Últimas reclamaciones

Cobro indebido

Hola, realice un pedido en esta marca en el año 2024, me puso que estaba en envío, y me cobraron los 65€,a dia de hoy ese pedido no me ha llegado, ni se me ha devuelto el dinero

Att. Departamento FCT/FEE Online – Medac/Davante: Mi nombre es Laura Trillo, alumna de 2º curso del ciclo DAW Online en Medac/Davante. Por medio de la presente deseo interponer una reclamación formal por la deficiente gestión y la falta de comunicación por parte del Departamento FCT/FEE Online en relación con la organización de las prácticas formativas correspondientes a este ciclo. Tras enviar numerosos correos electrónicos solicitando información sobre el inicio y gestión de las prácticas, no he recibido respuesta clara ni seguimiento adecuado. Ante esta situación, he sido yo misma quien ha localizado una empresa en mi provincia dispuesta a acogerme para su realización, contando además con su aceptación previa. Sin embargo, me he encontrado con una gestión ineficaz por parte de Medac en la formalización y envío del convenio, el cual ha sido reclamado en varias ocasiones por la propia empresa mediante correo electrónico, sin obtener solución. La empresa necesita iniciar las prácticas en una fecha concreta por motivos organizativos y de coordinación con otros alumnos y centros. No obstante, Medac insiste en fijar una fecha posterior, sin ofrecer alternativas ni facilidades a la empresa que, reitero, ha sido contactada y gestionada directamente por mí como alumna. Asimismo, no se me ha informado de manera proactiva sobre el estado del proceso, siendo la propia empresa la que me ha trasladado la situación en diversas ocasiones. Esta falta de gestión está dificultando la realización de las prácticas en una entidad ya dispuesta a acogerme. Solicito una solución urgente y efectiva, ya que, de no resolverse esta situación con rapidez, existe un riesgo real de perder la oportunidad de realizar las prácticas en dicha empresa, con el consiguiente perjuicio académico y profesional. Quedo a la espera de una respuesta y de la regularización inmediata de esta situación. Atentamente, Laura Trillo

Realice la compra el 26 de Diciembre, por navidades aceptando las condiciones de devolución. Hablando con Palomo Madrid por correo me indicaron que lo enviase y devolverian el dinero. Pues se realizo la devolución la mercancía esta en destino, pero ya no contestan. Estoy llamando a los datos de su web, pero siempre comunica: Horario de Atención Lunes a Viernes: 9:00 – 18:00 Sábados y Domingos: 9:00 – 12:00 Información de contacto Nombre de la tienda: Palomo Madrid Dirección: Carrer de Aragó, 287, 08009 Barcelona, España Correo electrónico: info@palomo-madrid.es Teléfono: +34 911 224 587 Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora peninsular de España – CET) Tiempo de respuesta: Respondemos en un plazo aproximado de 1–2 días laborables. Adjunto correos y albarán de envio No creo que estén en España, sólo en China. No recomiendo comprar.

Hola, realice un pedido el cual no he recibido y es imposible contactar con la empresa. Asimismo hizo el reembolso al instante de 46,90 €.

Hola, Les escribo para solicitar la cancelación inmediata de mi suscripción eDreams Prime, ya que nunca he solicitado ni autorizado dicha suscripción, y además no me aparece la opción de cancelarla desde la web ni desde la aplicación. Les ruego que desactiven cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. El correo electrónico asociado es: yulianaolaya1234@gmail.com . Quedo a la espera de confirmación por escrito. Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [describir la rotura] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el pasado 23/01/2025. Al ver que no recibía el pedido, ni ninguna información sobre el envío, intené contactar por teléfono. El teléfono NO EXISTE. Tras comprobar que hay muchos afectados por esta empresa, envié un correo para cancelar el pedido. El pedido fue cancelado, pero no me han abonado el pago de 82.38€. No contestan a mis mensajes.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma de reventa Viagogo AG por considerar que he sido víctima de una práctica comercial desleal y falta de transparencia en la compra de entradas para un evento deportivo. El día 3 de diciembre de 2025 adquirí dos entradas para el partido de baloncesto “Saski Baskonia vs FC Barcelona”, que se celebraró el día 6 de febrero de 2026 en el Fernando Buesa Arena (Vitoria‑Gasteiz), a través de Viagogo. El desglose del importe abonado fue el siguiente: Precio de cada entrada: 58,96 € Impuesto aplicado: 9,66 € Tasas y comisiones: 46,00 € Importe total pagado por las dos entradas: 173,58 € Aunque acepté el precio final, en ningún momento se informó de forma clara y destacada de que se trataba de una reventa con sobreprecio significativo respecto al precio original de las entradas, ni del cobro adicional de tasas y comisiones que se sumaron al importe inicial. Además, las entradas recibidas están emitidas a nombre de un tercero, circunstancia que no fue comunicada previamente, generando incertidumbre sobre su validez y mi acceso al evento. Cabe destacar que intenté ponerme en contacto con Viagogo a través de su chat de atención al cliente, explicando la situación y solicitando una solución, pero no mostraron disposición a colaborar ni facilitar una queja formal. Este hecho refuerza mi percepción de que se ha producido una práctica comercial desleal y falta de transparencia hacia el consumidor. Por todo lo anterior, solicito: Reembolso total del importe abonado (173,58 €) Que se adopten medidas oportunas para prevenir que otros consumidores sean afectados por la misma práctica

