El Rey del Embargo

Hola buenos días llevo desde el lunes intentando contactar con el rey del embargo he mandado diferentes correos a diferentes departamentos pero no me contestan ninguno me trajeron un sofá el cual no entraba y se lo tuvieron que llevar yo no estaba en casa no lo pude comprobar y ahora ni tengo sofá ni tengo devolución al menos me gustaría que se pudieran poner en contacto conmigo

Hola buenas,compre va a hacer un año un canape con colchon que me costo casi 400 € y desde hace meses llevo intentandome poner en contacto con la empresa por que se empezo a hundir el colchon y al mirarlo el colchon esta dividido como en 2 partes y la madera del canape convada,fui donde lo compré 1 y me daban largas diciendome que llamara al número que me llamaron y nunca contestaron volví y me dijero que siguiera llamando que tenian mucho trabajo y que sino lo intentara por la pagina que tampoco,al final mandé correo al que sale en la factura pero tampoco se han puesto en contacto.Tiene 3 años de garantia y desde los 6 meses nos empezo a dar problema y no nos solucionan nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya ha pasado el tiempo de entrega y ya me lo han cobrado y no tengo nada. SOLICITO que se me mande el sofá o se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del departamento de Atención al Cliente de El Rey del Embargo CIF: B16974032 Por medio de la presente, interpongo reclamación formal por el incumplimiento de la garantía legal correspondiente a un electrodoméstico adquirido en su establecimiento. Datos de la compra: Producto: Lavadora Cecotec Dresscode 7000D Número de serie: 027172402031996 Fecha de compra: 29/10/2024 Establecimiento: El Rey del Embargo Dirección: Polígono Sector 8, Soto Canaletas N-V, km 109, Polígono Canaletas, 45683 Cazalegas (Toledo) El producto presenta una falta de conformidad cubierta por la garantía legal vigente. Desde el mes de diciembre de 2024, hemos acudido en varias ocasiones al establecimiento para solicitar una solución, sin que hasta la fecha se haya atendido nuestra reclamación. En dichas visitas, el personal del establecimiento se ha negado a recoger la lavadora, limitándose a derivarnos al fabricante (Cecotec), el cual no ha dado respuesta, quedando la incidencia sin resolver durante meses. Les recuerdo que, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la normativa vigente en materia de consumo, el responsable de la garantía es el vendedor, independientemente de que exista o no un servicio técnico del fabricante, por lo que dicha derivación no es procedente ni ajustada a la ley. Por todo lo anterior, solicito una solución inmediata, consistente en la reparación, sustitución del producto o reembolso, según corresponda legalmente, y dentro de un plazo razonable. En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria, procederé a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos oficiales de Consumo y la OCU, adjuntando esta comunicación como prueba del incumplimiento y de la falta de atención por parte del establecimiento. Adjunto factura de compra. Quedo a la espera de una respuesta por escrito. Atentamente, Alfredo Toldos 636793173 / toldos.a.c@gmail.com

Buenos días,mi cónyuge percibe ayuda por familia numerosa, modelo 143 Hacienda,y me están embargando la ayuda de 200 euros todos los meses, quisiera saber si lo pueden hacer,fui una vez a reclamar y me dijeron eso no pertenece a ninguna ayuda, espero su ayuda urgente gracias.Yo presente una reclamación en los juzgados de las Palmas pero no he recibido respuesta.