PHONE RENOVE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el cobro del servicio de 39.20 euros más IVA, cargado en mi cuenta de empresa de Orange. SOLICITO la devolución de dicho importe, ya que no se ha solicitado ni prestado ningún servicio, en la factura costa incluso un cargo de servicio premium por 0 segundos a un coste de 31.78 más IVA. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Vengo a exponer una queja en cuanto a la compañía PHONE RENOVE, la cual desconocía hasta día de hoy. Cuando intentaba conectar con mi compañia aseguradora CASER por motivos de urgencia (coche averiado en mitad de via publica) y poco nivel de bateria hube de consultar el numero en el buscador Google. en ese momento todos los resultados simulaban ser telefonos de la compañia CASER pero al llamar acababa siendo derivado al número de teléfono 807475720, en el que me dijeron que debía permanecer a la espera, en una ocasión me tuvieron en espera 29 min y 50s y me cobraron la friolera de 46,0647€ y en otra, puesto que la grua no llegaba, me cargaron 6,054 euros por 4 minutos de alocución. En ambos casos los telefonistas aseguraban hablar en nombre de mi compañia aseguradora CASER y no como mediadores. Reclamo dicha cantidad y solicito que arreglen esto para evitar más confusiones en casos de emergencias graves con peligro en vía publica. Espero respuesta

Tengo un cobro de 17:38 minutos a precio de 28.4592 € que no realice y me lo han pasado en la factura de mi compañía de teléfono. El número de teléfono de la supuesta llamada es el 807456788.El día de la supuesta llamada es el 25 febrero a las 16:58. Es imposible que realizase la llamada porque en esa época yo estaba operada y no pude realizar la llamada.

Hola debido a una llamada que no sabemos su procedencia mi operador yoigo a realizado un incremento en mi factura la cual no he realizado 807456904 es imposible haber llamado este número no sabemos a quien pertenece y me han incrementado 48 euros o sea una abusivo y elevado coste

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22 de enero de 2026 al buscar el número de MAFRE , para solicitar servicio de grúa, entramos en una página exacta a la oficial( logo, aspecto,etc), allí había un tel.de contacto para tal fin: 919143131 ( esta primera llamada se realiza desde nuestro terminal acabado en 259), al llamar me remiten al 807499618 y sin ser conscientes en principio, llamamos ( esto ya desde el terminal acabado 054),; tuvimos que hacer dos llamadas, una de coste 3.0117 + IVA y otra de 27.1167 + IVA. Mientras hablábamos tomamos conciencia de que no estábamos hablando directamente con nuestro seguro y lo hicimos saber. Quiero dejar claro que JAZZTEL se comunicó a los pocos días alertando de este consumo cobro extra en el consumo, al explicar la situación nos dijeron que no podían no proceder al mismo, pero que en cuánto se produjera, lo reclamáramos porque ya tendríamos acceso al nombre de la empresa que gestionó la llamada, qué es, PHONE RENOVE SOLICITO el reembolso de AMBOS cargos , monto de llamadas + IVA, obtenidos de manera engañosa por desconocidos ya que mi teléfono no es un medio de pago Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Número de factura: S11/0167552964