Estimados/as señores/as:
En fecha 16/11/2025adquirí en su página web ALIEXPRESS el producto con el numero de pedido 3063955777462987.
Han pasado mas de 1mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me puse en contacto con vosotros para saber por q compañía de transportes se había contratado por vuestra parte para hacer el envío y no me disteis ninguna solución.
Como el pago lo hice con la compañía PAY PAL me puse en contacto con ellos, y ellos con ustedes, y me dicen q el producto me ha llegado y q yo lo he recibido, lo cual no es así, ya q yo por mi parte no he firmado ni he recibido nada.
Adjunto captura de la pagina donde se ve cronológicamente el proceso de pago y envío, el numero de pedido, el importe, y las fechas de entrega.
SOLICITO la re la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
