Anterior

Dicen que intentaron entregarlo dos veces y los días estuve todo el día en casa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. P.

A: ECOSCOOTING

02/01/2026

Realice un pedido por Temu pues bien el día 24 de diciembre dicen que hicieron un intento de entrega estando todos en casa y a día de hoy 2 de enero dicen lo mismo estando todos en casa. En resumen por mi casa no apareció ningún repartidor por lo tanto creo que se trata de un caso de apropiación indebida

Mensajes (3)

ECOSCOOTING

A: A. P.

02/01/2026

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

A. P.

A: ECOSCOOTING

02/01/2026

Número de seguimiento 149600000064003571 mañana quiero el paquete o llego hasta el final

Asistencia solicitada 02 enero 2026

ECOSCOOTING

A: A. P.

02/01/2026

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma