Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. B.
19/05/2026

desistimiento – Ford Focus 3783KFC

A LA ATENCIÓN DE FLEXICAR INTERNACIONAL SL Avenida de Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, edificio 2, planta baja 28702 San Sebastián de los Reyes (Madrid) ASUNTO: SOLICITUD FORMAL DE RESOLUCIÓN DE CONTRATO, DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN DE VEHÍCULO Yo, D. Luis Miguel Bastidas Moreta, con en relación con el contrato de compraventa suscrito con Flexicar Internacional SL el día 09/05/2026 respecto del vehículo Ford Focus matrícula 3783KFC y bastidor WF05XXGCC5HC80635, EXPONGO: PRIMERO.- Que desde el mismo día de la entrega del vehículo comenzaron a manifestarse diversas incidencias mecánicas y electrónicas, entre ellas avisos de fallo motor, pérdida de potencia durante la conducción y otros indicadores de avería, circunstancias que fueron comunicadas de forma inmediata tanto telefónicamente como mediante mensajes de WhatsApp y correo electrónico. SEGUNDO.- Que, adicionalmente, durante la revisión del vehículo observé diversos elementos que generan dudas razonables sobre el estado general del mismo, incluyendo piezas interiores deterioradas o manipuladas, ausencia de tapas plásticas en el compartimento motor y otros indicios de desmontajes o reparaciones previas. TERCERO.- Que posteriormente he podido comprobar, a través de la aplicación oficial de la Dirección General de Tráfico (DGT), que la ITV del vehículo figuraba caducada desde fecha 31/10/2025 en el momento de la entrega, circunstancia que no me fue informada adecuadamente y que afecta directamente a la aptitud legal del vehículo para circular. CUARTO.- Que el vehículo permanece actualmente inutilizable y bajo revisión, sin que hasta la fecha se me haya facilitado una solución concreta, un plazo cierto de reparación, vehículo de sustitución ni respuesta clara sobre el estado real del automóvil. QUINTO.- Que continúan transcurriendo los plazos asociados al periodo de prueba/devolución sin que haya podido disfrutar ni utilizar el vehículo con normalidad desde la entrega. SEXTO.- Que actualmente resido en Madrid y el vehículo permanece bajo custodia y posesión de Flexicar en sus instalaciones de Zafra, pendiente de revisión por parte de su equipo técnico. SÉPTIMO.- Que conforme a las condiciones de garantía y a la normativa de protección de consumidores aplicable, la falta de conformidad del vehículo habilita al comprador para solicitar la reparación, sustitución o resolución del contrato cuando dicha falta no sea subsanada en un plazo razonable. OCTAVO.- Que, adicionalmente, y para el supuesto de resultar aplicable la normativa relativa a contratación a distancia y protección de consumidores, manifiesto igualmente mi voluntad expresa de desistir de la operación de compraventa dentro de plazo, dada la falta de conformidad del vehículo y la imposibilidad de disfrutar del mismo desde su entrega. Por todo lo anterior, SOLICITO FORMALMENTE: 1. La resolución del contrato de compraventa del vehículo anteriormente identificado. 2. Subsidiariamente, y en aquello que resulte legalmente procedente, el ejercicio del derecho de desistimiento de la operación de compraventa. 3. La devolución íntegra de todas las cantidades abonadas hasta la fecha, incluyendo señal, gastos asociados y cuotas satisfechas. 4. La paralización y cancelación de la financiación vinculada a la operación de compraventa. 5. Confirmación escrita de la situación administrativa y mecánica actual del vehículo. 6. Confirmación formal de aceptación de la devolución del vehículo actualmente bajo su custodia. Asimismo, les requiero para que faciliten respuesta formal y por escrito a la presente reclamación con carácter inmediato. En caso de no obtener respuesta o solución satisfactoria en un plazo razonable, me reservo expresamente el ejercicio de cuantas acciones legales y reclamaciones administrativas en materia de consumo pudieran corresponderme. En Madrid, a 18 de mayo de 2026. Fdo.: Luis Miguel Bastidas Moreta

En curso
A. R.
19/05/2026

Acoso por una deuda indebida

Me e puesto en comunicación en varias ocasiones con verisure por email, demostrándoles con el correo enviado por ellos que no debo ninguna deuda, y aún así siguen llamándome y dando mis datos a terceras empresas (que han visto que no corresponden) para cobrar esa deuda. A pesar de esto, siguen acosandome teniendo más de 20 llamadas de la central de verisure.

En curso
J. F.
19/05/2026

Cargo por check in

Adquirí mi billete con KIWI y al ir a hacer el check in con Volotea, me indican que debo pagar 13,99€, para obtener mi tarjeta de embarque. Solicito el reembolso de esta cantidad por no haber sido comunicada al comprar mi billete.

