.- Solicite la devolución íntegra de los 1.695,66 euros abonados. 4.- Deje constancia de la reiteración de incidencias sufridas por este vehículo desde su adquisición. Adjunto: — Factura de reparación. — Número de expediente: 3569260. En Madrid, a 20 de mayo de 2026. Fdo. Francisco Javier García Isac DNI: 02615237E

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cargado por error el mismo importe dos veces, tal y como adjunto en las imágenes. El segundo cargo a mi tarjeta erróneo e improcedente lo realizasteis un mes después del primero no estando yo ni siquiera en Lanzarote. SOLICITO que se efectúe la devolución inmediata de 128,55€, que es el importe cargado indebidamente por duplicado. Sin otro particular, atentamente. David Jimenez

Estimados Sres. fixpart En Burgos 04/04/2026 adquirí en su página web un cajon para congelador Si bien es cierto que estipuló un plazo de entrega de 1a 3 semanas, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: capture de pantallas del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Efren Alejandro Ramos Medrano

A la atención del Departamento de Atención al Paciente, Dirección Financiera y Asesoría Jurídica de VIVANTADENTAL, S.L.U.:Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal y previa a la vía judicial debido al reiterado incumplimiento contractual, retención indebida de fondos y desatención por parte de su clínica Vivanta Ibiza Macabich (Nº Presupuesto: 113) y de su servicio de Atención al Cliente central.HECHOS:Aceptación y adelanto: El pasado 19 de enero de 2026, firmé el presupuesto número 113 por un importe total de 1.281,10 € para una cirugía, realizando un adelanto económico de 764,50 €. Modificación unilateral: El día programado para la cirugía, el equipo médico me comunicó que se habían equivocado en el diagnóstico previo al TAC y que el coste real se incrementaría en 3.270,00 € adicionales sobre el presupuesto firmado. Al modificarse unilateralmente las condiciones por un error exclusivo de la clínica, ejercí mi derecho a no aceptar el nuevo presupuesto y solicitar el reembolso íntegro de mi adelanto. Acuerdo de devolución: El día 18 de febrero de 2026, firmé presencialmente en la clínica de Ibiza el documento oficial de solicitud de devolución por el importe adelantado de 764,50 €. Incumplimientos reiterados:Se me aseguró un plazo de ingreso de dos semanas que no se cumplió.Tras reclamar el 9 de marzo, se me dio por escrito la fecha de pago del 3 de abril, la cual resultó ser falsa.Tras enviar un correo el 13 de abril, la dirección de la clínica me mostró en pantalla una supuesta orden de pago para el 15 de abril, que tampoco se ejecutó.El 27 de abril, tras contactar con Central, recibí un correo electrónico genérico asegurando la devolución "con la mayor brevedad", cometiendo además el error de dirigirse a mí con un nombre incorrecto a pesar de obrar en su poder mi documentación oficial.Mi última reclamación telefónica el 8 de mayo volvió a saldarse con promesas de llamada del departamento de devoluciones que jamás se han producido. A fecha de hoy, 19 de mayo de 2026, han transcurrido 3 meses y 1 día desde la firma del documento de devolución. Su empresa retiene de forma completamente ilícita la cantidad de 764,50 € por un servicio médico que jamás ha sido prestado.EXIGENCIAS Y PLAZO PREJUDICIAL:Les requiero formalmente para que, en un plazo improrrogable de 48 horas hábiles a contar desde la recepción de este correo, procedan a realizar la transferencia bancaria por el importe de 764,50 € a la cuenta de mi titularidad que detallo a continuación:Titular: Luís Paulo Mariz Carvalho. Banco: N26 ES1515632626313260779367 Asimismo, en virtud del RGPD, les exijo la inmediata rectificación de mis datos en su base de datos, debiendo constar mi nombre correcto tal y como figura en mi documentación adjunta: Luís Paulo Mariz Carvalho.De no recibir el justificante de transferencia bancaria por los 764,50 € en el plazo otorgado, el próximo jueves 21 de mayo procederé a:Interponer una demanda de Juicio Verbal por reclamación de cantidad en los Juzgados de Ibiza contra VIVANTADENTAL, S.L.U., al ser el importe inferior a 2.000 € y no requerir abogado ni procurador.Presentar una denuncia formal ante la Dirección General de Consumo de las Islas Baleares adjuntando el historial de falsos plazos de pago otorgados por su clínica.Sin otro particular, esperando que resuelvan esta situación de inmediato para evitar la vía judicial. Atentamente, Luís Paulo Mariz Carvalho NIE: Y9378946C Teléfono: 611249132 Email: luismarizcarvalho@gmail.com

