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Dar de baja el servicio SPB

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. S.

A: SELECTRA

05/08/2026

Hola, estoy pagando un servicio qué no contraté. Les pido que me den de baja en los cobros de SPB y que me devuelvan el dinero cobrado.

Mensajes (1)

SELECTRA

A: M. S.

07/08/2026

En relación a: Estimado/a cliente, En primer lugar, le agradecemos el tiempo que ha tomado en trasladarnos su solicitud. Le informamos que, el servicio de compensación de huella de carbono fue ofrecido y aceptado por usted en la gestión de energía, tramitada a través de nuestra asesoría. No obstante, al tratarse de una aportación voluntaria y no estar interesado, solicitamos la cancelación del servicio y la devolución de los importes cobrados hasta la fecha. Quedamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional. Un saludo. El mié, 5 ago 2026 a las 10:30, reclamar@ocu.org escribió:


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