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SE HAN QUEDADO MI DINERO
Reclamación por cierre de centro y solicitud de devolución proporcional. Presento reclamación contra la empresa Hedonai por incumplimiento contractual y perjuicio económico. En octubre de 2025 contraté un bono de 6 sesiones de depilación láser por un importe total de 450 euros, tal y como consta en contrato y factura que adjunto. Hasta la fecha únicamente he podido disfrutar de 2 sesiones, quedando pendientes 4 sesiones no prestadas. El centro ha cesado su actividad sin ofrecer una solución alternativa ni una comunicación previa adecuada, lo que me ha impedido completar el servicio contratado. El importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas asciende aproximadamente a 283 euros, cantidad que reclamo mediante la presente. Resulta especialmente grave que este servicio se comercializara en colaboración con El Corte Inglés, lo que generaba una expectativa de garantía y seguridad que no se ha cumplido. Asimismo, denuncio la falta de información y transparencia, ya que las incidencias o cancelaciones únicamente se comunicaban en fechas próximas a las citas, dificultando cualquier capacidad de reacción por parte del consumidor. Cabe destacar que no se trata de un caso aislado, ya que es la segunda vez que sufro una situación similar con este tipo de servicio, lo que evidencia una preocupante falta de protección al consumidor. Solicito: - La devolución proporcional de 283 euros correspondientes a las 4 sesiones no disfrutadas. - Una explicación formal del cierre del centro. - Una compensación adicional por los perjuicios ocasionados. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de iniciar acciones legales y trasladar la reclamación a los organismos competentes.
Problema reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].llevo esperando un reembolso solicitado hace 3 meses,correspondiente al pedido núm 171-30099346-9259556,efectuado el 16-12-2025 y,nunca recibido.He contactado con atención al cliente 5 ó 6 veces y,en cada llamada quedaba resuelto el problema,en teoría. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con la entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis entregado un paquete a 30 kilómetros de mi casa. El paquete es el 61687282456991, que debía ser entregado en el código postal 29692. Ese mismo día que supuestamente ese paquete sale en reparto desde Nueva estepona se me trae a mi casa otro paquete (61687281964106) que también pedí que también estaba en Nueva Estepona pero este no, proceden a poner que no se ha podido entregar por AUSENTE ¿perdona? si me acabáis de dejar un paquete en mi casa, sin sentido alguno. Por no hablar de que muchas veces cuando he tardado en abrir la puerta he escuchado tremendo porrazo contra esta porque han decidido lanzar el paquete, pero bueno esta vez han decidido dejarme la puerta intacta y entregarlo en un sitio que no es. Al siguiente día vuelve a salir a reparto y para mi sorpresa me llega un mensaje de que ya puedo recoger mi paquete, bueno mi cara era un cuadro leyendo dicho mensaje pero más a cuadros me quedé cuando vi que me lo entregan a 30 kilómetros de mi casa con unos horarios y fecha de retiro del paquete. Intento ponerme en contacto con GLS y bueno lo que tienen es un teléfono de pago que tremendo clavazo te mete o sus Bots de IA que valen entre 0 y nada, indagando encuentro que les puedo contactar por redes sociales a lo que esta mañana me contestan lo siguiente; Buenos dias, tu envío ha sido depositado en el Parcel Shop ****, tras el cambio realizado a través de la web GLS, una vez entregado alli no podemos redireccionarlo. Has enviado Ok ¿me facilita una hoja de reclamaciones por favor? GLS Spain Puedes solicitar una hoja de reclamaciones en la agencia de tu zona para que puedas cumplimentarla. Has enviado Como empresa estáis obligados a facilitármela en cuanto la solicito pero no pasa nada, con más motivos la voy a poner. Gracias por nada. Como se puede ver pretenden que vaya a por mi paquete a 30 kilometros de mi domicilio (que no me quedará de otra y tendré que ir) y para colmo tenga que hacer un desvío hacia Casares para ir a la agencia Nueva Estepona a poner una hoja de reclamaciones porque la persona encargada de contestarme no ha querido facilitármela. Sinceramente pienso que esto ha pasado por un repartidor totalmente incompetente porque ese paquete tenía fecha para ser entregado hasta mañana 31/03, ¿Qué más le daba teniendo tiempo para entregarlo en mi municipio hacer su trabajo bien? Ahora tengo que gastar mi tiempo y dinero en hacer un servicio que he pagado y que NO me han dado. SOLICITO una compensación. Sin otro particular, atentamente.
No me ha llegado el producto
Estimados, Presento una reclamación contra Promofarma por un pedido realizado el día 13/03/2026 por importe de 49,18€, con entrega prevista en 48 horas. Tras casi un mes, el pedido no ha sido entregado ni he recibido una solución por parte de la empresa. Solicito la entrega inmediata del pedido o el reembolso total del importe. Quedo a la espera de su respuesta.
