Últimas reclamaciones

Hola buenas tardes, realice un pedido el pasado 27 de enero del 2025, PEDIDO N° PEVTO24001497, en el cual incluía un saco para la silla de paseo y varias prendas de bebé. Hoy día 9 de febrero recibo el pedido y me han enviado un bolso el cual no he pedido. Me he puesto en contacto con ellos a través de las redes sociales y por correo electrónico y no me responden. La tienda no tiene teléfono, he llamado al centro comercial donde se encuentra la tienda y me han dicho que no disponen de teléfono, les he dado mis datos para que se pongan en contacto conmigo y tampoco lo han hecho. Por favor solicito el reembolso del pedido o que me envíen el pedido de manera correcta. Un saludo, gracias

El 16 enero comunico la incidencia nada más recibir el paquete, a 09 de febrero no tengo respuesta alguna. Envio tal como piden todas las fotos y detalle, he intentado contactar por telefono NUNCA CONTESTAN, tampoco a los mails ni al whatsapp, redes sociales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me envíen el contrato de gas de mi punto de suministro. No se encuentra disponible para descargar desde el área del cliente y os lo he solicitado por distintas vías (teléfono, chat de vuestra página web, whatsapp) y no he conseguido que me lo enviéis, únicamente habéis abierto una gestión en el área del cliente y sobre una dirección errónea y antigua. SOLICITO que se me envíe el contrato de gas solicitado correspondiente al CUPS indicado a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

EXPONGO Que en fecha febrero de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta marzo de 2026, habiendo abonado el la mayor parte correspondiente a las condiciones pactadas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varias semanas, la plataforma no funciona conforme a lo contratado, produciéndose un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. Según información contrastada y conocida, dicha falta de profesores se debe a que estos se encuentran en huelga por impagos por parte de la empresa, circunstancia que evidencia una deficiente gestión interna que no puede ser trasladada al cliente. 4. La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la disolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.

CONTRATO Nº 94670592 Buenos Dias, En Junio del 2025 contrate suministro de electricidad con ustedes para 2 viviendas y entendi que el precio contratado era valido durante 1 año. En la factura de Enero ya me han aplicado un aumento para la vivienda de Carrer Fluvia,13. Encaso de que continuen con el nuevo precio me vere obligado a cancelar el suministro con ustedes. Atentamente Alfredo Junqué i de Fortuny

El pasado 7/2/26 recibí una llamada que se identificó como “telefónica” indicándome que recibiría la visita de un técnico para el cambio del mis equipos de telefonía. A fin de poder realizar la visita me pide mis datos: DNI- correo electrónico- móvil y fecha de nacimiento, por su parte ellos me indican los datos de mi domicilio. A lo largo de la conversación siguiente, insisto desde donde me llaman, repiten telefónica y cuando comento que telefónica no es una operadora en sí misma, me comenta que engloba a varias operadoras como Movistar. Cuando manifiesto que creo que me están engañando, el comercial se desentiende y me indica que recibiré una nueva llamada para concretar. A los pocos minutos me llaman de la compañía Vodafone, y ante mi sorpresa, me dicen que habían iniciado el cambio de compañía. Cuando les indico que en ningún momento había autorizado dicho cambio, me dicen que como había dado mis datos se daba por supuesto. Solicito en ese momento la cancelación de la operación y me aseguran que lo hacen y que el departamento de cancelaciones me llamará para confirmar la cancelación, cosa que no hicieron. Hoy lunes 9/2/26, me vuelven a llamar (indicándome que me llaman de Movistar) para decirme que estaba en marcha una portabilidad y que procedían a la cancelación de mi contrato con mi operadora,. Les insisto que esa operación debería estar cancelada me responden que eso no se puede parar y que en 30’ se procederá a dejarme sin líneas fijas, móviles e internet. Y que si quiero revertir el proceso debo solicitar nuevas líneas , pagar por volver a mi operadora y para lo cual deben pasar 2 meses. Que debo confirmar de palabra si “quiero seguir con Vodafone para que no se produzca el corte o cambiar de números”. Ante esta dicotomía me decido a no seguir la conversación aún la insistencia del comercial en que debo indicar qué quiero hacer. Por tanto, solicitó: A) entrega del audio o audios donde se indica que yo acepto cambio de compañía B) paralización de cualquier proceso que halla iniciado la compañía Vodafone para un posible cambio de operadora C) la eliminación de su base de datos de cualquier referencia a mi persona que pueda suponer volver a ponerse en contacto conmigo

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de enero de 2026 adquirí en su página web farmaferoles.com el producto leche Nan Optipro 1. Han pasado 19 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del importe de abono del banco, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

He realizado un pedido a Amazon , cuyo servicio de paquetería que usan es este ...ni se les puede localizar ni se les espera , total el paquete está vete a saber dónde ..

Yo doña Carmen Gutiérrez, era clienta vuestra desde hace 4 meses con ustedes y el comercial de ustedes me dijo que iba a pagar menos de mi factura anterior , cada mes era superior el precio de lo que dijo el comercial, me dijieron que me iba a cobrar a 0,11 kv y me la estaba cobrando a 0,48 kv y solicito que se me respete el precio que me habian dado para ser cliente vuestra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes, porque he observado el aumento de tarifas en mis contratos. Estimo que no procede dicho aumento, ya que fueron solicitados a través de OCU -Compra Maestra- con un año de vigencia sin subidas de precios, excepto impuestos. SOLICITO : Revisión de las Facturas emitidas y su abono correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Antonio Nieto Rosales.