Últimas reclamaciones

El pasado 5 de septiembre, ejercí mi derecho de desistimiento para la devolución del artículo (BALAY Lavadora carga frontal - Balay 3TS995BP, 9 kg, 1400 rpm), comprado de forma online bajo el número de pedido (326244066). En el proceso de devolución provisto por la web de MediaMarkt, se añadió que era con recogida en mi domicilio. Después de intentar ponerme contacto con ellos sin respuesta vía correo electrónico y de numerosas llamadas a atención al cliente, a fecha de hoy la empresa de transporte designada por MediaMarkt no ha acudido a retirar el artículo, a pesar de haber realizado la solicitud formal hace más de una semana. De acuerdo con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el vendedor dispone de un plazo máximo de 14 días naturales para efectuar el reembolso desde la notificación del desistimiento. Las incidencias logísticas o los retrasos de sus transportistas contratados no eximen a la empresa de sus obligaciones legales con el consumidor. Solicito: 1. Que MediaMarkt ordene de forma inmediata y prioritaria la recogida del paquete en mi domicilio. 2. Que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado (428 €]) a través del mismo método de pago original, sin demoras adicionales.
 3. Hago constar que, si el reembolso final supera el plazo legal de los 14 días debido a su falta de recogida, me reservo el derecho de exigir el doble de la cantidad adeudada por retraso injustificado, tal como dicta el artículo 110 de la citada ley. Todos estos datos son demostrables con correos electrónicos y registros de llamadas . Adjunto factura de compra. Gracias.

Hola. Realicé un pedido a esta tienda y no tenía nada que ver con la foto publicada. Lo realicé el 28 de julio. Al reembolsarlo me dijeron que yo tenía que mandarlo por correos y pagar yo el reembolso. Hace un mes que lo envié y me dicen que no ha llegado el producto a los almacenes. Me ofrecen un 50% de reembolso del coste del producto.. 39,95€ me costó. Aun sigo esperando el 100% del reembolso. Pero ellos siguen diciendo que no saben del paquete. Ahora estoy sin producto y sin reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/26 adquirí en su página web una oferta de una caja hi beauty por 1,99€ (La de septiembre) PUDIENDO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN EN CUALQUIER MOMENTO. Dándome error todo el rato al intentar cancelar la suscripción. Cuando pasan varias horas, me llega otro cobro de 14,90€ SIN PREVIO AVISO y sin yo haber dado consentimiento a comprar nada más. Me meto en la app y me salen 3 compras las cuales yo solo reconozco UNA, la de la caja de septiembre por 1,99€. Solicito el reembolso de los 14,90€, que ME DEN DE BAJA EN LA SUSCRIPCIÓN ya que por la pág web y por la App me da error todo el rato. Adjunto copia de las compras que yo no hice y de los cobros que me han hecho. También de la oferta de la que me he aprovechado. Si no tengo solución en un plazo máximo de 14 días naturales Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 29,80€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido online de un juguete de lego en "Originals WCT" el 8 de Agosto y no ha llegado ni tenemos ninguna información de la compañía. He intentado ponerme en contacto con ellos y me dice que los email que aparecen en la web no existen. Saludos, Alicia

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos de la asistencia financiera , de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de CRÉDITO AMIGO ], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada,0,99e Sin otro particular, atentamente. Rebeca

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (asesoramiento financiero )], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: extractos bancarios SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de comparativa financiera [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada,0,99.] Sin otro particular, atentamente. Rebeca

