AgilCV

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ágil CV, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un cobro que considero indebido y para solicitar la inmediata cancelación de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos bancarios. Detalle de los Hechos Compra Inicial: El pasado 17/10/25, realicé una única compra en su plataforma, Ágil CV, por un importe de 0,90 € (noventa céntimos de euro) para la obtención de un currículum vitae. Esta fue la única transacción autorizada por mi parte. Cargo Indebido: Recientemente, he detectado cuatro cargos adicionales inesperados en mi cuenta bancaria por dos importe de 34,99 € registrado bajo el concepto de "AgilCV". No Autorización de Registro/Suscripción: En ningún momento me registré en la página web con el propósito de adquirir un servicio de suscripción ni di mi consentimiento explícito para la domiciliación de pagos periódicos por dicho importe. Considero, por lo tanto, que este cobro doble de 34,99 € (139,96€) es indebido. Por todo lo expuesto, solicito de forma inmediata lo siguiente: Devolución del Cargo Indebido: La restitución íntegra de los 139,96€ cargados sin mi consentimiento ni conocimiento. Baja y Cancelación de Servicio: La baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción, servicio recurrente o registro que pueda estar asociado a mis datos de pago, con el fin de evitar futuros cargos (a pesar de que ya la cancelé en su debido momento). Confirmación: Una confirmación por escrito (correo electrónico) de que se ha procedido a la devolución del importe y a la cancelación total de cualquier servicio de suscripción. Agradezco su pronta atención y colaboración para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.

Buenas tardes, en Octubre entre en esta aplicación para hacer un currículum por el cual pague 0.90€, no me di de alta en ningun plan. Mi sirprresa es que a los dias me hacen un cargo en mi tarjeta de 34.99€. Entro en la aplicación y me habían dado de alta un plan con lo cual solicito por correo electrónico que me den de baja y me abonen esa cantidad. Al parecer no dan de baja y ahora el dia 8 enero me cobran 34.99 y el dia 9 otros 34.99€, vuelvo a entrar en la aplicación y ahora me dicen que para darme de baja tengo que pagar 12.90€ para que me envíen una carta con la baja. Solicito que se me de de baja y me reintegren el importe cobrado hasta la fecha. Muchas gracias

Hola, me di de alta en la plataforma agilcv , me cobraron 0.90 euros por enviarme el CV por mail. Al día siguiente intenté dar de baja el servicio resultando imposible porque da error constantemente y enviando varios correos para solicitar la baja, sólo me daban largas, me pedían datos para acabar diciendo que no me localizaban en su base de datos y ahora me acaban de pasar la cuota mensual de 23.90 euros. El banco no puede bloquear dicho pago porque es de tarjeta y la única solución es bloquear la tarjeta, lo que me resulta imposible porque es la única manera que tengo de abonar mis gastos y pueden tardar 3 días en enviarme la nueva. Además no me parece solución porque lo van a seguir haciendo con más gente.

Hola, me suscribí hace un mes a AgilCV pagando 0,90€ por un plan semanal estándar y resulta que sin aviso previo me dieron de alta en una suscripción mensual de 34,99€, me siento engañada , esto no se puede permitir

Deseo denunciar que la empresa AgilCV realiza un cargo de 34,99 € sin informar de manera clara y visible que el servicio implica una suscripción automática. La información aparece oculta, lo que induce al usuario a error. Tras reclamar el cobro, la empresa se niega a devolver el dinero, alegando un “periodo de prueba” que no se comunica de forma transparente. Considero que estas prácticas son abusivas y engañosas y solicito que OCU investigue la falta de transparencia y las condiciones de contratación que llevan a muchos consumidores a ser cobrados sin consentimiento informado.