SWISS INTERNATIONAL AIR LINES LTD

Problema en el envío de la siguiente reclamación a Swiss Airlines, con el plazo limitado a 7 días tras el siniestro: A la atención de SWISS Internacional Airlines, Nos ponemos en contacto con ustedes con motivo de reclamar nuestros derechos como pasajeros de su compañía (Passengers rights). Enumeramos los detalles de los vuelos cancelados: Reclamación por cancelación: 1. LX1273 de 31 de agosto Copenhague- Zurich 2. LX2146 de 31 de agosto de Zúrich-Valencia. Reclamación por overbooking: 3. SK585 de 1 de septiembre de 2026 Copenhague-Palma de Mallorca Vuelos realmente realizados: 4. LX1271 de 1 de septiembre 5. LX 2146 de 1 de septiembre Reclamación por cancelación. -Teníamos el vuelo a las 6:40 h el día 31 de agosto a Valencia vía Zurich. Tras un retraso de 20 minutos y un cambio precipitado de puerta de embarque, el vuelo fue cancelado. Perdimos la conexión con el segundo vuelo Zúrich-Valencia. No nos ubican en otro vuelo hasta las 21:30 pm figurando en la compañía SAS el booking, pero no pudiendo realizar el check in en la app, ni por los trabajadores de Swiss ni por los trabajadores de SAS. No llegamos al hotel asignado hasta pasadas las 22:00 h con lo que no pudimos cenar ya que la cocina estaba cerrada ni desayunar al día siguiente porque la cocina no habría hasta las 6:30 a.m. El vuelo que nos ofrecieron hacia Palma de Mallorca (SK585) con la compañía SAS, salía a las 6:00 a.m. así que nos obligaron a estar en el aeropuerto a las 4 a.m. No nos permitieron subir al vuelo finalmente ya que había overbooking. Reclamación por overbooking Llegamos al aeropuerto de las 4 a.m. al aeropuerto para tomar el vuelo a Palma de Mallorca hacia Valencia, tras la cancelación del día anterior. No pudimos descansar ni 3 horas en el hotel. Cuando llegamos al aeropuerto nos dicen que no podemos subir al vuelo por overbooking y nos vuelven a reubicar en otro vuelo vía Zúrich con salida a las 15:00 h. Uno de los afectados es socio de OCU pero no se ha podido realizar por plataforma por cambio de mail: Nº 0690688-48

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Zúrich al de Alicante, con fecha salida a las 16:55 horas del día 29 del mes de noviembre de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en: 1. Secador de pelo 2. Gafas de vista 3. Planchas del pelo 4. Zapatillas 5. Dos vaqueros 6. 10 camisetas manga corta de nike, adidas, etc 7. 10 pares de calzoncillos 8. 10 pares de calcetines 9. Neceser de mi pareja 10. Neceser mío propio 11. Regalos y recuerdos de las tres ciudades 12. Auriculares sony 13. Bateria portatil XIaomi 14. Ropa térmica, camisetas, mallas, guantes y buff 15. Sudaderas y jerseys 16. Maleta Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 12 días después, después de haberme contactado para darlo por perdido para que les hiciera una relación del contenido de la maleta. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje, pero tuve que hacerlo por internet porque esta compañía no tenia mostrador propio, generándose la reclamación 2512-LX-04198 con el localizaor de vuelo ALCLX10919. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligado a realizar los siguientes gastos de Gafas graduadas de vista y secador del pelo, cuyo importe total ascendió a la suma de 499,25€ Aporto la justificación documental de dichos gastos, dos facturas. SOLICITO la cantidad de 499,25 euros como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto Flight 1 carrier: LX - Bilbao-Zurich Flight 1 number: 8227 Flight 1 date: 2025-07-13 Flight 2 carrier: LX - Zurich-Palma de Mallorca Flight 2 number: 2156 Flight 2 date: 2025-07-13 PNR: ZMZ4IN En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, 2 maletas de cabina. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo más de 24hrs después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Tuvimos que estas yo, mi marido y mi hija de 5años sin nuestras pertenencias durante más de 24hrs en el comienzo de nuestras vacaciones. SOLICITO indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. María * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 21.10 me cancelaron el vuelo directo a Zurich desde Madrid solicito una reclamacion/compensacion ya que nos dieron un vuelo de vuelta con conexion que ademas sufrieron retraso ambos vuelos, con la consecuencia que llegamos a Zurich 25 horas mas tarde de lo esperado. Sin otro particular, atentamente., Valle

mi vuelo LX0038 salía de Oporto con destino a SFO con escala en Zurich. el 2 de marzo del 2024. Cuando el vuelo aterrizó en Zurich y tenía mi tarjeta de embarque, me llega un sms de la aerolínea diciendo que cancelaron mi vuelo. voy al mostrador de la aerolínea y me habían reservado un vuelo para el día siguiente. No me dieron ninguna explicación sobre mis derechos ni ninguna otra alternativa. Pedí una compensación a la aerolínea pero recibí respuestas inconsistentes y contradictorias, asi como mentiras acerca de que el vuelo no habia volado por mal tiempo cuando en internet pude comprobar que sí se había efectuado dicho vuelo. al hablar con ellos por teléfono me contestaban como Robots con sus respuestas de manual de empleado y me colgaban el teléfono. al final, termiandno volando al día siguiente pero estuve un día sola y tirada en zurich y rompieron el contrato que teníamos llegando un dia tarde a mi destino. me deben 600 euros de indemnización. numero de reserva TI7Q79.