Últimas reclamaciones

F. G.
15/10/2025

Reclamo Incremento teléfono

Me ha llegado un incremento de 25€ en mi factura del telefono, de una llamada, que se estuvo en espera. Al numero - PHONE RENOVE, S.L. 807456830 La verdad, es que si es de cobro, se tendría que avisar y no dejar en espera. Al final según me dicen, ni siquiera pudieron hablar. La verdad es que nos sentimos, las personas mayores, un poco estafadas. No sé como gestionar la reclamación.

En curso
J. C.
07/10/2025

Reembolso

Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha notificado que una llamada que "supuestamente me iban a ayudar" con un problema con un artículo de MediaMarkt en reparación y resulta que este número se me ha facilitado como un número de atención al cliente de la citada empresa cuando no tiene nada que ver, se me ha cobrado un importe. El número en cuestión es 807 45 67 00. Lo único que les interesaba, haciéndose pasar por la oficina del consumidor, era mantenerme en línea el mayor tiempo posible.En mi empresa de telefonía me informan que está empresa se dedica a esto como practica habitual teniéndome 29.99 minutos al teléfono sin llegar a 30 minutos que es el límite que establece la ley SOLICITO que se abone el cargo de 34.92 € que me quieren cobrar, además de denunciar públicamente este engaño. Si no se actúa rápido, tomaré medidas legales. Les garantizo que no cesare hasta que se me reembolse la cantidad que se me ha sustraído de manera engañosa y malintencionada. Sin otro particular, atentamente.

En curso
T. R.
04/10/2025

Desvío de llamadas Seguridad social

Buenos días, Llamé a la seguridad social para pedir cita en la oficina de Ourense y automáticamente me desviaron la llamada al número de teléfono 807456193. Me tuvieron en línea durante casi 25 minutos y hoy he recibido un factura de 33 euros. Por favor, solicito que se me devuelva el importe. Muchas gracias

En curso
S. B.
29/09/2025

REEMBOLSO

En el teléfono 807456843 perteneciente a PHONE RENOVE S.L. Me han cobrado a través de mi proveedor de teléfono Yoigo la cantidad de 47,9906€ sin yo haber llamado a esa extensión ni dado mi permiso para este tipo de llamadas. Solicito la devolución del coste de la llamada al número de cuenta ES1215830001109095080414 a nombre Sergio Bernier. Adjunto extracto de la factura de Yoigo del teléfono 627252412

Cerrado
S. H.
08/09/2025

Llamada con cargo monetario no deseado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha notificado que una llamada que "supuestamente me iban a ayudar" para llamar a la grua, se me ha cobrado un importe. El número en cuestión es 807 456 365. Lo único que les interesaba, haciéndose pasar por la oficina del consumidor, era mantenerme en línea el mayor tiempo posible mientras yo esperaba la grua. SOLICITO que se abone el cargo de 22,9013 € que me quieren cobrar, además de denunciar públicamente este engaño. Si no se actúa rápido, tomaré medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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