Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Z. E.
09/12/2025

LLamada a 807456029

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Me han cobrado en la facturas las llamadas no deseadas ] SOLICITO REEMBOLSAR MI IMPORTE DE LLAMADAS 807456029

En curso
R. H.
02/12/2025

Hacerse pasar Por servicio de atencion al cliente de un servicio solicitado a una aseguradora

Hola buenos días solicito una reclamación sobre una llamada que estaba haciendo a un seguro de coche y en diversas oportunidades se dirigían a números de pago hasta que me hicieron desbloquear los números de pago.. y luego de 25 minutos me llamaron del seguro directo a decirme que me estaban estafando con la llamada que me pedían los datos a mí y luego se los daban al del seguro y me dejaban entre 5 y 7 minutos a la espera para hecer suficiente tiempo en la llamada

En curso
J. G.
30/11/2025

Reclamo Incremento teléfono

Me ha llegado un incremento de 40,03 € + 40,0083 €, que suman un total de 80,0383 € en la factura del telefono que tengo con MASMOVIL, es de dos llamadas, que se estuve en espera. Al numero - PHONE RENOVE, S.L. 807456833 La verdad, es que si es de cobro, se tendría que avisar y no dejar en espera. Al final ni siquiera pudieron hablar. La verdad es que nos sentimos, las personas mayores, un poco estafadas. No sé como gestionar la reclamación.

En curso
M. R.
29/11/2025

NÚMERO DE TELÉFONO

Intenté buscar información sobre la cobertura de mi seguro de salud Adeslas. Encontré el siguiente número en google: 910383543, que me derivó como única opción al teléfono 807456025. Me informaron de que era una llamada con coste. Pero la llamada, que se supone que quedó grabada, duró 31 minutos suponiéndome un coste final de 39.07 euros. Fue una llamada llena de esperas, de: "aguante y no cuelgue" porque sino no obtendrá la información, de: espere que me estoy intentando poner en contacto con los agentes especiales.... repitiendo en varias ocasiones que era la única forma de obtener lo que consulto. Al final de la llamada (con otro número de teléfono del cual me llaman ellos) me ofrecieron un número gratuito al que llamar en futuras ocasiones "por ser yo". Es un número que a posteriori, he podido corroborar que está al alcance de todo el mundo y es gratuito. He descubierto que ese número 807456025 se corresponde con una entidad llamada PHONE RENOVE y quiero pedirles que me devuelvan el dinero. En el número oficial de Adeslas me han confirmado que no tienen nada que ver con dicha identidad y que interponga una reclamación.

En curso
E. P.
18/11/2025

Suplantación de identidad comercial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la busqueda web de el teléfono de contacto de la empresa GLS encuentro este numero 910385615. .Desde este primer número, me obligan a llamar a este otro 807456629 para la gestión de un seguimiento de envío. La empresa gestora del segundo numero, de tarificación especial, se hace pasar por GLS cobrandome por un servicio telefónico, sin solucionar tampoco el problema que motivó mi llamada. Posteriormente, he contactado con la empresa GLS y me confirman que ningun de los dos numeros corresponde con ningún teléfono de la compañía. En la factura telefónica, los datos que se asocian al teléfono 807456629 son los siguientes: PHONE RENOVE, S.L. B87195525 Calle Anabel Segura 11 1º Edificio Albatros - 28108 Alcobendas (Madrid) SOLICITO se me devuelva el importe integro del coste de la llamada com IVA, ascendiendo a un total de 48,33€. Sin otro particular, atentamente. Edna Prieto

En curso
J. M.
17/11/2025

Reembolso

Hola llamé a Allianz para solicitar una grúa y me dicen que debo llamar al 807456244 me tienen al teléfono más de 30 minutos para darme el servicio de grúa y me han cobrado en la factura 33€ . Solicito el reembolso ya que mi compañía de seguros no cobran por solicitar una grua

En curso
J. D.
16/11/2025

Cobro por llamada telefónica

Buenas tardes, El pasado día 28 de octubre se realizó una llamada de urgencia al telefono indicado como aseguradora Zurich. Tras consultar factura, vemos que se nos han cargado 41,63€ por una llamada al 807456025, la cual responde a la empresa Phone renove. Durante esa llamada, de TREINTA MINUTOS CON CINCO SEGUNDOS, GRABADA, se constatar que además de un cobro no permitido, la operadora RETRASABA Y DEMORABA LA CONVERSACION de manera premeditado, asi se le indico en varias ocasiones, con la intencionalidad de aumentar u a facturación no conocida.

Resuelto
M. V.
08/11/2025

Suplantación identidad Telefónica

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. tras haber suplantado la identidad del receptor de mi llamada y hacerme creer que estaba comunicándome con el servicio de salud Madrileño. Tras inicio de llamada, me mantuvieron 30 minutos en espera, haciendo distintas pausas para alargar la misma. Soy una persona de avanzánda edad y con una grave enfermedad, por lo que me parece deleznable que aprovechen esta situación para hacer pasar por un servicio de salud. SOLICITO, por los motivos expuestos anteriormente, se proceda a abonarme la cantidad de 48,43€ cobrados indebidamente por su Cía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. L.
04/11/2025

se hicieron pasar por quien no eran

Hola realicé dos llamadas que ahora me enteré cuando me llegó la factura de Yoigo que me redirigieron al número 807456503 Una llamada que dura 0.30.02 con un importe de 47.9644€ y otra llamada el mismo dia que dura 0.30.19 con un importe de 48.4101€ Hacen un total de 96.3745€ con iva incluido En mi caso se hicieron pasar por una empresa de transporta a la que yo llamaba para reclamar un paquete que no daba recibido. Me cortaban la llamada para volver a llamar y me tenían a la espera un montón de tiempo a propósito, me pidieron datos personales y me han tenido engañada con una música un montón de tiempo diciendo que mi paquete no aparecía y que no sabían donde podía estar que estaban en ello que esperara. Esto me parece vergonzoso por que no solo es el engaño de que un numero cobre tanto si no que es el engaño de hacerse pasar por la empresa de transporte y de entretenerme en las llamadas dándome a entender que iban a resolver mi petición cuando al final de ambas llamadas no supieron darme respuesta de donde estaba mi paquete y no voy a parar hasta que ese dinero me sea devuelto, así me cueste más la reclamación que el importe que me tienen que devolver.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. G.
01/11/2025

Cobro indebido a anciano vulnerable

Fernando A: PHONE RENOVE 01/11/2025 En el teléfono 807456902 perteneciente a B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa ha engañado a un señor de 85 años , mi padre, con deterioro cognitivo moderado y le han mantenido 30 minutos a la espera sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada de las llamadas producidas el 14 de Octubre de 2025 al telefono 963492521 en la factura Nº : E60015682523-1025 de Orange que figura por 29,83 €.

Resuelto

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