En curso
E. M.
19/05/2026

INCIDENCIA APELLIDO PAGINA MYTRIP

realicé una reseva en Mytrip hace unos meses para un vuelo sevilla/atenas. Cuando he ido a hacer la facturación, me he dado cuenta que erraron en el apellido, poniendo doblemente mi nombre, les he reclamado que subsanen la errata de nombre para no tener problemas, y me deniegan el servicio, dicen que la aerolinea no permite cambio de nombre. NO QUIERO CAMBIAR EL NOMBRE, QUIERO SUBSANAR ERRATA EN APELLIDO, EL PASAJERO (DNI) VA A SER EL MISMO.

En curso
A. C.
19/05/2026
Metropolis Ab Alea S.L.

Sin respuesta ni reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí en su página web Metropolis Center los productos del pedido n. XYTVEQGPN. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 05/05/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, puesto que a día de hoy no he recibido ninguna respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Varios correos enviados sin respuesta, todos dentro de plazo. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 30,75€. Sin otro particular, atentamente. Álvaro Capdevila.

Resuelto

Acoso telefonico

Acoso telfonico. 20 llamadas al dia de diferentes telefonos y poblaciones. Insoportable

Resuelto

Reparación movil

Buenas tardes ; Tengo un seguro con Insurama para mi teléfono movil. Hace dos meses aprox abrí una incidencia para una reparación, solo para empezar con el trámite me hicieron pagar lo que quedaba de año. Acto seguido todos son problemas y la atención es pésima. He escrito un mail a la dirección que parace en la web y logicamente estoy esperando la respuesta que no llega. El teléfono sigue sin arreglarse y hemos àgadao una ño de seguro . Es desesperante y decepcionante. Todos son problemas una vez aseguras y pagas.

Cerrado
N. D.
19/05/2026
CURVES

REEMBOLSO NEGADO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de mayo de 2026 se me hizo un cobro de 54,99 euros en el Curves de Avenida Gasteiz en Vitoria, en concepto de mensualidad. En ese momento no se me dió a firmar documento alguno ni se me informó de permanencias ni otros detalles. Cuando decido no continuar con este proceso de matriculación, al día siguiente me persono en el gimnasio para solicitar la devolución y me la niegan. Después de mucho hablar se me da un vale para que vaya al otro Curves de la ciudad, situado en calle Angulema. Allí me indican que puedo entrenar, abonando la diferencia de precio. Cuando me envían el contrato, constato que existe una permanencia de 12 meses, circunstancia que en el primer establecimiento no me indicaron tampoco. Cuando explico en Angulema la situación, me indican que esta es la política del centro y que, si finalmente quiero la devolución, tengo que reclamarlo de nuevo en Avenida Gasteiz. SOLICITO, por tanto, me sea devuelto este importe a la mayor brevedad posible, ejerciendo mi derecho al desestimiento y puesto que no he firmado ningún documento para que se me dé de alta en ninguno de los establecimientos. Sin otro particular, atentamente. Nieves Delgado Zamora.

Cerrado
L. F.
19/05/2026

Siniestro no atendido

El día 16 de marzo de 2026 abrí un siniestro con la aseguradora Mutua de Propietarios. A fecha de hoy, 19 de mayo de 2026, la reparación continúa sin finalizarse totalmente. Han pasado más de dos meses sin solución definitiva y sin una atención adecuada por parte de la compañía. Nadie contacta para informar del estado del expediente, no responden de manera efectiva y la gestión está siendo claramente deficiente. Considero que existe una demora injustificada en la tramitación y reparación del siniestro, incumpliendo las obligaciones de diligencia y atención al asegurado previstas en la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro, especialmente en sus artículos 18 y 20 relativos al cumplimiento de la prestación y retrasos injustificados. Solicito: * Finalización inmediata de la reparación pendiente. * Respuesta formal y por escrito sobre el estado del expediente. * Que la compañía asuma su responsabilidad y gestione el caso de manera diligente. * Compensación o medidas correspondientes por los perjuicios ocasionados por la demora y la falta de atención. Adjunto documentación y comunicaciones relacionadas con el siniestro.

Cerrado
A. A.
19/05/2026

Producto “reparando” más de 30 días

Hola, puse una incidencia de avería de mi producto Cecotec (robot aspiradora Conga X-100 X-Treme) el 30/03/2026, pero tardaron en gestionar la recogida y llegó a sus instalaciones el 15/04/2026. Tienen un plazo legal de 30 días para reparaciones de productos, y a fecha de hoy, 19/05/2026 siguen sin querer enviarme ya un nuevo producto o el mío reparado. Han pasado 51 días desde que no disfruto de mi producto. Lo compré a mediados de diciembre (15/12/2025), con menos de 4 meses de antigüedad el producto llevo sin tenerlo casi dos meses. He solicitado además una renovación de la garantía por la falta de confianza en el producto y en su servicio de reparación, sin respuesta.

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