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Me cobran servicio Prime estando dado de baja
Buenos días, hace más de 6 meses que tuve una llamada con ustedes y un compañero me tramitó la baja como miembro prime en su plataforma. Hoy 11/09/2025 me encuentro con un cargo en mi tarjeta de 99,9€ por este servicio. Mi Mail Clopezescriche@gmail.com por favor ruego me reembolsen el importe y cesar toda relación comercial con ustedes.
Problema con la baja
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me di de baja de la suscripción el mismo día 12 de agosto ya que me cobraron dos veces y a día 10 de septiembre me vuelven a cobrar otro recibo. SOLICITO me den de baja definitivamente y me devuelvan el recibo del 10 de septiembre ya que hacia un mes que le di de baja y tengo el correo de mi baja. Sin otro particular, atentamente.
Abuso cobro demora
Buenos días, Realicé una compra con la tarjeta del corte inglés en otros establecimientos en el mes de Agosto por importe de 88,16€. Después de unos días de septiembre, empecé a recibir unas llamadas sospechosas de spam que no quise coger por dicha circunstancia, hasta que ayer cogí una de ellas. Al principio la operadora me decía que tenía un impago del Corte inglés por una cantidad y enseguida me pidió un número de tarjeta para efectuar el pago. Ante esta situación me alarmé y sospeché inmediatamente, ya que en días anteriores revisé la aplicación que tengo de la financiera de este comercio y vi correctamente la cuenta de mi banco puesta. Pero seguí escuchando y me dió algún dato correcto personal a varias preguntas que la hice. La comenté que iba a ir a algún centro a solucionarlo en esa misma tarde y me cogió datos de ello. Al llegar al centro Hipercor de mi localidad, la persona de atención al cliente me confirma que tengo un impago y al revisar la aplicación ve efectivamente que tengo bien puesto el banco en la tarjeta del corte inglés pero que hay otra pestaña de otros establecimientos que también había que haberlo puesto y yo no me di cuenta. Acepto hacer el pago, pero cuando me da el importe veo que ha pasado a ser de 113,36€. Me parece un abuso la cantidad de gastos de demora que no llegan ni a 15 días por la cantidad reclamada. Por otra parte no me parece correcto tener una aplicación tan poco intuitiva que genera estas confusiones que tiene que pagar encima el usuario que las usa. Solicito la devolución de los gastos de más que me han cobrado
Producto no se entrega y atencion al cliente faltando al respeto
buenos dias Ayer dia 10 de septiembre de 2025 tenia que realizarse una entrega de un producto, que no se entrega El dia 11 por la mañana vemos en la plataforma que pone que no se entrega y se ha dejado en un punto de recogida por que a las 9,44am no estabamos en casa, siendo la hora que lo vemos las 8,30 am Procedemos a llamar a atención al cliente, a las 8,35 aprox. nos atiende Fatima, donde le emplicamos el caso, y no solo es que no nos de solución, si no que le comentamos que no se nos ha comunicado nada, no sabemos donde esta el punto de recogida, etc y que si es una oficina de correos, nos toca coger el coche, pagar zona azul y la perdida de tiempo. Todas estas explicaciones la persona constantemente conrtando, levantando la voz para no dejarme hablar y cortando, y cerrando con quiere recogerlo o lo abono y se devuelva. Le pedimos paso a un superior, dice que no se puede, y en tal caso que nos diga donde poner una hoja de reclamaciones oficial a la que nos da como un correo interno para poner la queja, al repetirme que quería una reclamación oficial de consumo nos contesta que "no se puede y ya esta" Exigimos una compensación por todo el tiempo y gastos de desplazamientos, al igual por la falta de respeto y educación de la persona que nos atendió Un saludo
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto adquirí en su página web unos azulejos. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto tal y como he enviado en las pruebas fotográficas que se me han solicitado. Leroy Merlín me indica que se debe reclamar la devolución en los siguientes 7 días a partir de la compra. SOLICITO se me reembolse el importe de los azulejos. Sin otro particular, atentamente.
SOLICITO REEMBOLSO
Buenos días, se han realizado dos cargos por esta empresa en mi cuenta con mi tarjeta de débito. Utilizaron mis datos nombre, teléfono, tarjeta para realizar compras a través de esta pasarela de pagos. les he notificado que yo no había realizado las compras y que se trataba de una engaño, rogándoles anularan los cargos o denunciaran el caso. Solicito reembolsos de los cargos efectuados por engaño y no he tenido respuesta favorable, no se hacen cargo y tampoco su empresa aseguradora.
Pantalón defectuoso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pantalón de fútbol que no s llegó no está en buen estado. Desde el primer uso y lavado ha empezado a desgastarse el tejido claramente visible en varias zonas del pantalón. Este pantalón destinado en exclusiva a la práctica del deporte no puede ya desde el primer uso estar estropeado. Solicito el cambio del pantalón por uno que tenga la calidad correcta. Sin otro particular, atentamente. Maria
ENGAÑO EN LA COMPRA A TRAVES DE PAG.NO OFICIAL
Buenos días, anuncié un artículo para la venta en la Pag. Mil anuncios. Una persona interesada "Abel Muñoz", quiso adquirir el producto y tras varias conversaciones a través de WP. El supuesto comprador me indicó que ya había realizado el pago y recibí en mi correo de la supuesta pag. de mil anuncios que el pago estaba realizado. Que me trasladaban para dar mis datos y abonar el importe en mi cuenta. Todas estas comunicaciones aunque estaba la página de mil anuncios , el whatsapp de mil anuncios, al parecer no eran oficiales. Al confirmar mis datos de ingreso, lo que hicieron fue una verificación para ver que eran correctos, y con esta verificación se efectuaron dos cargos en mi cuenta. Traslado a mil anuncios, no han me ha dado sorporte, inclusive e tenido que decirles si van a bloquear o denunciar al supuesto comprador y si hay algún tipo de cobertura para los perjudicados. Sin tener ninguna respuesta positiva por su parte.
PEDIDO INCOMPLETO
Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de Agosto compré en su web on line el artículo Multipower Rack Smith 500, el cual incluía en su oferta 2 unidades de pesas de 2.5, 5, 10 y 20 kg; una barra olimpica de 180 cm y 15 kg; una barra en Z, abrazaderas para las pesas y un Banco de pesas Me pongo en contacto con ustedes porque tras recibir los 9 bultos que se me enviaron, NO HA LLEGADO EL BANCO DE PESAS, además tras llamadas y correos electrónicos, no he podido ponerme en contacto con ustedes. Los bultos recibidos fueron los siguientes El listado de los bultos ha sido el siguiente: Caja 1: pesas de 10, 5 y 2.5 kg Caja 2: pesa de 20 kg 1 ud Caja 3: pesa de 20 kg 1 ud Caja 4: barra olimpica Caja 5: barra en z Caja 6: Rack 500 (1) Caja 7: Rack 500 (2) Caja 8: Rack 500 (3) Caja 9: Rack 500 (4) Adjunto factura Captura de lo que se oferta en la WEB y número de bultos recibidos SOLICITO, devolución del importe del banco de pesas (112 €) o envio inmediato del mismo con número de seguimiento Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con devolución de dinero
El día 28 mi marido realiza una compra de un iPhone 16 pro max y funda por valor de 1079.99euros pasados 9 dias El estado del pedido no canbia. Pulsamos 3l botón cancelar pedido y empezó la odisea. No nos hacen el rembolso no atienden correos el teléfono no responden. Y no sabemos que pasa con nuestro dinero.
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