Clasificación
- Reclamaciones totales
- 119
- Numero de reclamaciones*
- 75
- Reclamaciones cerradas *
- 85%
- Tiempo medio de respuesta*
- 5 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
cobros
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un supuesto fra..de y reclamarles la devolución de la cantidad supuestamente defraudada, un total de 415,96 El pasado 1 y 9 de febrer] se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta bancaria y/o tarjeta debito que habiéndola dado de baja y que han seguido utilizando sin mi permiso Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de atencion al cliente ha desestimado abonarme la cantidad cobrada Adjunto los siguientes documentos: carta de rescisión de contrato, cargos indebidos SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 415,96 euros correspondiente al importe supuestamente defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Pido se me devuelvan mis 500 euros.de Ley de la Segunda Oportunidad.no es lo que me habían informado
Hola.habia hablado con un Comercial.me explico el proceso de la Ley de la Segunda Oportunidad.pero no me dijeron que cobrarían inmediatamente Yo entendí que cuando ganaban el proceso.y no fue asi
Cobro indebido
Estoy acogida a la ley de la segunda oportunidad y por recomendación de mi abogada envié a la empresa GO BRAVO , el dia 26 de noviembre de 2025, un escrito rescindiendo el contrato con ellos, que haciendo caso omiso, me cobraron 207.9 euros en diciembre, y a pesar de que lo reclamé no me lo devolvieron. En enero, tuve q bloquear la tarjeta para q no me cobraran, pero en febrero, el dia 2 me han vuelto a cobrar 207.90 sin mi autorización, y habiendo rescindido el contrato. Quiero que me devuelvan las cantidades que han cobrado de mi tarjeta de débito y que, en el ejercicio de mis derechos, borren mis datos de su base de datos.
Falta de información
Hola, me pongo en contacto para presentar una reclamación contra la empresa GO BRAVO, con la que contraté un servicio de reunificación y gestión de deudas a principios de 2024. Durante el tiempo en que el servicio estuvo activo, se realizaron pagos de forma no totalmente regular, ya que la situación fue cambiando y el proceso se dio posteriormente por resuelto. No obstante, durante la vigencia del servicio he solicitado en varias ocasiones información clara y concreta sobre el estado real de las negociaciones con mis acreedores, en especial con BBVA, sin recibir respuestas detalladas ni actualizaciones verificables. A pesar de ello, el acreedor continuó reclamándome directamente el pago de la deuda, lo que generó una situación de incertidumbre, ya que la gestión supuestamente estaba siendo llevada a cabo por la empresa intermediaria. La única respuesta recibida por parte de GO BRAVO fue que las negociaciones “continuaban en proceso”, sin aportar información adicional, plazos estimados ni documentación que acreditara avances reales. Asimismo, el coste del servicio era elevado (en torno a un 20 % TAE), sin que se me explicara de forma transparente qué actuaciones concretas se estaban realizando ni qué resultados se habían obtenido en relación con dicho coste. Considero que existió una falta de información y transparencia en la prestación del servicio, así como una desproporción entre el coste asumido y la gestión efectivamente realizada, lo que me mantuvo durante el proceso sin una visión clara de la situación ni de las alternativas reales disponibles. Adjunto la documentación disponible relativa a los pagos efectuados y a las comunicaciones mantenidas, así como las solicitudes de información que no fueron atendidas de manera satisfactoria. Solicito la mediación correspondiente con el fin de obtener una explicación formal y documentada de la situación, así como una valoración adecuada de la actuación de la empresa en este caso. Un saludo, Marc
Reembolso
Buenos días el pasado mes de diciembre solicité la baja del servicios de Go bravo despues de 4 meses pagándoles 425,65€ lo cual asciende a 1702,6€ de esta cantidad me quieren devolver solo 176,79€ lo cual me parece una vergüenza ellos me dicen que lo pone en el contrato pero también saben qie ya tienen sentencias en la cual les han condenado y declarados varias cláusulas consideradas como abusivas. Mi gestora al solicitar la baja me indicó y lo tengo por wasap que me quitaban aprox 2 mensualidades en mi caso serían 851,3€ por lo que me tendrían que devolver otros 851,3€. A todo esto también estoy reclamando la cuota de Enero que me cobraron indebidamente ya que la baja la solicite en diciembre y no hacen más que darme largas. Indudablemente no pienso firmar la carta de baja primero hasta que no se me devuelva la cuota de Enero El resto de importe solicito que se me devuelva el importe que me corresponde:
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