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Cancelación de pedido y reembolso importe
Estimados/as señores/as: En fecha [23/12/2025] adquirí en su página web Allzone el producto:teléfono móvil Motorola edge 60 pro Han pasado los días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Garantía TV rota
Estimados/as señores/as: En fecha (13-05-2026) adquirí en su establecimiento MediaMarkt ubicado en Santander Cantabria el producto una TV LG de 50”. Nos mudamos y compramos la tv con mucha ilusión para nuestro nuevo hogar. No la abrimos de inmediato, ni la movilizamos para nada, estaba en casa con su caja protegida y nos fiamos porque hemos adquirido algunas cosas ya en MediaMarkt, y no la revisamos en el momento (nuestro peor error). Al abrirla para instalarla, nos encontramos con la sorpresa que tenía una rotura la pantalla en la parte inferior como si con algún objeto la hubieran golpeado solo en ese lugar, además de tener polvo en la superficie de la pantalla como si la hubieran usado o quizás la tuvieron de exposición y se les rompió. Adjunto los siguientes documentos: Número de Factura: FS E283-104/00098829 Número de Cliente: 900537014 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. Nos apersonamos en la tienda para preguntar qué podíamos hacer y se nos trató fatal y de forma denigrante echándonos la culpa en todo momento sin tener prueba alguna. Nos dieron una Hoja de reclamaciones finalmente. No ha habido uso del producto en ningún caso, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a realizar la devolución íntegra del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Envio no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 7/5/2026 adquirí en su página web agongym.com el producto OVERSIZE MUSCLE GIANTS - DARKNESS NAVY y el producto OVERSIZE MUSCLE GIANTS - MIDNIGHT Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pedido n.º 117394, adjunto imagen de correo de confirmacion y de recibo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Atentamente, Alvaro Gomez Lopez
Cobro en mi tarjeta bancaria
Buenos días, He recibido un cobro en mi tarjeta de 29,90 que pertenece a vuestra entidad credcatch. Yo no conozco vuestra página ni nada que tiene que ver con vosotros. Solicito que deis de baja cualquier tipo de información personal que tengáis mía y un reembolso de mi dinero ya que yo no he contratado nada con ustedes. Gracias.
Página engañosa, cobro no claro
portal-registros.com – MOBETRAMIT S.L. Por medio de la presente quiero dejar constancia de una reclamación relacionada con la contratación de un servicio a través de la página web portal-registros.com, gestionada por MOBETRAMIT S.L. La web presenta una apariencia que puede inducir a error, ya que simula ser un portal oficial del Registro de la Propiedad. Al solicitar una nota simple, se ofrecen opciones de “envío urgente” (6,90 €) o “muy urgente” (9,90 €). Sin embargo, en el proceso de confirmación del pedido, el importe final aparece como 0 €, lo que genera confusión respecto al coste real del servicio. Posteriormente, tras realizar el pago, se ha cargado un importe de 38,48 €, sin que quedara claramente reflejado ni aceptado de forma transparente en el momento de la contratación. Además, se han intentado realizar gestiones de contacto para la cancelación del pedido (incluido el pedido nº 3050580) sin éxito, ya que no se obtiene respuesta ni por teléfono (936 595 500) ni por correo electrónico (soporte2@portalregistros.com), a pesar de varios intentos. Por todo ello, solicito la revisión del caso, la aclaración del desglose del importe cobrado y, en su caso, la devolución del importe si se considera que no hubo una información clara y suficientemente transparente durante el proceso de contratación. Quedo a la espera de una respuesta y solución por parte de la empresa.
Bloqueo de terminal
Estimados/as señores/as: Soy titular de un terminal Google Pixel 3 XL El pasado día 14 de enero reinicié de fàbrica el terminal y al volver a encender apareció un mensaje diciendo que este terminal era de empresa y debía poner un correo electrónico de la empresa para poder seguir con el arranque. Este terminal me lo enviaron reacondicionado para sustituir el original en garantía. Lo que no me explico és porque se ha realizado un bloqueo de empresa cuando yo soy un particular. Adjunto la siguiente documentación Captura de pantalla del error Solicito se realicen los pasos necesarios para que mi terminal se pueda seguir usando como hasta la fecha eliminado este bloqueo de empresa.. Sin otro particular, atentamente.
