Go Bravo

​HECHOS: ​En fecha 21 de octubre de 2025 suscribí un Contrato de Mandato Mercantil con la sociedad Reparadora RTD España, S.L. para la gestión y negociación de deudas con entidades acreedoras. ​En cumplimiento de dicho contrato, aboné un total de cuatro cuotas que suman la cantidad de 1.880,60 €. ​Durante el periodo de vinculación contractual, la entidad no llevó a cabo ninguna negociación efectiva ni acuerdo con los acreedores. Esta inactividad derivó en mi inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF) y en notificaciones de ejecución y embargo sobre mi patrimonio. ​Ante la falta de prestación del servicio contratado y el riesgo financiero generado, me vi obligado a negociar y liquidar la totalidad de las deudas de manera directa y con mis propios fons particulares, quedando las deudas saldadas a cero por vía propia. ​Al no existir ya deudas que gestionar y no haberse realizado intermediación efectiva durante la vigencia del contrato, el mandato suscrito ha quedado resuelto y sin objeto. ​Tras haber tramitado la mediación ante la OMIC y haber requerido formalmente a la empresa, la entidad se niega a restituir las cantidades cobradas. ​PETICIÓN: ​Solicito la intervención de la OCU para requerir a Reparadora RTD España, S.L. el reembolso íntegro de los 1.880,60 € abonados, al no haberse ejecutado la prestación del servicio objeto del contrato.

ASUNTO: Reclamación formal y solicitud de devolución íntegra de las cuotas abonadas Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el servicio contratado con Bravo, por el que he abonado diversas cuotas mensuales. El motivo de mi reclamación es el incumplimiento de las condiciones y expectativas del servicio contratado, ya que, hasta la fecha, no se ha llevado a cabo ninguna negociación efectiva con las entidades acreedoras, a pesar de que este era el objetivo principal del servicio. Además, durante este tiempo he recibido directamente de las entidades financieras ofertas de negociación y mejores condiciones de las que ustedes me han proporcionado, lo que pone de manifiesto la falta de resultados y de gestiones efectivas por su parte. Por otro lado, el dinero que, según lo acordado, debía destinarse a facilitar el pago de las deudas con las entidades acreedoras no está cumpliendo dicha finalidad. En la práctica, se me está condicionando a la contratación de un crédito a través de ustedes, indicándome que, de no hacerlo, no pueden garantizar ni determinar cuánto podría demorarse el proceso. Esta condición no se corresponde con lo que se me ofreció ni con los términos del contrato que acepté inicialmente. En ningún momento contraté el servicio bajo la premisa de verme obligada a solicitar financiación adicional con ustedes para que se realizaran las gestiones correspondientes. Considero, por tanto, que existe un incumplimiento de las condiciones del servicio contratado y una falta de correspondencia entre lo ofrecido y lo efectivamente prestado. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La devolución íntegra de todas las cuotas abonadas hasta la fecha por el servicio contratado. 2. La revisión de mi expediente y de las gestiones supuestamente realizadas, con información detallada y documental que las acredite. 3. Una respuesta formal por escrito a esta reclamación, dentro de un plazo razonable. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de trasladar esta reclamación a los organismos competentes en materia de consumo y de emprender las acciones que legalmente me correspondan. Espero que esta situación pueda resolverse de manera amistosa y satisfactoria, sin necesidad de recurrir a otras vías. Atentamente, Carlos MC

Mi nombre es Beatriz García Estaun, con DNI 72707887b He sido cliente de Gobravo por 3 años durante los cuales de las tres deudas que se firmó para negociar: * Santander zanjado * Bankinter: no está negociado del todo. Me siguen llamando por un importe que no se ha pagado. Tienen toda la información y se me ha transmitido que el incidente está escalado. A quien? Como? Sin respuesta. La deuda no está zanjada del todo ergo no está el servicio prometido completo Cajamar: sigue sin zanjarse Todo esto teniendo en cuenta que las conversaciones (grabadas y a nuestra disposición caso de necesidad) con los agentes comerciales te aseguran que en un maximo de 18 meses tienes todas tus deudas negociadas. Por otro lado el 13 de OCTUBRE hice un pago final con el importe total de la deuda restante y se me aseguró que tal importe tenía integrada la cuota de Noviembre (adjunto capturas de la conversación como prueba de ello y justificante del pago). Cual es mi sorpresa cuando HOY recibo un cargo con el importe de la cuota. No se ha proveído el servicio pactado salvo en un tercio, no se ha cerrado el expediente tal y como se pacta y se ha procedido al cobro de una cuantía ya pagada por lo que procedo a reclamar: * Devolucion de la cuota de Noviembre 153,73€ * Pago de la cuantía que reclama Bankinter como no pagada 483,54€ * Cierre de mi expediente inmediato * Compensación por el servicio no proveído en cuanto a la deuda no negociada con CajaMar. La deuda a negociar era de 1100€ A la espera de sus noticias Un saludo Beatriz García Estaun

Mi reclamación son con ellos por engañarme ... Primero han puesto una persona en el contrato sin esa persona saberlo, ni firmarlo, ni yo he dado mi consentimiento para ponerlo.. Segundo me mandaron un contrato donde no ponía ni ha esa persona ni los intereses que ahora me reclaman. Llevo pagando 2 años 110 euros al mes y no ha bajado ni 400 euros. Cuando ellos me dejaron 3.000 que ya está más que pagado con los 110 euros que llevo pagando 2 años todos los meses. Y me han engañado...

Buenas tardes, La siguiente reclamación es por el abuso que han aplicado ustedes en mi programa para la negociación de los créditos que tengo con diversas entidades donde, a pesar de haber estado pagando religiosamente mi cuota de 438€ al mes, ustedes han aprovechado este dinero, durante estos 5 meses, para únicamente cobrar comisiones y más comisiones, sin apenas haber hecho nada de lo que prometieron. Me parece un abuso que casi el 90% del capital pagado lo hayan usado para llenar sus arcas y, además, que no se haya avanzado con nada de lo que me indicaron. Ninguna entidad tenía constancia de nada. Con razón, el dinero se lo estaban quedando ustedes y no estaban trabajando en nada. Es por ello que solicito el reembolso de lo pagado, por no haber cumplido con lo indicado en el contrato y solo haber cobrado comisiones. Un saludo.