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llamada no deseada

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. C.

A: PHONE RENOVE

29/06/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […Sea revisadas dos llamadas del numero 807456783 que aparecen en mi factura y que yo no reconozco. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

PHONE RENOVE

A: M. C.

01/07/2026

Buenos días María Teresa, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. El número 807456783 pertenece al prestador de servicios“Marketing Global SAS. El prestador ofrece en este teléfono de pago un servicio de tipo secretaria donde hace las gestiones en nombre del cliente, tanto para gestiones con la administración pública, como para empresas privadas y no está vinculado a la empresa final. Al llamar, una locución de 20 segundos siempre informa del coste del servicio y del nombre del prestador. Hemos consultado con el prestador del servicio y nos indica que la llamada realizada desde el número687035749 el 2 de junio de 2026 corresponde a una consulta sobre la clave de acceso a la Seguridad Social. La llamada del 13 de junio finalizó antes de terminar la locución informativa. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 29 jun 2026, a las 15:46, reclamar@ocu.org escribió:


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