Pago de equipaje inexistente
Hola, Hice una compra de un billete desde España para la ruta Oaxaca - Cancun con este operador para la compañía Volaris (Mexico). Al momento de embarcar, la aerolínea me informó que la "maleta adicional de 15 kg" incluida en mi reserva y por la que había pagado, según el recibo emitido por Travelform no era admisible . Esta circunstancia no fue comunicada en ningún momento durante el proceso de venta, ni queda especificada en la documentación que me fue entregada, donde el servicio figura únicamente como "maleta adicional de 15 kg" sin distinción alguna. Como consecuencia directa de esta información incompleta y engañosa, me vi obligado/a a abonar 1.800 MXN en el aeropuerto (aproximadamente 90euros) para poder facturar mi equipaje y no perder el vuelo. Me puse en contacto con la compañía para informarles del incidente. Su respuesta inicial fue rápida, pidiéndome información que soportara mi reclamación. En el momento que les envié toda la documentación necesaria dejaron de responder a mis mensajes. Adjunto les dejo los documentos que ya he enviado a la compañia
PROBLEMA REEMBOLSO
REALIZO UN PEDIDO EL 30/03. RECIBO EL PRODUCTO SIN DAÑOS POR PARTE DE LA PAQUETERÍA, PERO EL INTERIOR CON UN MUEBLE CON HUMEDADES Y ROTURAS. GESTIONO CON LA EMPRESA, DEVUELVO Y ME ENVIAN OTRO. PARA MI SORPRESA, VIENE PEOR QUE EL PRIMERO. UNICAMENTE ME OFRECEN POR UN PRODUCTO DE 140€ UN CHEQUE DE 25€ Y QUEDARMELO ROTO O QUE LES PAGUE 25€ YO PARA PODER DEVOLVERSELO. EN NINGÚN MOMENTO ME OFRECEN EL REEMBOLSO Y TENGO 30 CORREOS EN LOS QUE SE COMUNICAN CONMIGO CADA 2/3 DÍAS. RECIBO 2 VECES ROTO Y CON HUMEDADES Y PRETENDEN QUE LES PAGUE EL ENVÍO YO?
CARGO FRAUDUL3NTO
Expongo Qué habiendo sido víctima de una es1afa el día 15/04/2026 y tras intentar ponerme en contacto por teléfono y resultarme totalmente imposible, mando varios correos a la financiera ONEY solicitando que NO se autorice el cargo de 2.200 € que se ha realizado en la tarjeta a mí nombre de manera f*audulenta. Qué no sé si de mala fe o usura o no, hacen caso omiso y el cargo se realiza al día siguiente. Qué interpongo denuncia el día 17/04/2025 núm 7898/26 en la comisaría por este motivo y la envío a prevencion.f*aude@oney.es, f*aude@oney.es además de dar orden en mi banco para que no pague ningún cargo de la financiera, tal y como me indican en la comisaría y que el día 05 de mayo recibo respuesta indicando que han realizado las comprobaciones pertinentes y que el cargo se hizo con "mi autorización" cuando nunca he gastado más de 400 € entre gasolina y compras de comida en Alcampo y que no pueden anular dicho importe. Solicito Que se realice una nueva comprobación y consulta al N26 que es donde aparece que iba el dinero para corroborar que no tengo ninguna relación con dicha entidad. Y qué dicho cargo que yo no hice y fui víctima de un engaño se considere f*audulento.
Solicitud de devolución de importes cobrados – Operación ESJAROJEGA
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con la operación ESJAROJEGA, correspondiente a un préstamo formalizado el pasado año a través de su plataforma tras acceder desde un comparador online. La operación se produjo mientras realizaba simulaciones y consultas informativas, sin que existiera una intención clara e inequívoca por mi parte de formalizar un préstamo en las condiciones finalmente aplicadas. Posteriormente se efectuaron cargos asociados a dicha operación, pese a considerar que el proceso de contratación no resultó suficientemente claro ni transparente respecto a la aceptación final del préstamo y sus costes asociados. Por todo ello, solicito: - La revisión íntegra de la operación. - La remisión de prueba fehaciente de contratación y consentimiento. - El detalle de los cargos efectuados y conceptos aplicados. - La devolución de los importes cobrados asociados a dicha operación, al considerar que la contratación no se realizó con la debida transparencia ni consentimiento válido. Adjunto documentación relacionada con la operación para su localización e identificación. Atentamente.
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