Muy buena

88 Puntuación Info

Últimas reclamaciones

M. S.
05/08/2026

Dar de baja el servicio SPB

Hola, estoy pagando un servicio qué no contraté. Les pido que me den de baja en los cobros de SPB y que me devuelvan el dinero cobrado.

En curso
M. P.
30/05/2026

suscripción al servicio de compensación de carbono de Selectra no deseado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo finalizar mi suscripción al servicio de compensación de carbono de Selectra (N.° de contrato : 46903 - 000027985945). Cuando en su momento realicé los trámites para contratar Servicio con Total Energies en ningún momento se me explicó claramente que estaba adhiriéndome a dicha suscripción  SOLICITO que se cancele dicha suscripción y que se me reembolsen los recibos realizados a este concepto a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. L.
25/05/2026

Reclamación a la empresa SELECTRA Servicio Compensación de Carbono SPB

Muy Sr. mio: A través de Selectra contraté luz con Repsol el 7 de febrero de 2023. Desde entonces la empresa Selectra me ha estado pasando al cobro 2,99 € al mes por el Servicio de Compensación de Carbono SPB según contrato núm. 30467814, contrato que no he firmado en ningún momento, así como tampoco la hoja de autorización bancaria para que me lo pasaran al cobro en ningún momento. Desconozco el motivo por el cual se me ha suscrito a este servicio y quiero solicitar en este momento su cancelación/rescisión; al tiempo también solicito el reembolso de los recibos satisfechos con el concepto SPB, que desde el inicio me han cargado en mi cuenta bancaria. Cuando intenté contactar por vía telefónica con el departamento de calidad de dicha empresa, pero tras mucho tiempo de espera nadie me atendió. Atentamente espero una pronta respuesta a mi solicitud expresada en el cuerpo de este escrito.

Resuelto
P. R.
12/05/2026

Cobró indevido

Hola,me dirijo a ustedes porque selectra me hizo un contrato de gas,y me añadió un coste adicional de huella de carbono de 5'99,coste del que no me informaban por Gmail ni por carta con lo cual no me di cuenta que me lo estaban cobrando ,así durante años,incluso vendí el piso y me lo siguieron cobrando hasta que me he dado cuenta,y ahora no quieren devolverme el dinero.Resulta que cuando dejas de contratar el gas con ellos ,la huella de carbono no se da de baja hasta que te quejas....

Cerrado
C. P.
06/05/2026

Bono social

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pedí el bono social del gas y al luz y me pusisteis con una compañía que no es real SOLICITO que no se me haga ningún cargo en la cuenta bancaria y que se me dé totalmente de baja en esta empresa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

Esta empresa suele contestar en 5 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma