Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice la reserva de mi cocina el 15.04.2025, nos indican que en 5-6 semanas tenemos las cocina montada. Pasan 10 semanas cuando acuden a la vivienda con material no solicitado por nosotros y según presupuesto, el montaje con el material erróneo lo hacen el 23.06.2025, se abona el montaje por importe de 600€ en efectivo sin aportarnos factura. Nos indican que volverán con el material correcto desmontan lo que no corresponde y montan el material correcto. Nos acercamos a la tienda de Leganés hablamos con el responsable de la tienda el cual acepta la equivocación y nos propone poner el material correcto y algunas mejoras, según ellos en un plazo de 10 días laborales. Era el 06.07.2025 que a finales de julio lo tenemos todo montado. Tras varias conversaciones con el responsable de tienda por wapsapts hay copia de los mensajes. El pasado 12.08.2025 me personó en la tienda y pido la hoja de reclamaciones. Nos dicen que el 14.08.2025 nos montan la cocina totalmente que habían llegado los 2 camiones con el material. Tras este último incumplimiento y sin noticias por su parte. Hasta la fecha actual 07.09.2025. SOLICITAMOS que se nos devuelva el importe abonado así como la recogida del material montado. Nos sentimos engañados y estafados por esta empresa EL REY DEL EMBARGO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una reserva de cocina el 15.04.2025 a fecha de hoy sigo con recibir la cocina solicitada, tras varias reclamaciones verbales en la tienda de Leganés siguen dándonos largas, no llaman no Dan la cara ni respuesta.

Estimados/as señores/as: Realizamos la compra del sofá El día 14 de Mayo de 2025 a día 28 de junio seguimos sin saber nada del sofa, nadie nos coge el teléfono, ni nos responde a los emails. A traves de los mensajes de Instagram alguien nos da alguna respuesta vaga ya que nos dicen que esta ya en manos del transportista y que nos llega la semana que viene. Pero ni nos piden identificación ni número de pedido ni nada. Y por supuesto llega la semana siguiente y no llega el sofa y nadie nos responde. Hoy 28 de junio seguimos sin respuesta. El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios personales ya que necesitaba esa compra. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, que den respuesta real, me entreguen el sofá inmediatamente o me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente

Hola, el 15 de Marzo pedí un sillón chaiselong y una butaca al Rey del embargo, a fecha de hoy el sillón no se ha recibido ni se le espera, ya que siempre que me pongo en contacto con ellos está en el almacén o no saben para que lado era el sillón. Di una fianza de 200 euros la cual reclamo y no me la dan, estoy en mi derecho de pedirla, ya que han incumplido el plazo de entrega. En cuanto a la otra butaca si se entregó (fuera del plazo estimado) y se pagó, pero el sillón aún no está entregado y solicito la devolución de los 200 euros, ya que tenía prisa en obtener el sillon y no se me ha entregado y necesito con urgencia uno.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, desde el pasado 2 de enero, sigo esperando la sustitución de un freno hidráulico de uno de sus muebles y, desde esa fecha también, llevo 3 colchones usados que han debido cambiarme por tener una calidad pésima quedando estos hundidos con solo 6 noches de uso. SOLICITO, en primer lugar y más importante por salud, el reembolso del colchón pues, después de 3 productos, queda perfectamente comprobado que no es un problema puntual sino de calidad y como consumidor tengo derecho a pedir ese reembolso después de haber recibido un segundo y tercer producto con el mismo resultado. Además, vuelvo a solicitar el arreglo del hidráulico del mueble del salón. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me han hundido 5 colchones según vosotros es la tapa del canapé Nadir contesta ni coge el teléfono tuve que ir personalmente a las tieneda y recorrer para ello 50km me dicen que sin problema que el viernes me llaman y el colchón estará el lunes o martes de la semana siguiente casi un mes después sigo esperando, mandado correos a diario en los que se hacen los los locos o dejan de contestarme. SOLICITO , que se me solucione de inmediato el incidente ya que llevo duermo e do en un colchón hundido 4 meses o me devuelvan mi dinero que tampoco quieres. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 03 de enero de 2025 realice un pedido de un sofá de 3 plazas modelo k2 color magia 20 a la tienda llamada " el rey del embargo" con cif: B75396454, el costo del sofa era de 520€ + 35€ del porte de envío, de la cantidad total dejamos abonado 278€ y el resto se pagaría cuando me llevarán el sofá, en el albarán que me entregaron se especificaba que el envío sería de 35 a 40 días hábiles aproximadamente y aceptamos esta condición, los 40 días habiles se cumplieron el 3 de marzo, le escribo un correo electrónico al vendedor en fecha 2 de marzo preguntando que si se iba a cumplir el plazo y me contesta que lo va a remitir a su encargado pues ya el plazo estaba cumplido, en fecha 3 de marzo se ponen en contacto conmigo vía teléfono y me indican que la entrega del sofa se efectuara el día 5 de marzo, ese día estoy en mi casa atenta a la llegada del sofa y sobre las 16:30 el repartidor de llama y me indica que no me va a poder entregar el sofa puesto que tiene una ruta a 2 horas de madrid y que no alcanza a llegar, le indico que porque si ya habían quedado en entregármelo ese día y me dicen que lo siente pero que no puede que ya me llamarán del almacén para concretar la entrega nuevamente, estamos a fecha 08 de marzo y nunca más me volvieron a llamar nos acercamos a la tienda en fecha 6 de marzo y nos indican que no devuelven el dinero que Dan vales para que se gaste el dinero en la misma tienda y que pondrían la reclamación del sofa, pero que ellos no podian hacer nada mas, la verdad estoy bastante disgustada con esta situación. Y pido por favor la colaboración de uds porque como consumidora siento que mis derechos han sido vulnerados. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 5 colchones hundidos desde mayo de 2023 estoy cansada de mandar correos de llamar para no obtener respuesta llevo esperando desde noviembre de 2024 a que me cambiéis la tapa del canapé que según vosotros el colchón se hunde por eso (por supuesto durmiendo todo este tiempo en un colchón HUNDIDO) el día 26 de febrero tuve que hacerme 50 km para ir en persona a vuestra tienda porque no contestáis a nada como he dicho anteriormente, me decís que el viernes me llamarán y estaré lunes y martes estará todo solucionado hoy a 5 de marzo siguen sin ponerse en contacto conmigo. SOLICITO que se pongan en contacto conmigo hoy mismo o si no ya tomaré otras medidas legales ya que somos muchos los que estamos sufriendo la indiferencia de su empresa y empleados respecto a sus productos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado un pedido en la tienda de Alcorcón con número 315941 , el pedido se realizó el día 14/2/25 según sus vendedores el pedido está en 8 o 10 días pasado el plazo me acerco a la tienda y mi sorpresa es que no ha llegado y me dice un tal Miguel Ángel López que me vaya a Talavera a buscarlo, me parece una falta de respeto total, me dice que lo va ha pedir para el próximo camión y he vuelto a pasar por la tienda a día de hoy 4/3/25 y todavía no está,así que aprovechando que otros clientes han llamado a la policía,he puesto una hoja de reclamaciones. SOLICITO que hagan el favor de mandar el pedido 315941 lo antes posible o me hagan la devolución del dinero, porque la devolución en un vale no sirve ya que no se puede comprar nada en este establecimiento, porque lo que compré no lo voy a recibir. Sin otro particular, atentamente

Buenos días,me pongo en contacto con ustedes porque después de hablar con los empleados de la tienda de Navalmoral de la mata y desde allí mandaros un email con fotos del sofá el día 10 de diciembre, no recibo ninguna respuesta de vuestra parte, compre un sofá con forma de U hace casi un año y se está descosiendo y la tela tiene como agujeritos que parece que se está deshaciendo y los mismos empleados de su tienda me dijeron que algo habría que hacer porque no era normal, espero una respuesta pronto ya que tiene 3 años de garantía.muchas gracias