Pedido realizado el 24/07. Ascendiendo a mas de 140€. El estado del envío no se actualiza y la empresa desaparece. Deja de responder a los correos, whatsapp, dm instagram, etc. Nada recomendable!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a través de unos comerciales me suscribí por la web, en ningún momento se me dijo que yo iba a tener una "deuda", dicho cobro fue denegado porque no tengo fondos en la cuenta pero me niego a pagar por algo a lo que no accedí voluntariamente a pagar y a que ni siquiera he usado. SOLICITO que se me de de baja como socio puesto que al haber una "deuda" no me deja a mi darme de baja y por ello se mee ha hecho un cargo del dinero del primer mes y en este tampoco me deja darme de baja.  Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Quiero presentar una reclamación contra **Wallapop** por la cancelación de una venta debido a un error de su plataforma\. El **5 de septiembre de 2026** vendí dos libros por un importe de **10 €**\. La compradora eligió el servicio de Taquilla InPost y Wallapop me indicó que debía depositar el paquete en **Travesera de Gràcia, 17, Ático, Barcelona**\. Acudí a la dirección indicada, pero **no existía ninguna taquilla InPost**, por lo que no pude realizar el envío dentro del plazo y la venta fue cancelada\. Tras reclamar a Wallapop, la propia empresa reconoció por escrito que **“se produjo un error” en la dirección indicada**\. Sin embargo, pese a reconocer el error, se niegan a abonarme los **10 € correspondientes a la venta** y únicamente responden con disculpas genéricas\. Considero que la cancelación no es imputable a mí, ya que actué siguiendo las instrucciones de la plataforma\. **Solicito el abono de los 10 € correspondientes a la venta\.** Adjunto las comunicaciones mantenidas con Wallapop como prueba de la incidencia\. Gracias por su atención\. Un saludo, Florencia Helguera

Asunto: Reclamación formal por indefensión y colapso asimétrico de la web de reservas de Turismo Social el día 17/09/2026A la atención del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) Por la presente, deseo interponer una queja y reclamación formal ante la flagrante situación de indefensión y falta de transparencia sufrida hoy, jueves 17 de septiembre de 2026, durante el proceso de reserva de plaza para el Programa de Turismo del Imserso de la temporada actual. Como usuaria acreditada no preferente con fecha de compra asignada para el día de hoy, me dispuse a acceder a la plataforma oficial de reservas de la adjudicataria Turismo Social (Ávoris) antes de las 09:00 horas, con toda mi documentación preparada. Sin embargo, el acceso resultó totalmente imposible debido a las siguientes irregularidades del sistema informático: Bloqueo absoluto de acceso (Cartel de Mantenimiento): Desde aproximadamente las 08:45 horas, la página web pública quedó completamente bloqueada, mostrando de manera fija un cartel con el mensaje de "actualizando" o en mantenimiento. Este bloqueo impidió de forma absoluta introducir mi DNI y clave de acreditación, cerrando el acceso exterior a todos los usuarios particulares. Desaparición total de plazas en la sombra: Dicho cartel se mantuvo fijo hasta las 09:10 horas. En el instante exacto en que la web pública se restableció y permitió finalmente el acceso al formulario, la totalidad de las plazas de mi cupo provincial ya constaban como totalmente agotadas. Indicios de asimetría o trato de favor: Es materialmente imposible que miles de plazas se agoten en el segundo exacto de la reapertura si la puerta de acceso estuvo cerrada de forma generalizada. Agencias de viajes de gran prestigio como Viajes El Corte Inglés nos han confirmado a los usuarios que sus terminales también sufrieron dicho colapso. Esto evidencia que el sistema central procesó miles de reservas automáticas "por detrás de la pantalla" a través de canales e intranets internas mientras mantenía bloqueados a los ciudadanos en sus casas, generando una injusta brecha de acceso y un reparto totalmente opaco del producto. Habiendo constatado la tarde anterior que existía una amplia disponibilidad de plazas, considero inadmisible que una adjudicación pública de esta índole funcione bajo un sistema informático tan deficiente, opaco y que discrimina activamente al usuario que intenta realizar su reserva de forma legal y transparente desde su domicilio. Se ha jugado con mi tiempo, mis nervios y mi ilusión.Por todo ello, SOLICITO: Que el Imserso abra una investigación técnica oficial urgente sobre los registros de entrada y el tráfico del servidor central de la web de Turismo Social entre las 08:45 y las 09:10 horas del día de hoy. Que se aclare públicamente qué canales o terminales informáticos pudieron realizar reservas mientras la web de cara al ciudadano mostraba el cartel de actualización. Que se articulen medidas de compensación o se garantice una fiscalización limpia, transparente e igualitaria de cara a la apertura del cupo general de vacantes del próximo sábado 19 de septiembre. A la espera de sus explicaciones y de una respuesta por escrito a la presente reclamación. Atentamente, María José González Pérez DNI: 13713064G Teléfono de contacto: 659919600 Provincia: Cantabria