Últimas reclamaciones

Buenas noche realice un pedido, lo han extraviado y no quieren reembolsarlo

"El pasado 16/12/2025 envié un terminal Google Pixel 9 Pro XL al servicio técnico de Google Store para reparación, utilizando la etiqueta prepagada proporcionada por la propia Google (RMA: GSR.6989-0221-6223). El transportista designado por Google, UPS, ha perdido el paquete. Dispongo del PANTALLAZO de entrega en web UPS. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores, la responsabilidad del transporte recae sobre el vendedor (Google) al ser quienes gestionan el envío. Llevo semanas reclamando. Google se limita a responder con plantillas automáticas diciendo que "están investigando", ignorando que yo ya he cumplido mi parte entregando el paquete. Me han dejado sin herramienta de trabajo y retienen mi dinero (1.023,17€) y mi dispositivo indebidamente. SOLICITUD: Exijo el envío inmediato de un terminal de sustitución (Pixel 10 Pro XL 1TB por los perjuicios causados y la demora) o el reembolso íntegro de 1.023,17€."

Buenas, De nuevo misma empresa, mismo problema, esta semana ya me ha pasado dos veces con esta empresa en pedidos diferentes, la empresa de transporte indica que no estoy en casa cuando es mentira y si estoy, ni han intentado ponerse en contacto conmigo para hacer la entrega ni nada, simplemente ponen que estoy en casa cuando es totalmente falso, la empresa Blue Banana Brand directamente no responde a ningún correo ni hay forma de ponerse en contacto con ellos, es un trato lamentable a los clientes. Empresa con un servicio bastante lamentable y una atención al cliente peor todavía, como empresas así pueden dar servicios al cliente final. Exijo mi pedido porque las dos veces que supuestamente ha venido el repartidor yo estaba en mi casa y ha marcado como que estaba ausente, es lamentable el trato que recibimos como usuarios.

Buenas, De nuevo misma empresa, mismo problema, esta semana ya me ha pasado dos veces con esta empresa en pedidos diferentes, indican que no estoy en casa cuando es mentira y si estoy, ni han intentado ponerse en contacto conmigo para hacer la entrega ni nada, simplemente ponen que estoy en casa cuando es totalmente falso. Empresa con un servicio bastante lamentable y una atención al cliente peor todavía, como empresas así pueden dar servicios al cliente final, pagando el cliente final la inutilidad de las personas que trabajan en esa empresa. Exijo mi pedido porque las dos veces que supuestamente ha venido el repartido yo estaba en mi casa y ha marcado como que estaba ausente, es lamentable el trato que recibimos como usuarios.

Estimado Gerente! Me pongo en contacto con ustedes porque desdé el día 19 de diciembre hice una compra 00245 Canapé 105 Yecla Tapizado 3D Blanco Apertura Lateral 105x190x36 Cm, el cuál ha sido enviado en tres bultos con la empresa de mensajería Ontime. Hoy 2 de enero recibo uno de los tres bultos el más pequeño para ser exacto la cajita dónde vienen las bisagras y asa del canapé el resto de los paquetes no están en reparto porque me dicen desdé el almacén de Mérida, dónde llegaron para ser entregados juntos, pero ha sido imposible entregar esos bultos, (las dos cajas faltantes) porque llegaron destrozados, aunque parece en el seguimiento de el rey del embargo que han sido entregados todos. Información que no es cierta, y que tengo las grabaciones de los repartidores dónde dicen claramente que solo se entrega el paquete pequeño que pesa aprox 2kg y que claramente eso no pesa los 50kg, esos son los otros paquetes que están en el almacén rotos así me que indican.. con fotos. SOLICITO […].  El reembolso total del importe del canapé ya que la demora ha sido demasiada, y desde la empresa El rey del Embargo no pone solución efectiva, excusándose de que los paquetes, bultos salieron juntos y bien de su almacén. Siendo la perjudicada en todo éste proceso yo, la parte compradora. Dónde me veo obligado a empezar el proceso de demanda. Sin otro particular, atentamente.

Hola me hicieron el regalo de una tarjeta y cuando voy a utilizarla no habían ingresado el dinero he llamado a la tienda de plaza Cataluña y todavía no me han dado solución sí que me han dicho que el dinero no se ingreso en la tarjeta, vivo fuera de Barcelona y no me dan ninguna solución cuando el problema ha sido de que me lo han cobrado pero no se ha ingresado solo me dan largas.

Hola realicé un pedido en aliexpress que deveria ser entregado por vosotros el día 30 -12-2025 Lo ponéis como entregado en la página de seguimiento pero yo no lo he recibido. Poriso quiero que me envíen un comprovativo de la entrega firmado por mi. O entonces que me devolvan el dinero referente al pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web Cecotec.es el producto Cremmaet CompactCcino. Adjunto los siguientes documentos: factura/ticket. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/12/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. María.

Hola realicé un pedido en vuestra página con el número de pedido 3066387091434890 todavía no me ha cido entregado , pero en el seguimento me pone como entregado lo que no es cierto, Poriso quiero que hagan la devolución del dinero. No tengo porque pagar lo error de vuestros transportistas de repartos. En este caso correos expres.

Presento esta reclamación contra mi compañía de seguros de hogar RACC por la demora injustificada y prolongada en la reparación de una fuga de agua declarada en mi vivienda en octubre de 2024 (siniestro nº 9703834483, póliza nº 85766991). A pesar de haber transcurrido más de un año desde la comunicación del siniestro (28/10/2024), la fuga continúa sin haber sido reparada. Durante todo este tiempo he contactado en numerosas ocasiones con la compañía aseguradora, sin obtener una solución efectiva ni un calendario claro de actuación. Con fecha 29 de octubre de 2025, el Servicio de Atención al Cliente de la aseguradora me remitió un correo electrónico en el que reconocía expresamente la demora, pedía disculpas y afirmaba haber dado órdenes urgentes a la empresa reparadora. Sin embargo, pese a dicho reconocimiento por escrito, no se ha producido ninguna actuación real hasta la fecha. Como consecuencia de esta falta de actuación, la humedad se ha ido extendiendo por las paredes de la vivienda, agravando los daños iniciales y generando un posible riesgo para la salud, circunstancia especialmente preocupante dado que en la vivienda reside un menor de edad. Considero que esta situación constituye una prestación del servicio claramente deficiente y un incumplimiento del contrato de seguro, con perjuicios materiales y personales evidentes que podrían haberse evitado mediante una actuación diligente. Solicito, a través de la mediación de la OCU, que la compañía aseguradora: Proceda a la reparación inmediata y definitiva de la fuga de agua. Asuma la reparación o indemnización de los daños derivados, incluidos aquellos agravados por la demora. Facilite una respuesta escrita clara y definitiva, con fechas concretas de intervención. Adjunto documentación acreditativa de las comunicaciones realizadas y de los daños existentes.