Últimas reclamaciones

me pongo en contacto con usted, ya que tras una primera reclamacion, me decis que me tengo que quedar con una tele rota, porque no os pase fotos suficientes en el plazo estipulado, cuando desde el primer dia se os envio fotos del televisor roto, y ahora yo tengo que quedarmelo roto, sin niguna opcion de reparacion por vuestra parte. ruego que al ser rotura de transporte se repare el televisor o se me cambie por otro en condiciones, ya que tengo que pagar por un televisor que yo jamas rompi 700 euros.

Realice una compra en Leroy Merlín de una aerotermia,me la instalaron en enero del 2024,el 17 de noviembre del 2025 llamé a la tienda por una avería,hoy es 2 de enero y aún no me la han arreglado,no se ponen en contacto conmigo ni nada y me marean con el técnico del sat.me dicen que van a venir un día arreglarla y no viene nadie,a todo esto hay que sumarle que tengo dos niñas pequeñas y desde noviembre pasando frío,todas las navidades así,de hecho me tuve que ir a urgencias con una de ellas porque estaba mala con 39 de fiebre y todo esto después de hacer un desembolso tan grande,así funciona Leroy Merlín.

Realicé un pedido a Sharker Brand el 6 de noviembre de 2025, correspondiente al pedido #3376, aprovechando una promoción de 2 sudaderas por el precio de 1. El importe total abonado fue de 55 €. La empresa facilitó el número de seguimiento F759752511******. A día de hoy, el pedido no ha sido entregado y el tracking figura únicamente como “esperando información” desde hace más de 15 días, lo que demuestra que el paquete nunca fue entregado a ningún transportista y que el envío no se ha realizado. He intentado contactar con la empresa en repetidas ocasiones sin obtener respuesta ni solución, viéndome obligado a iniciar reclamaciones ante mi banco y ante organismos de consumo. Debido al incumplimiento del contrato, al tiempo transcurrido, a la falta de información y a los perjuicios ocasionados, solicito: • La devolución inmediata de los 55 € abonados, y • Una compensación adicional de 55 €, solicitando así un total de 110 €, en concepto de daños y molestias causadas. Presento esta reclamación para dejar constancia de los hechos y solicito la intervención de OCU para la resolución del conflicto. Además, por si fuera poco no contestan absolutamente nada, incluso dejando un teléfono de contacto (vía WhatsApp) que es falso y no tiene cuenta en dicha app

Realicé una solicitud de taxi el día 01-01-2026 sobre las 01:35 am. Había disponibles taxis por aprox. 27€ hasta el momento de confirmar, entonces ya no. Solicité otro por aprox 43€ la siguiente opción. Me hicieron un pre-pago en mi cuenta. Me ponía que tardaba 8 minutos. Sin motivo aparente los minutos empezaron a subir, al rato a bajar. Como no estaba segura de que llegara, cancelé el viaje. Por este motivo me han cargado 8,78€ en mi cuenta. A mi entender la cantidad es desorbitada y por eso hago la reclamacion. Si la cantidad hubiera sido 1-2€ no reclamaría.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como es costumbre, sus repartidores no se molestan en picar al timbre en el que tienen que dejar los paquetes. Simplemente llaman al móvil y si no contestas dicen que no estás en el domicilio. Creo que es un servicio muy poco profesional y es muy molesto estar en casa esperando un paquete y que te llegue una notificación de destinatario ausente. SOLICITO que revisen su metodología de reparto ya que la falta de profesionalidad es considerable. Sin otro particular, atentamente.

En mi vivienda tengo contratado el servicio de Gas con Redexis, sólo porque así venia contratado con la compra de mi vivienda. En 2025 y con varias semanas de antelación recibí un mail donde nos indicaban que para la última semana de julio se realizaría la inspección periódica de gas a todo nuestro edificio. En principio todo estaba correcto, pero esa semana no se presentó ningún cartel informativo con antelación y las revisiones a mi edificio no se realizaron. En el mes de agosto, y sin avisar, realizaron las revisiones. Puesto que hay muchos españoles que trabajamos, incluido yo, y que no estamos las 24 horas en la vivienda, la primera revisión nos cogió trabajando en plena temporada , y en mi caso en formación de trabajo, por lo que estuve tres días ausente de mi domicilio, por lo que esa revisión vino por sorpresa, sin avisar. Tras múltiples intentos fallidos de contactar con redexis para una segunda revisión, pues ni las direcciones de correo les funcionan, o no responden, ni los teléfonos que facilitan no contestan. Tras muchos intentos conseguí dejar un mensaje de que contactaran conmigo para la segunda revisión. Rogué que me avisaran por correo y por teléfono, pero no hicieron caso a las peticiones. Se me informó de una segunda revisión por correo, pero no se presentó nadie. tuve que perder un día de trabajo para poder estar en mi residencia, pues sólo vivio yo ahí- Tras múltiples intentos de contactar con redexis durante toda la tarde, al cogerme el teléfono me dicen que se supone que tiene que acudir el técnico durante ese día. A las 12 de la noche aún no había acudido. Tras otros múltiples intentos de contacto con Redexis a teléfonos que no atiende nadie, ni correos válidos, ni atenciones a cliente que no sirven de nada, ni a la empresa encargada de las revisiones (Cobra, en mi comunidad) empecé a recibir mails de que no colaboraba con la revisión, que el día de la segunda revisión no estuve presente (totalmente falso) y que me dejan avisos en mi vivienda (falso) y que he sido notificado con antemano de la segunda revisión y que no estaba en mi domicilio (otra mentira de la incompetencia de Redexis) El 9 de diciembre de 2025 recibo una llamada de un técnico de gas que me dice que me van a cortar el suministro, porque me han avisado de una tercera revisión y no estoy en el domiciio, algo totalmente falso otra vez. Me dice que tengo una última oportunidad para el día siguiente, día 10 ya que ese día tenían un técnico por la zona. Finalmente se pudo realizar la inspección, me han cobrado la inspección y de momento no me han cortado el gas, aunque uno no puede estar tranquilo con esta empresa. Poseo los correos, las notificaciones que he ido recibiendo y los registros de las llamadas para corroborar todo este despropósito cometido por redexis contra un cliente, uno de muchos en españa. Para ratificar la falta de criterio profesional de redexis, el 01/01/26 recibí una notificacion en mi correo de que el 10/12/25 tenian previsto cortarme el gas y que me citaban para el 10 de diciembre para una tercera revisión. la falta de dignidad y de profesionalidad de Redexis me enviaba una notificación de revisión 20 días más tarde de su realización. Con estos procedimientos una persona que tiene, a su pesar, contrato con redexis no puede estar tranquilo pues te avisan con posterioridad de las revisiones, los técnicos no se presentan, dicen que te dejan notificaciones por escrito en tu vivienda y no es verdad, dicen que te mandan con antelación notificaciones, pero es totalmente falso, no responden a los telefonos de atención al cliente, te envían notificaciones con retraso (mucho retraso), no hay formalidad ni educación en sus principios comerciales. Pero sí te pasan la factura. Por ello solicito que dicha queja pueda servir a todos los damnificados para que tomen conciencia y cambiar de compañía o deshacerse de la dependencia del gas y de Redexis. Y que sirva para que todos estos centenares o miles de clientes insatisfechos hagamos un poco de mella en pro del respeto al cliente.

Voy a intentar describir lo acontecido con respecto al servicio técnico de------- Primero para poder contactar con ellos te reclaman de antemano y sin objeciones la dirección de tu casa y te dicen que habrá coste de mano de obra que puede llegar a ser 300 euros( esto por wasap después borrado y desaparecido del móvil , antes de contar el problema o la avería o el servicio requerido. Cuando contactan conmigo le digo al técnico que quiero cambiar el termostato fijo de mi caldera de gas por uno inalámbrico y con wifi, pero de antemano el técnico me dice que viene enseguida a mi casa y que me pondrá uno con wifi que ya tiene preparado. Yo me quedo pensando y le digo que si, pero después lo pienso y digo éste me quiere meter el termostato que le da la gana o el que tiene de sobra y caigo en que un temostato wifi no tiene porque ser inhalambrico que es lo que yo pido, ya que me informo por internet y averiguo que el inhalambrico requiere de un receptor que se coloca en la caldera para tu poder llevarte el termostato donde quieras y fijar la temperatura donde quieras. Le digo que no es lo que quiero, y el me dice que conseguira lo que quiero y que ya contactará conmigo. Ante todo esto me quedo con una sensación de desconfianza absoluta de tal manera que decido no instalar nada El técnico me llama el sábado 20/12/25 por la tarde y no le cojo el teléfono, y el lunes 22 me llama dos veces por la mañana a las 9h y tampoco le cojo el teléfono, anteriormente me había dejado un mensaje de wasap el cual decido tampoco contestar. Pero he aquí la tercera práctica superabusiva, se presenta en mi casa y aprovecha que mi padre le abre la puerta del edificio y de casa y me lo veo en el rellano con un aparato y que lo va a instalar. Yo totalmente incrédulo y también porque digo bueno bien, pus que lo instale. Lo instala, antes pide un vaso de agua que se le ofrece, está 13 minutos de reloj, me dice que la programación del termostato la tengo que hacer yo(lo cual me lleva hasta el mismo día 7 horas más tarde, porque tengo que cambiar la configuración de mi router sin tener ni idea) y se sienta en mi salón, se enciende un cigarrillo de los que se enrollan y se dispone a hacer la factura. Y ya el abuso total, me plantifica una factura a la cual le voy a hacer una foto y adjuntarla de 392,31 euros. Yo me quedo pasmado. Pienso el aparato será caro, pero miro en internet su precio y es de 70 euros, con lo cual me ha cobrado 322,31 euros por 13 minutos de trabajo y desplazamiento desde Xirivella 16 min (5.6 km) por Av. del Cid. A las 21h, he programado por fin el termostato, enlazado, cambiando configuración del router y enlazado al móvil gracias a guías técnicas de YouTube, pero con la sorpresa de que mi calefacción que iba perfectamente, pues ya no funciona, con lo cual exhausto y totalmente defraudado, envío wasap al técnico (el cual me dijo que si tenía algún problema que me lo dijera esa misma tarde y enseguida vendría o quedaría para venir y que él era un “tío legal”, palabras textuales. Ahora a las 23h entiendo que no va a contestar y que he sido timado. Me parece una práctica injusta, abusiva y siento que me han atracado sin navaja, totalmente desolado y con impotencia absoluta. Y de ahí este escrito para evitar, más que nada que otra gente caiga en el mismo error que el mío, puesto que sigo pensando que la gente es buena por naturaleza a pesar de estos malhechores, tramposos.

