Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Desistimiento e incumplimiento plazos
El mismo día 5/3/26 realicé una compra online, y me puse en contacto por la web y por vía Email de Conforama ,( Dentro de los 14 días naturales ) y en varias ocasiones para desistir y a día de.hoy 29/3/26 no he recibido respuesta alguna de todas mis comunicaciones y lo peor que ni se sabe nada de la mercancía ( 12 días hábiles) Solicito también mi derecho del doble valor de reembolso. Esta inexistente atención al cliente no debería permitirse más Por teléfono una locución te remite a la web... En fin...
Viagogo
Hola realice un compra de entradas en Viagogo sin saber que era una web de reventa, ni que al realizar el pago no recibiría nada. Me he puesto en contacto con ellos y se niegan a hacerme el reembolso, su solución es que yo las revenda. Y yo no me dedico a revender entradas ya que lo considero una acción poco ética.
Producto defectuoso
Buenas noches Realicé un pedido de unas cápsulas de leche en polvo Torrie en Amazon publicitadas como compatibles con Nespresso. Y cuando me llegaron al revisarlas me di cuenta que ni de coña eran compatibles con Nespresso. Son unas cápsulas enanas no compatibles. Llevo reclamando esto a Amazon desde septiembre de 2025 me han mareado y al final no han atendido mi reclamación. Adjunto el pedido y las fotos que les he mandado para demostrar que las cápsulas no son compatibles. En una aparecen con otras cápsulas que si son compatibles porque son del tamaño adecuado. Y en la otra la cápsula dentro del recipiente de Nespresso. Se ve que no lo rellena. He probado a meter la cápsula en mi Nespresso y solo sale agua. Ni gota de leche. Un saludo, Jorge
NO INSONORIZAR LA DISCOTECA Y SOBREPASAR LOS DECIBELIOS LOS CUALES IMPIDEN EL DESCANSO DE LOS VECINO
DESDE 2024 LLEVO QUEJANDOME EN PERSONA, AL AYUNTAMIENTO, POLICIA LOCAL Y YA AL JUZGADO DE QUE ESTA DISCOTECA LLAMADA TRUK´S CLUB NO INSONORIZA EL LOCAL Y TODOS LOS JUEVES, VIERNES Y SÁBADOS SOBREPASAN LOS DECIBELIOS HACIENDO VIBRAR EL EDIFICIO, ESTAMOS CANSADOS TODOS LOS VECINOS QUE VIVIMOS ENCIMA DE SUBRIR LAS VIBRACIONES Y EL SONIDO DE LA MÚSICA ELECTRÓNICA QUE LLEGA HASTA EL 6º PISO Y NO ME EXPLICO COMO LOS DEL BAJO PUEDEN VIVIR EN ESAS CONDICIONES, ES UN EDIFICIO DONDE VIVE GENTE DE PASO COMO ESTUDIANTES PERO OTROS SON PROPIETARIOS O VIVEN HACE AÑOS COMO YO AQUÍ Y TENEMOS QUE MADRUGAR Y HACER VIDA NORMAL NO PODEMOS SEGUIR VIVIENDO ASI, ADEMAS DE QUE ES MALO PARA LA SALUD Y NO DORMIR AFECTA AL ESTADO DE ANIMO Y AL RENDIMIENTO FÍSICO Y MENTAL, QUEREMOS LA INSONORIZACIÓN DE DICHO LOCAL Y SINO SE TOMAN DICHAS MEDIDAS EL CIERRE YA QUE SE LE HA ENVIADO INSPECCIONES Y HAY DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITA QUE EL LOCAL NO CUMPLE LA NORMATIVA en discotecas en España, regulada principalmente por la Ley 37/2003 del Ruido y normativas municipales, limita el nivel sonoro interior a 104 dB(A) generalmente, o entre 90-95 dB(A) para locales con ambientación musical, exigiendo limitadores de sonido para evitar contaminación acústica. ES UN DERECHO DESCANSAR Y DESDE LUEGO TAMPOCO SOPORTAR BOTELLONES DEBAJO DE NUESTRA CASA ENSUCIANDO LA PUERTA, ORINANDO EN ELLA Y ROMPIENDO BOTELLAS, DELICUENCIA EN NUESTRO PORTAL YA QUE ENTRAN EN EL ROMPIENDO LOS BOTONES DE ENCENDIDO DE LUCES Y ASCENSORES, PELEAS CONTINUAS Y TENER QUE LLEGAR A CASA CON INSEGURIDAD ENCONTRANDONOS TODAS LAS MAÑANAS LA PUERTA ABIERTA DEL PORTAL Y EL BLOQUE LLENO DE SUCIEDAD, NUESTRO BLOQUE NO ES UN LUGAR DE FIESTA Y RECREO.
