Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
30/03/2026

No puedo acceder a la aplicación

Para acceder a la aplicación ECI de la financiera de El Corte Inglés, es necesario un SMS que no recibo. El día 12 de marzo envié un correo indicando el problema y el 14 se me solicitaron datos personales, que envié y no tuve respuesta. El martes 24 de marzo mantuve conversación con un gestor, no pudo solucionar el problema y me indicó que para solucionarlo, debía presentar pantallazo con el error que aparece. Tras enviar correo con lo solicitado, no he obtenido respuesta

Cerrado
A. A.
30/03/2026

Retraso en el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 14 marzo 2026 adquirí en su página web unas zapatillas "Evolet" talla 38 Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. B.
30/03/2026

Problemas con el envio

Hola realice un pedido por medio de la página de media Mark ,market place , comenovo, de un iPhone 13 el día 21 de marzo....ya está pagado y no me a llegado nada es más ni tan siquiera a salido de su destino de origen por favor ruego que se me envíe ya o me devuelvan el dinero muchas gracias un saludo!!!!

Resuelto
M. M.
30/03/2026

Desestimiento no atendido

El 15/02/2026 aboné a ILERNA la cantidad de 801.80 €, referencia de pedido IMBVVDEFT, por la contratación de 6 módulos del ciclo formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas. La propia empresa me comunicó por correo electrónico que mi matrícula quedó formalizada correctamente el 18/02/2026. Con fecha 02/03/2026 firmé el formulario de desistimiento facilitado por la empresa, que remití de forma fehaciente mediante correo electrónico certificado (eGarante) el 03/03/2026, solicitando de forma expresa la resolución contractual y la devolución íntegra del importe abonado. Pese a ello, ILERNA ONLINE S.L.U. no ha procedido al reembolso dentro del plazo legal de 14 días naturales, ni me ha ofrecido respuesta alguna. Ante esa falta de devolución, reiteré mi reclamación mediante burofax de fecha 25/03/2026. Asimismo, en caso de persistir el "silencio administrativo", voy a verme obligado a acudir a la OMIC de Alicante en defensa de mis derechos como consumidor. SOLICITO: El reembolso íntegro de 801,80 €. En otro caso, pido que la empresa emita respuesta expresa, motivada y documentalmente justificada sobre la causa legal concreta por la que deniega dicho reembolso.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. C.
30/03/2026

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/26 adquirí en su página web alcampo.com el producto seitan ecocesta 440 gr. Al abrir la bolsa me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido seitan ecocesta 200gr Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: fotos del producto equivocado,factura, SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
?. ?.
30/03/2026

Baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. B.
30/03/2026

No me llega el reembolso pero tampoco el pedido

Hola el dia 7 /3/26 realize un pedido me dicen que me llegara el dia 14 como mucho tardar el dia 24 el dia 17 me dicen que el producto ya está en españa pero que la entrega no se puede realizar por que el transporte no puede ir a por el paquete Me pongo en contacto con el trasnporte en este caso con ctt expres y me dicen todo lo contrario que esta a la espera que el remitente de la orden Me pongo en contacto con temu y solicito un reembolso Me dicen que si que el rembolso esta echo pero no e recibido ni el paquete si el rembolso Y ya llevo asi desde el dia 17 Y yo ya no se que hacer por que ni el transporte ni temu me dan ninguna solución Temu me dice que ellos ya no pueden hacer nada esto es surrealista bamos 0079350082809755076809 este es el número de pedido

En curso
J. B.
30/03/2026

Aviso para todos

Hola a todos, os aviso que miréis en vuestro correo electrónico, en los spam, debéis tener un correo de crédito claro con una contraseña, para activar vuestra cuenta, si entráis ahí mismo podéis cancelar la suscripción a los servicios de esos, lo que os hayan cobrado ya no lo podéis recuperar, pero ya no os cobrarán más y para más seguridad bloquear la tarjeta con la que os cobran y pedir una nueva a vuestro banco, así os dan una nueva con numeración distinta y ya no os cobran de ninguna manera, hacerlo y os quitáis de movidas

Cerrado
M. B.
30/03/2026

Retraso entrega estores

Realicé mi pedido y en el Leroy Merlín de Getafe donde compré 4 estores que dejé abonados y donde la vendedora Laura me informó que me llegarían dichos estores en 15 días o menos… Empiezo la obra de mi casa calculando el tiempo que me han dicho para que los obreros me puedan instalar las persianas. Pasan los 15 días y me acerco a la tienda donde me atiende un chico bastante cortante y me indica que el pedido va a tardar más Per que el 26 de marzo lo tengo en tienda para recoger. Vale, se retrasan un poco pero aún estarían los obreros para instalarme los estores. Me llaman el día 26 y me indican que no me van a traer los estores aún, que se han retrasado y que quizás para el 16, 17 de abril estén pero que no lo saben con seguridad, les indico que para esa fecha yo ya no tengo a los obreros para instalarme las persianas, me indican que no puedo cancelar el pedido hasta que no llegue a tienda y que no me pueden dar ninguna solución. Hoy día 29 de marzo he ido a la tienda para poner una reclamación y de primeras no me daban la hoja de reclamaciones, cosa que no es legal… después de mucho insistir me la han dado alegando que no es culpa de la tienda si no de la empresa que gestiona los estores, les indico que yo he comprado los estores en la tienda y ellos son los que me deben dar una solución, pidiendo que por favor me pongan ellos unos instaladores.,. Me dicen que no y lo único que me ofrecen es un 20% de descuento del precio del pedido, teniendo que firmar un documento donde indique que no voy a cancelar la venta y me indican que entonces no puedo poner ninguna reclamación. Como eso no es legal, les digo que no quiero el descuento que sigo con la reclamación y que además de al ayuntamiento de Getafe la iba a poner a través de la OCU. Lo único que pido es que ya que la fecha estimada se ha cambiado tantas veces y yo para la fecha que supuestamente me quieren traer los estores yo ya no tengo a los instaladores en casa, que hagan el favor de facilitarme ellos a unos instaladores por las molestias ocasionadas, ya que son ellos los que a mi me han vendido los estores.

Cerrado
J. B.
29/03/2026

Darme de baja

Hola, me gustaría que me dieran de baja en Crédito claro y me devuelvan los 31€ que me han cobrado por una supuesta compra que no he hecho

Resuelto

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