Hola, realicé un pedido con ustedes hace unos días y no he recibido lo que compré, en lugar de un medidor de glucosa en sangre Siemens, he recibido un medidor de oxígeno. quiero que me devuelvan el dinero y me digan como se lo envío, esto no es lo que yo he pagado

Estimados señores de DIGI, Por medio de la presente formulo **reclamación formal por cobro indebido** correspondiente a un importe de **58 €**, cargado tras ejercer mi **derecho de desistimiento** al solicitar la baja del servicio **al día siguiente de la instalación de la fibra**. El motivo alegado por su parte es que supuestamente **renuncié al derecho de desistimiento al firmar el parte de instalación**, circunstancia que **niego rotundamente**, por los siguientes motivos: 1. **El parte de instalación se firmó en una pantalla sin posibilidad real de lectura**, sin que se me mostraran condiciones, cláusulas ni advertencias relativas a la pérdida del derecho de desistimiento. 2. **Dicho documento se envió posteriormente por correo electrónico**, una vez ya firmado, lo cual impide cualquier consentimiento informado. 3. **El documento no incluye ningún importe, penalización ni concepto económico**, por lo que no puede considerarse válido para justificar un cobro. Todo ello **vulnera la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios**, en particular: * **Artículos 102 a 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007**, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), que reconoce el derecho de desistimiento en contratos a distancia y fuera de establecimiento, sin penalización alguna. * **Artículo 60 de la LGDCU**, que obliga a facilitar información clara, comprensible y previa sobre las condiciones esenciales del contrato. * **Artículo 63 de la LGDCU**, que establece la obligación de entregar factura o justificante de pago, obligación que tampoco se ha cumplido. * **Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación**, que invalida cláusulas no transparentes o no aceptadas de forma consciente y expresa. Asimismo, **he solicitado en dos ocasiones por correo electrónico la factura detallada del cargo**, sin haber recibido respuesta, lo cual constituye una nueva irregularidad. Por todo lo anterior: * **El cobro de 58 € es improcedente e ilegal**. * **La ausencia de factura vulnera la normativa fiscal y de consumo**. Les informo de que **procederé a la devolución del recibo**, y que **en caso de inclusión en cualquier fichero de solvencia patrimonial (ASNEF, BADEXCUG, etc.)**, iniciaré las **acciones legales oportunas**, dado que dicha inclusión sería ilegítima al existir una deuda discutida y no reconocida. Solicito: 1. La **anulación inmediata del cargo de 58 €**. 2. La **confirmación por escrito del cierre del contrato sin penalización alguna**. 3. En su caso, el **envío de una factura rectificativa con importe cero**. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legal correspondiente.

Hola realice 3 pedidos y ningún comprador realizó el envío. Los realize los días 10, 13 y22 de noviembre. Los tres pedidos son 3 libros. De wallapop me llegaron un mensaje por cafa articulo dando la opción de devolver al mismo método de pago osea a mi tarjeta visa. Llevo reclamando estos importes un mes y me piden el número de seguimiento de cada envío y el cual no encuentro y wallapop me detalla donde lo puedo encontrar pero le contesto que sigo sin encontrarlo y me devuelve la misma contestación con las mismas instrucciones con las queq no encuentro el número de seguimiento. Vusco algún tutoríal al respecto y tampoco lo encuentro. Y esto es todo, un saludo Susana