Últimas reclamaciones

A la atención del departamento de atención al cliente de Podo / Geo Alternativa: Por medio de la presente presento una reclamación formal relativa a un cambio de comercializadora que se produjo tras una llamada telefónica que considero realizada mediante prácticas engañosas. La llamada inicial fue realizada por una persona que se identificó como representante o colaborador de Endesa, indicándome que la gestión estaba relacionada con mi contrato de suministro existente. En ningún momento se me informó de forma clara y transparente de que se trataba de un cambio de comercializadora ni de que estaba contratando con una empresa distinta. Posteriormente comprobé que se había realizado un cambio de comercializadora a Podo / Geo Alternativa. Ante esta situación, procedí a cancelar el contrato y regresar a Endesa, al entender que la contratación se había producido mediante información engañosa. Actualmente se me está reclamando una penalización por incumplimiento de permanencia alegando que no ejercí correctamente mi derecho de desistimiento dentro del plazo establecido. No obstante, considero que dicha penalización es improcedente, ya que la contratación inicial se produjo bajo circunstancias que vician el consentimiento. Asimismo, existe una segunda grabación en la que aparentemente acepto las condiciones contractuales. Sin embargo, dicha aceptación se produjo en un contexto de presión telefónica en el que se me indicó que, de no aceptar, podría producirse una interrupción o problema con mi suministro eléctrico. Esta circunstancia condicionó mi consentimiento y no puede considerarse una aceptación libre e informada. De acuerdo con el artículo 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor debe recibir información clara, veraz y suficiente antes de formalizar un contrato a distancia, incluyendo la identidad del empresario y la naturaleza del servicio contratado. La omisión o distorsión de dicha información constituye una práctica comercial desleal. Asimismo, conforme a la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y a la normativa de protección de consumidores, la utilización de prácticas que puedan inducir a error sobre la identidad de la empresa o sobre la naturaleza del servicio ofrecido se considera una práctica engañosa susceptible de anular el consentimiento contractual. Por otro lado, el consentimiento prestado bajo presión o mediante información incorrecta puede considerarse viciado conforme a los artículos 1265 y siguientes del Código Civil, lo que invalidaría la validez del contrato y, en consecuencia, cualquier cláusula de permanencia o penalización asociada al mismo. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La remisión de una copia íntegra de la grabación de la llamada inicial en la que se realizó la supuesta contratación. La remisión de la grabación en la que se me solicita la aceptación de las condiciones contractuales. Copia completa del contrato y de toda la documentación contractual asociada a dicha contratación. La anulación de cualquier penalización por permanencia derivada de este contrato. La confirmación por escrito de que no se realizará ningún cargo o reclamación económica relacionada con dicha penalización. La presente reclamación se realiza igualmente en ejercicio de mi derecho de acceso a mis datos personales y a las grabaciones asociadas a una contratación telefónica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Me retiro 16 E de mi cuenta bancaria sin permiso y quiero un rembolso automático gracias

Adquirí dos billetes de avión a través de la agencia online Rumbo (Lastminute.com), con origen Barcelona y destino Cantón (China), cuya ruta incluía una escala en Jeddah (Arabia Saudí). En los días previos a la salida del vuelo (5 de marzo), se produjeron acontecimientos relevantes en la región, incluyendo incidentes de seguridad y ataques con drones en Arabia Saudí, así como alertas emitidas por organismos internacionales que afectaban al tráfico aéreo en la zona. Asimismo, se emitieron advertencias específicas que afectaban a la aviación civil, indicando riesgos en el espacio aéreo y condiciones operativas alteradas. Estos hechos supusieron un cambio sustancial en las condiciones de seguridad existentes en el momento de la contratación del vuelo, afectando directamente al tránsito previsto por Jeddah. Por este motivo, solicité la cancelación del billete y el reembolso del importe abonado. La agencia trasladó la solicitud a la aerolínea, incluyendo una revisión manual basada en circunstancias excepcionales. Sin embargo, el reembolso fue denegado alegando únicamente que el vuelo operó con normalidad. Posteriormente, la agencia ha rechazado cualquier responsabilidad, indicando que actúa únicamente como intermediario y que depende de la decisión final de la aerolínea. Considero que el servicio no se prestó en condiciones razonablemente seguras y que existió un cambio sustancial en las condiciones del contrato, lo cual justifica la cancelación y el derecho al reembolso. Se adjunta documentación que acredita de forma objetiva el contexto de seguridad existente en la región en las fechas previas al vuelo, incluyendo informes y noticias relevantes. Solicito el reembolso total del importe abonado por los billetes.

Hola realicé un pedido el 6 de marzo y no llega quiero saber que paso ?? O que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 05 de marzo adquirí en su página web temu los producto de colección un mclaren negro y un maserati dorado y no llegaron en la entrega del paquete que se realizo el 16 de marzo adjunto numero de pedido que refleja en vustros datos los coches comprados PO-186-11017801375352329, en reiteradas ocasiones me puse en contacto con ustedes y ahora lo estoy haciendo a través de paypal y me exigen una reclamación ante un medio oficial por lo que utilizo este. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, a comienzos de diciembre de 2025 hice una llamada a Jazztel para ver qué oferta me daban en tema de telefonía y paquetes fútbol, yo era de la compañía Orange, con la que llevo muchos años. El caso es que en un principio me pareció una buena oferta y la acepté. En el plazo permitido de cancelar la portabilidad mi compañía Orange me llamó con una oferta que me intereso y decliné hacer el cambio a Jazztel, me dijeron que ellos se ocupan de cancelar la portabilidad, como se hace habitualmente Desde diciembre ni he tenido facturas de Jazztel ni ningún servicio con ellos. El caso, me vino un cobro hace unos días, en el mes de marzo con 205,64€ de la no devolución y del pago de la instalación que supuestamente dice Jazztel que me hizo en diciembre, yo ni hablé con servicio técnico ni me instalaron nada en esas fechas, de hecho sigo con el Router que yo ya tenía con Orange. Devolví el recibo, porque no voy a pagar esa cantidad. Me llamaron constantemente de gestión de cobros, cogí la llamada porque ya creí que podía venir de ahí, tras varias llamadas, no me da solución, me dicen que tengo que pagar si o sí y que luego ya se verá, que me dieron ese servicio, que les consta,cuando eso no es cierto, pueden decir que me dieron una televisión también y no ser verdad. Me amenazaron con meterme en impagos bancarios, y que sino pagaba me aumentarían intereses de treinta y pico € cada mes. Ahí acabo la conversación de malas maneras, yo también estaba de mal humor debido a la amenaza. Siempre he sido legal en la vida y no voy a permitir que sigan engañando y estafando a las personas con impunidad Pido vuestro ayuda, por favor, para ver cómo debo actuar Debería pagar, aún con la suma que me van a añadir y luego reclamar? O sigo devolviendo el recibo de los cobros? Muchas gracias! Un saludo!

Tunisair ha promocionado un vuelo directo en medios de comunicación -Agent Travel el 12.01.26- y en la feria Fitur. Por este motivo he comprado el vuelo con ellos yendo a sus oficinas en plaza de los Mostenses. - He comprado un vuelo directo que debía de salir el viernes 6 de marzo a las 18h50. - Salió finalmente a las 22h55 (4 horas de retraso) con escala en Barcelona (!), es decir que he llegado a Tunez a las 3:08 de la mañana (en vez de llegar a las 20h50 a Tunez). TOTAL: MAS DE 6 HORAS DE RETRASO y con una parada en Barcelona cuando habia pagado por una promoción de vuelo directo . - He hablado con la persona que me vendió el billete en Plaza de los Mostenses en el mostrador, ni se ha disculpado, simplemente ha bajado la cabeza. -- La agencia de viajes de mi trabajo ha intentado llamar a centros de atención al cliente, imposible contactar con ellos. - También he puesto una queja en la web con número de referencia:16998944, también sin respuesta. Quiero desembolso del billete e indemnización por el retraso. Gracias,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre una pintura para el suelo del parking y esta una de dos o estaba defectuosa o simplemente era malisima. El precio no era para esa calidad. Primero me puse en contacto por los canales de Leroy Merlin y adjunto captura de la solución me piden que lleve el producto la tienda. Obviamente eso es imposible cuando vas a pintar pones la pintura en un cubo y como comprenderan no me voy a poner a recogerla. Me fui a comprar una de urgencia a un establecimiento cercano porque tenía todo preparado para pintar. Adjunto fotos con las Pruebas asi como el pedido y la respuesta de atencion al cliente. No me deja adjuntar un video que tengo. SOLICITO el reembolso del dinero. Admito en un cheque para gastar en su establecimiento ya que soy cienta habitual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realize Un pedido hace más 20 días y no ha sido entregado ni hay respuesta por su parte en atención al cliente.. Nefasta su atención Q quiero la entrega del producto inmediata o la devolución del dinero ya

El 29/3/2026, en booking.com selecione un airport taxi, cogiendo la opción a 31 euros 60. Una vez encargado me retornan confirmación con precio de 142.74 euros que no es nada de lo que he encargado Solicito explicación, y retroceso del importe adicional no encargado.