Álvaro Gutierrez Gutiérrez Móvil 625232999 Soy cliente de Vodafone desde hace años y nunca había agotado mi tarifa mensual de 30 GB, manteniendo siempre un uso similar del servicio. Sin embargo, el mes pasado, y nuevamente este mes, se han producido consumos masivos de datos móviles que considero anómalos e injustificados. En concreto, aparecen consumos de entre 2 y 3 GB durante la madrugada (entre las 00:00 y las 03:00 aproximadamente), en momentos en los que me encontraba dormido, sin utilizar activamente el terminal y conectado a una red Wi-Fi doméstica. He revisado además la función de “Asistencia Wi-Fi” del dispositivo y el volumen registrado es inferior a 1 GB, por lo que no explica en absoluto el consumo reflejado por Vodafone. Como consecuencia de esta situación, el mes pasado me vi obligado a contratar un bono adicional de datos ilimitados por importe de 15 €, gasto que considero derivado de una incidencia o anomalía en la medición o imputación del tráfico de datos. Este mes, volví a verme obligado a contratar otro bono por importe de 5 euros. Solicito formalmente: Revisión y auditoría técnica detallada de los consumos indicados. Justificación técnica verificable de dichos consumos nocturnos. Devolución del importe del bono adicional contratado. Anulación del cargo de permanencia, al haber decidido portar la línea debido a esta incidencia reiterada y no resuelta. Solicito asimismo número de referencia de esta reclamación y respuesta por escrito. Quedo a la espera de su respuesta.

Hice una compra de pasta de dientes marvis y el producto es falso una malísima imitacion la llevo usando años ,el sabor es rarisimo y las cajas no son del mismo color asi que cuidado con la salud no se juega es pasta de dientes no otra cosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me inscribí en UTAMED para el Master del Profesorado online. Hice un primer pago correspondiente a la reserva oficial de plaza de un valor de 500 euros. En el pre contrato que firmé, decía que podia pedir un reembolso completo y cancelación de plaza sin penalización dentro los primeros 14 días. En este periodo dentro los 14 días pedí la cancelación de plaza y devolución del dinero. Lo comuniqué a partir de email (el 9 de Marzo 2026 a las 13:06) en la dirección electrónica que salía en el pre contrato. El día 10 de Marzo 2026 les envié un segundo email ya que no había obtenido respuesta. Finalmente, ellos me respondieron el 11 de Marzo 2026 comentando que debía rellenar un documento que me enviaron. El mismo día lo rellené y envié de vuelta firmado debidamente. A partir de ese día, en un plazo de 14 días debía tener mi dinero de vuelta tal y como salía en el pre contrato. Me respondieron el 31 de Marzo 2026. No recibí mi dinero y los siguientes días les envié un email de seguimiento por día reclamando mi dinero, y ninguna respuesta en ninguno de ellos: 2, 3 y 9 de Abril 2026. Finalmente me respondieron el 15 de Abril 2026. Les volví a escribir el 20 de Abril 2026 (sin respuesta) y el 6 de Mayo 2026 ya que aún no he recibido mi dinero. Me han dado respuesta hoy día 19 de Mayo 2026 después que en mi último email les dijera que les denunciaría debido a su pésima gestión y comunicación. SOLICITO recibir mi reembolso de matricula de 500 euros que pagué el 27 de Febrero 2026 y que 11 días después, el 9 de Marzo 2026 solicité la cancelación y devolución del importe, y que debí haber recibido el pasado 23 de Marzo 2026. Hoy; día 19 de Mayo 2026 aún no he recibido. También quiero dejar constancia de mi pésima experiencia con UTAMED. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Con fecha 13/05/2026 después de ver a principios de abril que no enfría el aire acondicionado, me dice el taller que el compresor del aire acondicionado hay que cambiarlo porque esta estropeado y por ello no tiene aire acondicionado, al tener el seguro de garantía de Garantíauto Levante, se lo comunico al taller para que le pase presupuesto de reparación, le contestan con fecha 14/05/2026 de esta aseguradora al taller diciendo que tiene tres opciones, que yo como propietario me haga cargo de la diferencia de 152 euros o por los años del vehículo el compresor tiene que ser el que ellos consideren. Al ver que lo que no quieren es hacerse cargo de la reparación o ponerle una pieza usada o no original a un coche asegurado por ellos con fecha 16/05/2025 hasta 16/05/2026 y diciendo todo lo contrario que dice la póliza, me tengo que hacer cargo yo de la reparación puesto que el taller después de solicitar mi turno de reparación en el mes de abril, tendría que repararlo según agenda en el mes de Julio, Por todo ello solicito a OCU que valoren todos los documentos que les envío y nos den la solución a tomar como consumidor-

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 115 euros que me han facturado el 12 de febrero. Las soluciones que me han ofrecido han sido modificación de la suscripción a un precio más bajo, pero no el reembolso, vulnerando varias normativas europeas sobre derecho al desistimiento, transparencia y la ley LGDCU art. 60 y 97 por la que las empresas deben informar a los clientes antes de quedar obligados a pagar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros. Sin otro particular, atentamente. Sergio.

No he recibido mi pedido 97800443. Solicito reembolso cuanto antes !!!!!!! Urgente