Últimas reclamaciones

realicé un pedido con el nº 2449 No he recibido en 7 días información de la preparación o el envío del mismo. Ustedes se comprometieron a enviar en 24/48h. No ha llegado para el dia de reyes magos en España por lo que no lo necesito y considerando que no han cumplido su compromiso de envio, QUIERO CANCELAR EL PEDIDO y RECLAMO QUE ME REEMBOLSEN EL IMPORTE pagado: 27,97€

El 06/12/2025 me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.

Hola realizé un pedido el 24/12/25 y a día de hoy no he recibido el paquete,el número de documento logístico es: AP 00786842060086.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/11/2025 adquirí en su página web Media Mark el producto Vitrocerámica BOSCH con número de pedido 281990507 . Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba completamente roto por uno de los extremos y una grieta a través de la placa. Junto a la placa me llegó el horno cuyo embalaje estaba destrozado, gracias que no llegó a dañar al producto, y la nevera me llegó con un golpe en la puerta. Contraté por supuesto con Media Mark la entrega de la mercancía que se había agendado para el día 20/11/2025. Ante el retraso en el montaje de mi cocina, contacté con la empresa para retrasar la entrega de la mercancía para el día 5/12/2025. Solicitud que me fue aceptada. El día 12/11/2025 llegó a mi casa la empresa de transporte para la entrega de la misma y llamé por teléfono de nuevo a Media Mark para reiterarles el cambio y tras pedirme disculpas, se llevaron la mercancía a excepción de la placa vitrocerámica que la dejaron en mi casa. La fecha de entrega del resto de la mercancía se realizó el 5/12/2025 como se había acordado. El día 6/12/2025 se realizó el montaje de mi cocina y al abrir la placa vimos que estaba destrozada, llamé inmediatamente a la empresa y me comunicaron que gestionarían el cambio o devolución, que mandara fotos y comentarios. Como solo es posible comunicar con ellos en una compra on line a través de correo electrónico, en cada uno de los pasos del tramite, transcurren 15 días. A fecha de hoy y tras mi explicación y desarrollo de los hechos en varios correos, me comunican que: "el plazo establecido para comunicar cualquier daño relacionado con el transporte es de 48 horas desde la recepción del pedido". Aún pareciéndome en un producto de este tipo un plazo ridículo y muy escaso, REITERO en mi reclamación que el plazo estaba dentro de las 48 horas, si la mercancía se hubiera entregado en la fecha en la QUE FUE SOLICITADA, DIA 5/12/2025 HABIENDO SIDO EFECTUADA LA RECLAMACIÓN EL DIA 6/12/2025 CUANDO ESTA SE ABRIÓ PARA SU MONTAJE. (no 10 días antes cuando decidieron por cuenta propia y por comodidad, dejar la mercancía en mi casa) La MALA COORDINACIÓN entre la empresa MEDIA MARK Y SU EMPRESA DE TRANSPORTE NO DEBE AFECTAR AL CLIENTE, y mas teniendo en cuenta que no es un producto que haya que abrir hasta el momento de su montaje. Teniendo en cuenta que es un elemento necesario en los hogares y pasado casi un mes, he comprado una nueva, por supuesto en tienda y NUNCA MAS ONLINE (ya que la comunicación con ellos es imposible así como el servicio tras la plataforma) SOLICITO LA RETIRADA DE LA ROTA Y LA DEVOLUCIÓN DE SU IMPORTE. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: : Adjunto fotografía de la placa, horno y nevera. SOLICITO La devolución del importe, ya que después de 30 días, he tenido que comprarme uno nuevo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar el importe de 99€ de los apuntes que me enviaron de especialidad A2: Asistencia en Biología Molecular y Celular, Biomedicina y Tecnología de Alimentos, OPIs por las siguientes razones: - No están actualizados - En los temas viene temario que no se corresponde con esta oposición en concreto - Muchos de los temas no tienen nada que ver con el temario de la OPI - Faltaban temas y tardaron meses en enviarmelos y cuando por fin los recibo no tienen nada que ver con el temario

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal contra a plataforma Wallapop, devido a uma situação grave que me causou prejuízo financeiro direto. Sem qualquer aviso prévio, comunicação ou justificação, o meu perfil de utilizador na Wallapop desapareceu/inativou, ficando impossibilitado de aceder à minha conta, histórico de transações e mensagens. Associado a esta situação, encontrava-se na minha carteira Wallapop um saldo no valor de 140€, que deixou de estar disponível, não tendo sido devolvido nem justificado até à presente data. Contactei o apoio ao cliente da Wallapop com o objetivo de obter esclarecimentos e a restituição do valor, porém não obtive resposta adequada nem solução, o que considero uma violação clara dos meus direitos enquanto consumidor. Esta situação levanta sérias preocupações quanto à: • Retenção indevida de valores monetários pertencentes ao utilizador; • Falta de transparência e comunicação por parte da plataforma; • Possível incumprimento das obrigações legais relativas à proteção do consumidor e aos serviços de pagamento digitais. Face ao exposto, solicito a intervenção da DECO/OCU no sentido de: 1. Exigir esclarecimentos formais à Wallapop; 2. Garantir a restituição imediata do montante de 140€; 3. Avaliar a legalidade da atuação da plataforma neste caso concreto. Coloco-me à disposição para facultar comprovativos, capturas de ecrã, comunicações trocadas e quaisquer outros elementos necessários para a análise desta reclamação. Com os melhores cumprimentos, Patrick Serra

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Zúrich al de Alicante, con fecha salida a las 16:55 horas del día 29 del mes de noviembre de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en: 1. Secador de pelo 2. Gafas de vista 3. Planchas del pelo 4. Zapatillas 5. Dos vaqueros 6. 10 camisetas manga corta de nike, adidas, etc 7. 10 pares de calzoncillos 8. 10 pares de calcetines 9. Neceser de mi pareja 10. Neceser mío propio 11. Regalos y recuerdos de las tres ciudades 12. Auriculares sony 13. Bateria portatil XIaomi 14. Ropa térmica, camisetas, mallas, guantes y buff 15. Sudaderas y jerseys 16. Maleta Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 12 días después, después de haberme contactado para darlo por perdido para que les hiciera una relación del contenido de la maleta. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje, pero tuve que hacerlo por internet porque esta compañía no tenia mostrador propio, generándose la reclamación 2512-LX-04198 con el localizaor de vuelo ALCLX10919. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligado a realizar los siguientes gastos de Gafas graduadas de vista y secador del pelo, cuyo importe total ascendió a la suma de 499,25€ Aporto la justificación documental de dichos gastos, dos facturas. SOLICITO la cantidad de 499,25 euros como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un pedido suyo con un producto defectuoso. Al llegar el paquete a mi casa la caja estaba mojada por fuera, hasta el repartidor lo vio, al abrirlo vi que se había vertido el contenido de uno de los productos que había comprado. Tengo fotografías de todo. Les he escrito dos emails a través de su web y no he recibido respuesta por si parte. SOLICITO que me den una solución ya que el producto no está completo y yo pagué por uno nuevo. Sin otro particular, atentamente.