El Rey del Embargo

Hola,realicé un pedido de una mesa de comedor y un sofá,tardan de 7a10 días en llevarlo,lo llevaron justo el último.A la mesa le faltaba el erraré y se la llevaron,montaron el sofá y se fueron,según nos sentamos el sofá se partio por los lados. Fuimos a reclamar muy enfadados como es natural,de primeras nos dicen que el dinero no nos lo devuelven que mos cambian el sofá o podemos comprar otro de más valor,aceptamos comprar uno 75 € más caro,nos dice que no nos preocupemos que nos llegará rápido,evidentemente pasan 8 días laborables y no aparece ni mesa ni sofá,vuelvo a ir a la tienda y me dicen que como es en Toledo tardará más,pero que no falta por pagar 75€,si no 140,les digo que no puede ser y resulta que el dependiente que lleva eso no está y que me llamará en cuanto llegue.Me llama y me dice que el que tiene que verlo no está (que es el mismo con el que discutí la primera vez y que me dijo en toda la cara y delante de testigos “que reclame,total no va a llegar nada”),y que me llamará cuando llegue,no me llamó y he vuelto a ir a la tienda y no solo este personaje no sabía nada del problema,si no que encima ahora me dice que va a tardar en llegar los muebles cerca de 2 semanas más yo.Yo claramente alterado le digo su falta de profesionalidad y dejadez y él me contesta “Aver si se cree que a mí me gusta atender a un cliente tan pesado como usted” todo esto delante de otros clientes y sus propios compañeros,le digo que la pena es que no allá grabado la conversación y todavía tiene el cuajo de decirme “si quiere se lo repito “ Empresas y trabajadores como estas manchan la dignidad de este país y deberían ser castigadas con todo el peso de la ley.

El día 2 de julio compre un colchón y un canape, se suponía que la entrega se haría en 20 o 25 días hábiles.. pasados más de 30 días hábiles, el 13 de agosto, me personó en la tienda para ver q ocurre con la entrega. Me dicen que lo tienen en el almacén desde el día 7 y ante mi enfado, me dicen que me lo entregarán al día siguiente..hoy por fin aparecen y para mi sorpresa el colchón que traen no es el q compramos. Se lo llevan de vuelta, y quedamos en q pasaré por la tienda esta misma tarde para solucionarlo. Intentan entregarme otro colchón que ni siquiera tiene etiquetas q identifiquen la marca, no teniendo nada q ver con el que compre, y me dicen que el fabricante ha cambiado el diseño, que es de otro color pero que es el mismo colchón. Ambos colchones vistos juntos son totalmente distintos. Les insisto en que yo quiero el modelo que compre y no otro, y q si no lo tienen quiero que me devuelvan el dinero. Se niegan, diciéndome q la empresa no hace devolución de efectivo...cabe aclarar q yo no tengo ningún colchón que devolver, no me entregan el que compre porq no lo tienen y se niegan a devolverme el dinero.pido una hoja de reclamaciones, y no tienen, se les han acabado y me muestra una carpeta con un montón de hojas ya rellenas...me comentan los dependientes que el jefe pasa de todo, pido q le llamen, le llaman en dos ocasiones y no responde...se niegan a volverlo a llamar y a darme una solución. Ante la negativa de los dependiente acabo llamando a policía local, quienes se presentan en la tienda. Aún así no se consigue ninguna solución. Sigo sin colchón y sin dinero. Dejo dicho a los dependientes que porfavor le digan al encargado, jefe, dueño o lo q sea que por favor se ponga en contacto conmigo el lunes a primera hora para solucionarlo...pero me dan a entender q no me va a llamar y q no va a hacer nada

Buenas hice una compra el 22 de mayo de un mueble de salón que aún no tengo noticias de él, intercambié varios correos con la señora gema Ordóñez y no me soluciona nada, tengo el mueble pagado, con retraso de entrega, entrega prevista el 2 de julio y estamos a día 7 y aún sin noticias ni solución ninguna

Hola realize un pedido de dos sofa uno si me llego y el otro no rastreo el pedido y dice que cuando vinieron estaba ausente y es mwntira yo llevo en casa esperando y nada ni siquoera se ponen en contacto ni llaman ni nada que falta de seriedad a la hora de repartir los pedido pido que me dewn una respuesta rapida

Hola buenos días llevo desde el lunes intentando contactar con el rey del embargo he mandado diferentes correos a diferentes departamentos pero no me contestan ninguno me trajeron un sofá el cual no entraba y se lo tuvieron que llevar yo no estaba en casa no lo pude comprobar y ahora ni tengo sofá ni tengo devolución al menos me gustaría que se pudieran poner en contacto conmigo