Impedirme la entrada al establecimiento por discriminación
En el puente de Diciembre me impidieron la entrada en la discoteca porque según el portero pequeño que se tapa la cara por cierto y es bastante chulo y mal educado soy conflictiva sin darme razones , he leído que muchísima gente ha tenido problemas con la misma persona, pedí la hoja de reclamaciones y se negaron y llamé a la policía porque así lo pidieron ellos mismos , se medio y pude entrar , cuando termino el concierto el mismo portero seguía diciendo que yo era conflictiva cuando estuve de buen rollo y de fiesta por habladurías de un tipo que me agredio y va difamando de mi y ahora estoy pidiendo una orden de alejamiento, incubren a personas agresivas , ni se os ocurra ir allí si podéis hay más sitios donde ir , después de como me trataron no vuelvo , en qué se basan para ser yo lo que dicen si yo no he visto a ese tipo en toda mi vida , tengo claro que si que me estoy enterando de bastantes cosas y que aquí no veo buenas reseñas y siempre del mismo portero , el problema es la discoteca y las personas que tiene contratadas las cuales crean discriminación y este lugar antes no era así con otros nombres y he estado en esas épocas pero actualmente el clima es negativo y discriminatorio.
PROBLEMA CON REPARACION O SUSTITUCION
Hola, realice una compra en CECOTEC de una cinta de andar por motivos médicos de cardiología el día 10/01/2026 y antes de cumplir el mes deja de funcionar. realizamos varias llamadas por teléfono por desconocer la posibilidad de hacerlo en la web. el 12/02/2026 se comunica incidencia en web y una vez por semana hemos llamado pidiendo explicación de la tardanza y a día de hoy no se ponen en contacto ni nos dan solución. Por empeoramiento cardiaco urge la reparación de la cinta de andar o rápida sustitución. Atentamente Un saludo
Pago no realizado
Presento reclamación contra empresa Cleverbuy por impago de venta aceptada. 17/12/2025 numero de compra 00495591 de 453 €, pago de 9 a 12 días. 3/02/2026 Hacen revaloracion reduciendo el importe a 347€ que acepto prometiendo que den 7 días pagarían. Múltiple intentos infructuosos me llevan a dicha reclamación. Solicito intervención de la OCU para resolver dicha situación.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado noviembre di parte por un problema de humedades en el rodapiés relacionado con un radiador de la calefacción. Vino el fontanero y arregló el radiador y se procedió a esperar un par de semanas para que secara la madera antes de proceder con el cambio del rodapies por parte de un carpintero. A día 9 de enero, después de insistiros varias veces, y dado que nos corría prisa por la venta del inmueble, como el carpintero por vuestra parte no se presentaba, me disteis la opción de que pagase yo por mi cuenta la reparación y os mandara la factura correspondiente que se me abonaría de vuelta. Así fue, el mismo 10 de enero me arreglaron el problema y el día 12 de enero os envié un correo pasándoos la factura del trabajo en cuestión, por un total de 363 euros. El día 19 de febrero recibí un abono de 61,16 euros por vuestra parte. Cuando os pregunté por el resto, me dijisteis que no estaba aceptado por el perito, que estaba en curso aún la petición. SOLICITO: que se me devuelva el resto de la cantidad, los 301,84 euros restantes del trabajo realizado y que yo pagué en enero. Sin otro particular, atentamente.
No abonan la reclamación extrajudicial
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por el abono del contrato nulo 1298141 Y ello por me dirijo a ustedes por aquí , para que me abonéis la cantidad que falta por abonar desde el acuerdo firmado el 16/01/26. También para que mi queja la lea todo el mundo y vea como actuáis . Todo esto está en manos de abogados obviamente y cuanto más tiempo pase pues el juez decidirá si tendréis que pagar más por incumplir el contrato y vuestra demora. Me contestáis a la penúltima reclamación diciendo que cerráis la queja por no enviar los documentos, lo vuelvo a enviar y pasáis. Aparte de practicar la usura , también hacéis malas prácticas con los clientes. Sin otro particular, atentamente
Incumplimiento Promocion Triple Revolucion
Hola, como muchos otros haya por finales del 2024 decidimos hacer nuestra instalacion de placas solares a traves de Social Energy para acogernos a su promocion Triple Revolucion. Segun la cual al hacer la instalacion de las placas y pasar a usar su comercializadora, Quiero Luz, Social Energy se encargaria del pago de las facturas de luz durante los siguientes 3 anyos. Los primeros meses de 2025 todo funciono segun lo acordado pero para mi sorpresa a partir de noviembre, la empresa productora Fiberluz empezo a repercutirnos las facturas a nosotros, los clientes. En verano hubo un mes que tambien se me repercutio la factura pero despues de hablar con Social Energy lo subsanaron. Sin embargo a partir de Noviembre parece ser que social energy dejo de pagar a Fiberluz y esta empezo a cobrar a los clientes. En mi caso desde Noviembre de 2025 he tenido que ir pagando yo las facturas. En social energy nadie en el servicio de atencion al cliente dice conocer el problema, te indican que es un tema de Quiero Luz, que no tiene atencion al cliente, cuando Quiero Luz es realmente una empresa de Social Energy. Todo parece un enganyo a los clientes para hacerse con unas cuantas instalaciones. Social energy esta incurriendo en incumplimiento de contrato y deberia devolverle a los clientes que nos hemos acogido a esta promocion todos los meses que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo. No es el unico problema que he tenido con esta empresa asi que obviamente no se la recomiendo a nadie, desgraciadamente por las cuantias de dinero de las que hablamos nadie se va a meter a jucio, todos iremos saliendo de Quiero Luz que es lo que realmente quiere Social Energy. Es realmente un desproposito que tengamos que soportar a este tipo de empresas.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores