Hola,realicé un pedido de una mesa de comedor y un sofá,tardan de 7a10 días en llevarlo,lo llevaron justo el último.A la mesa le faltaba el erraré y se la llevaron,montaron el sofá y se fueron,según nos sentamos el sofá se partio por los lados.
Fuimos a reclamar muy enfadados como es natural,de primeras nos dicen que el dinero no nos lo devuelven que mos cambian el sofá o podemos comprar otro de más valor,aceptamos comprar uno 75 € más caro,nos dice que no nos preocupemos que nos llegará rápido,evidentemente pasan 8 días laborables y no aparece ni mesa ni sofá,vuelvo a ir a la tienda y me dicen que como es en Toledo tardará más,pero que no falta por pagar 75€,si no 140,les digo que no puede ser y resulta que el dependiente que lleva eso no está y que me llamará en cuanto llegue.Me llama y me dice que el que tiene que verlo no está (que es el mismo con el que discutí la primera vez y que me dijo en toda la cara y delante de testigos “que reclame,total no va a llegar nada”),y que me llamará cuando llegue,no me llamó y he vuelto a ir a la tienda y no solo este personaje no sabía nada del problema,si no que encima ahora me dice que va a tardar en llegar los muebles cerca de 2 semanas más yo.Yo claramente alterado le digo su falta de profesionalidad y dejadez y él me contesta “Aver si se cree que a mí me gusta atender a un cliente tan pesado como usted” todo esto delante de otros clientes y sus propios compañeros,le digo que la pena es que no allá grabado la conversación y todavía tiene el cuajo de decirme “si quiere se lo repito “
Empresas y trabajadores como estas manchan la dignidad de este país y deberían ser castigadas con todo el peso de la ley.
