AgilCV

Estimado equipo de AgilCV, Me pongo en contacto con ustedes para exigir la devolución íntegra y urgente de todos los importes cobrados en mi tarjeta de crédito hasta la fecha. La contratación inicial se realizó bajo condiciones engañosas vinculadas a una prueba de 7 días, y en ningún momento autoricé cargos recurrentes mensuales ni una suscripción continuada de estas características Correo asociado: godoyyey@gmail.com Exijo el reembolso inmediato de la totalidad del dinero cobrado indebidamente y la confirmación de la baja definitiva de cualquier servicio asociado. De no recibir una respuesta favorable y la devolución en un plazo breve, procederé a escalar formalmente una reclamación por cargos no autorizados ante mi entidad bancaria y las autoridades de protección al consumidor correspondientes. Quedo a la espera.

Acceso a la página de AgilCV, página que elabora currículum vitae con IA, para utilizar una plantilla de currículum. Inicialmente parecía de uso gratuito, para después tener un coste de 0,50€. Decido pagar la descarga de mi currículum. 2 semanas después me llega un cargo de 34,99€, supuestamente por aceptar por mi parte una suscripción que en ningún momento valoré ni acepté. Esta página utiliza métodos engañosos para cobrarte una suscripción sin que te enteres de que lo has aceptado. He exigido la devolución a la empresa y me lo han denegado. También he solicitado a mi banco que interceda por mí para recuperar el cobro. Sería conveniente perseguir estas prácticas por las empresas que se aprovechan de manera abusiva de potenciales clientes.

Presento una reclamación contra la empresa AgilCV por el cobro de una suscripción tras un periodo de prueba, sin que la información sobre la renovación automática y el precio final se mostrara de forma clara, visible y previa al pago. Durante el proceso de contratación, el único precio destacado era el correspondiente al periodo de prueba (0,90€), mientras que el coste real posterior de 34,99€/mes únicamente aparecía tras hacer scroll y con menor visibilidad. Este diseño induce a error y no garantiza un consentimiento informado por parte del consumidor. Asimismo, el precio aplicado resulta desproporcionado en comparación con otras opciones ofrecidas en la misma página (7,49€/mes en el plan anual), lo que refuerza el carácter potencialmente abusivo de la práctica. La empresa ha procedido a realizar dos cargos de 34,99€ pese a que no existió un consentimiento válido ni una información transparente conforme a la normativa europea de protección de consumidores (Directiva 2011/83/UE). He solicitado el reembolso directamente a la empresa, que ha sido denegado. Por todo lo anterior, solicito la devolución de los importes cobrados y la revisión de estas prácticas comerciales por posible incumplimiento de la normativa de consumo de la Unión Europea.

Presento una reclamación contra la empresa AgilCV por el cobro de una suscripción tras un periodo de prueba, sin que la información sobre la renovación automática y el precio final se mostrara de forma clara, visible y previa al pago. Durante el proceso de contratación, el único precio destacado era el correspondiente al periodo de prueba (0,90€), mientras que el coste real posterior de 34,99€/mes únicamente aparecía tras hacer scroll y con menor visibilidad. Este diseño induce a error y no garantiza un consentimiento informado por parte del consumidor. Asimismo, el precio aplicado resulta desproporcionado en comparación con otras opciones ofrecidas en la misma página (7,49€/mes en el plan anual), lo que refuerza el carácter potencialmente abusivo de la práctica. La empresa ha procedido a realizar dos cargos de 34,99€ pese a que no existió un consentimiento válido ni una información transparente conforme a la normativa europea de protección de consumidores (Directiva 2011/83/UE). He solicitado el reembolso directamente a la empresa, que ha sido denegado. Por todo lo anterior, solicito la devolución de los importes cobrados y la revisión de estas prácticas comerciales por posible incumplimiento de la normativa de consumo de la Unión Europea. Adjunto fotos donde se ve que en la página principal está “escondido” lo de que se me van a cobrar 35€ por la suscripción , a no ser que bajes y lo leas.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ágil CV, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un cobro que considero indebido y para solicitar la inmediata cancelación de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos bancarios. Detalle de los Hechos Compra Inicial: El pasado 17/10/25, realicé una única compra en su plataforma, Ágil CV, por un importe de 0,90 € (noventa céntimos de euro) para la obtención de un currículum vitae. Esta fue la única transacción autorizada por mi parte. Cargo Indebido: Recientemente, he detectado cuatro cargos adicionales inesperados en mi cuenta bancaria por dos importe de 34,99 € registrado bajo el concepto de "AgilCV". No Autorización de Registro/Suscripción: En ningún momento me registré en la página web con el propósito de adquirir un servicio de suscripción ni di mi consentimiento explícito para la domiciliación de pagos periódicos por dicho importe. Considero, por lo tanto, que este cobro doble de 34,99 € (139,96€) es indebido. Por todo lo expuesto, solicito de forma inmediata lo siguiente: Devolución del Cargo Indebido: La restitución íntegra de los 139,96€ cargados sin mi consentimiento ni conocimiento. Baja y Cancelación de Servicio: La baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción, servicio recurrente o registro que pueda estar asociado a mis datos de pago, con el fin de evitar futuros cargos (a pesar de que ya la cancelé en su debido momento). Confirmación: Una confirmación por escrito (correo electrónico) de que se ha procedido a la devolución del importe y a la cancelación total de cualquier servicio de suscripción. Agradezco su pronta atención y colaboración para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.