El día 3 de diciembre del 2025 realice la reserva de un ford focus matricula 8198JNT localizado en Villafranca del penedés Barcelona por 300€, el agente me comunica que en un plazo aproximado de 2 semanas el coche estaría listo para su traslado ya que había que le iban a corregir unos desperfectos de pintura, el día 10 me notifica que el coche ya le entregaron el coche y que se procedería a gestionar el traslado mismo día me envía la revisión y me solicita el comprobante de reserva y el pago del traslado 450€, el día 18 me comunico con el agente a ver que tal iba lo del traslado me indica que estaba esperando la recogida, el día 23 me envía otra revisión, me comunico el día 30 y recibo respuesta el día 2 de enero y me indica que el coche no salió después del 23 debido a los festivos, me vuelvo a comunicar el día 9 de enero sin respuesta, el día 12 vuelvo y me comunico me indica que me daba respuesta en unos minutos y no tengo respuesta hasta el siguiente día que es el 13 de enero en el cual me procede a enviar video de que el coche estaba en el taller realizándole reparaciones a la correa de distribución, vuelvo escribo el día 20 de enero y nada, el día 22 me envía varias opciones para cambiar el coche por otro que si esta listo para entrega lo cual acepto el cambio por otro focus matricula 0789JDT me envía revisión y la firmo el mismo día, el día 30 de enero escribo pidiendo información sobre el traslado no recibo respuestas, el día 2 de febrero vuelvo a pedir información me indica que el flete se hacia ese día sin falta, vuelvo a comunicarme el día 9 de febrero a lo cual me indica que apenas le habían autorizado el traslado, le indico que me había dicho que el flete se realizaba el día 2 sin falta y que ya van 2 meses y que no estoy interesado en seguir con la compra. Cronología 3 dic.2025 Reserva ford focus matricula 8198JNT 300€ 10 dic. 2025 pago traslado 450€, firma de revisión 18 dic. 2025 me indican que esperan la recogida 23 dic. 2025 me envía otra revisión 30 dic. 2025 pido información sobre si se realizo el traslado 2 ene. 2026 me indica que no salió por temas de los festivos 9 ene. 2026 pido información no recibo respuesta ese día 12 ene. 2026 pido información me responde que en minutos pero no me vuelve a contestar 13 ene. 2026 me envía video del coche en el taller 20 ene. 2026 pregunto si salió del taller no obtengo respuesta 22 ene. 2026 me envía varias opciones para cambiar el coche lo cual acepto y cambiamos por otro focus matricula 0789JDT se firma revisión el mismo día 30 ene. 2026 pido información y sin respuesta 2 feb. 2026 vuelvo a pedir información y me indica que el flete sale ese día sin falta 9 feb. 2026 pido información me dice que le aprobaron el traslado y le indico que ya me había dicho el día 2 que el flete salía sin falta igualmente le notifico que no tengo interés alguno de proseguir con la compra. Estoy pidiendo el reembolso de los 300€ de la primera reserva y los 450€ del traslado ya que no se ha cumplido con el plazo de 15 días que me indican para finalizar la compra y eh sido bastante paciente.