Cuenta bloqueada ,imposible desbloquear para poder operar de nuevo
Soy cliente de Myinvestor,ultimamente me estoy encontrando con numerosos problemas para poder operar a través de la WEB (gestiones de compra/venta de valores o incluso para realizar transferencias con los consiguientes problemas e incluso perjuicios económicos.). A esto se une el deficiente servicio de atención telefónica en el numero indicado en su web ( 910005961) Al cual, en determinados días, he realizado decenas de llamadas y perdido horas en espera sin conseguir ser atendido o no me dan solución para poder desbloquear la cuenta mediante videollamada.Cuando tras innumerables intentos he conseguido contactar con el servicio de atención telefónica no me han dado ninguna aclaración.Esta situación me hace desconfiar de su operatividad y, evidentemente, pensar en cambiar de banco. Llevo una semana sin poder sacar dinero ni hacer nada.La identificación de videollamada no funciona y no tienen alternativa para desbloquearla.
Facturación falsa
Realicé un cambio de titular el día 19 de febrero, se cambió de compañía y titular, a principios de marzo me llega una factura de un periodo de 5 días por un importe de 333,40€, cantidad totalmente desorbitada e imposible para una vivienda normal. En la factura se observan las dos lecturas supuestamente reales del 19 al 24 de febrero. Solicito una factura al dueño anterior para poder entender si era un consumo normal y resulta que me han aplicado una lectura de cierre anterior que corresponde al día 30 de diciembre. Lo que significa que me están intentando cobrar en 5 días una lectura de casi dos meses que además ya se ha cobrado a otra persona con otra compañía, en lugar de haber hecho una lectura el día en que me di de alta como titular. Contacto con ellos y ninguno de sus agentes me sabe solucionar el problema y me envían a la distribuidora en lugar de gestionar ellos su error. La aseguradora me da la razón y me dice que se realizará una refacturación. Me dan cita para una nueva lectura para el día 26 y vienen el 27, el 27 no llegan porque tienen mi dirección mal en el contrato, una dirección que he intentado rectificar hasta en tres ocasiones. Como no se hace la lectura me intentan cobrar hoy día 30 la factura nuevamente, por si cuela. Una gestión nefasta en todos los sentidos, no solo emiten una factura con un consumo imposible, sino que mandan a los clientes a solucionarlo ellos con la distribuidora. Molestan a los clientes para tomar lecturas que ya se debería de haber tomado correctamente y no son capaces ni de llegar a la vivienda por no corregir los datos. Solicito una solución inmediata y que dejen de intentar cobrar un consumo cuyo suministro ni si quiera les corresponde a ellos.
Refacturación trabajo realizado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 06 de marzo de 2026 realizaron una trabajo de siliconado de un plato de ducha de 70x70cm y mampara de tamaño acorde al plato, del que no recibí presupuesto previo, y cuya factura 24/26 asciende a 532,40 euros. Dicho trabajo no resolvió la fuga de agua hacia la vivienda del piso de abajo. SOLICITO que se refacture el trabajo realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros no autorizados
Lleve a cabo una suscripción de la que cancelé suscripción el día 21 de enero. Aún así se me han cobrado 3 recibos, en los meses de febrero, marzo y abril de 24,95€, sin ningún tipo de autorización. Es por eso que reclamo el reembolso íntegro de estas 3 cuotas.
Sin servicio y con mi dinero en sus bolsillos
Buenos días! Reclamo que Hedonai me reembolse el dinero que me ha cobrado por unos bonos de depilación eléctrica y no he podido canjear por si repentino cierre.
Baja de póliza
Buenos días, les pongo en contexto de la situación que he tenido con Verti seguros y por la cual me gustaría ponerles una reclamación. En octubre sufrí una avería con el vehículo que tenía asegurado con ellos por lo que me prestaron asistencia. En diciembre decido vender este vehículo y comprarme uno nuevo, entre el periodo de venderlo y que me entreguen el nuevo hay un vacío lo cual hablo con ellos de diferentes opciones para ver como puedo mantener esa póliza, ya que la renove el 21 de agosto. Tras barajar varias opciones, decido dar de baja la póliza y en varias ocasiones me dan presupuestos y luego me harían un descuento del importe correspondiente a los meses que no se ha utilizado esa póliza, lo que llaman ellos bonificación de póliza. Mi sorpresa es que cuando me van a entregar el vehículo nuevo le llamo para activar el seguro y me dicen que no tengo ninguna bonificación puesto que di de baja la póliza y además había utilizado los servicios del seguro, situación que en ningún momento me comentaron por teléfono que podía ocurrir, al contrario me facilitaban todo Mi reclamación viene aquí, se han quedado con él importe completo de una póliza ANUAL renovada el 21 de agosto ... porque en 4 meses me han tenido que prestar servicio de asistencia... Me parece una vergüenza y sobre todo es porque tras varias llamadas con ellos para dejar organizado todo ante la compra ade un nuevo vehículo nunca me dijeron que perdía todos los derechos al darle de baja .... Puesto que si me hubieran planteado esta situación el otro vehículo habría tardado más en venderlo y simplemente habría hecho un cambio de vehículo con la misma póliza, no que he tenido que hacerme una póliza nueva abonándola completa de nuevo anual con otro seguro. Este es el motivo por el que quiero poner una reclamación
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