Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución sin costes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El día 3 de Enero de 2026, compré a través de la web unas balizas v16, número de pedido 3892,conectadas]a la DGT hasta 2038, cuyo código, que facilitaba el vendedor, figuraba cómo autorizado en la página de la DGT. El día 14 recibí las balizas y no eran las que compré, no tenían conexión, les mandé mail y me contestaron que me podían abonar el 20% y quedarme con ellas, les respondí que no, que no las quería. El día 19 me contestan que pueden devolver el 40% y quedarme con ellas y si no quiero, que los gastos de envío podrían superar los 15€. SOLICITO Que quiero devolverlas sin coste y que me abonen el 100% porque me han engañado, vendieron algo que no existe. Sin otro particular, atentame.
Reembolso de collares seresto,(Falsos)
Hola realice un pedido de 2 collares para perros seresto,envié número de lote del producto al fabricante de los collares y me informan que los collares recibidos son falsos, desearía el reintegro del pedido. Contestación del fabricante. Estimado Juan Antonio, Le informamos que, con base en investigaciones previas, el collar con lote KV03JFO KV03GAS no corresponde a un collar original de Elanco.
Mareos y no devuelven el dinero
Llevo peleando con ellos 14 dias. Devolví un artículo defectuoso y no terminaban de enviarme el reembolso. Me dijeron que tenía que esperar los 14 días para que se pudiese hacer de forma manual. Pasaron los 14 dias hoy y les contacto. Me dicen que tengo que cumplimentar una declaración legal y me ponen ellos lo que tengo que escribír. ATENCIÓN: La mando y primero está mal la dirección, luego el número de artículo, luego la referencia de envío. Ya cambié los datos un millón de veces y no me acaban de mandar el reembolso. Tengo capturas de 16 correos intercambiados en los que solo hacen que marearme. Pienso llevar esto a consumo, a los juzgados o donde haga falta.
cancelar suscripción
Me pongo en contacto con ustedes porque deseo cancelar mi cuenta en solteros con nivel Vendedor be2 S.à.r.l. paypal-info@academic... Fecha de la transacción 8 feb 2026 Id. de pedido 270513184-237535017 ciberkg@gmail.com
Alta engañosa y cobro
Estimados/as señores/as: He recibido un cobro de 18 euros por una suscripción que yo no he validado. La empresa ha usado mis datos bancarios sin haber yo aceptado la suscripción a su plataforma. SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora, la devolución de dicho importe, y cancelación de nuevos cargos en mi tarjeta. Sin otro particular, atentamente.
Cancelacion de mi subscripcion
Quiero darme de baja de la OCU, ahora mismo solo la uso para una reclamacion activa contra Vente-Unique que no se mueve. Si esto sigue asi, cualquier pago de vente unique en daños y perjuicios que me pueda llegar ya lo habria gastado en mi subscripcion personal a la OCU, lo cual hace que ya no tenga sentido.
Entrega retrasada sin fecha prevista
El día 10 de enero realicé una compra en la tienda Leroy Merlin de La Maquinista que incluía dos artículos (entre ellos un horno), con fecha de entrega inicialmente prevista para el 26 de enero. Dicha fecha no se cumplió y posteriormente se me indicó una nueva previsión para el 2 de febrero. Tras reclamar nuevamente, se me comunicó que el retraso se debía a un problema con la empresa de transporte, asegurándome que la entrega se efectuaría durante esa semana o, como muy tarde, el 9 de febrero. Durante todo este proceso, no he recibido ninguna comunicación proactiva por parte de la empresa informando del estado real del pedido. En el día de hoy, tras contactar nuevamente con el establecimiento, se me informa de que uno de los artículos (el horno) aún no está disponible, sin facilitar una nueva fecha concreta de entrega ni una solución alternativa. Esta situación está ocasionando perjuicios importantes, ya que está afectando directamente al desarrollo de la reforma de mi cocina. Solicitud: Solicito la intervención para que Leroy Merlin: Facilite de manera inmediata información clara y verificable sobre el estado del pedido. Establezca una fecha real y definitiva de entrega o proponga una solución alternativa satisfactoria. En su caso, asuma las responsabilidades derivadas del retraso y los perjuicios ocasionados. Adjuntaré, en caso necesario, justificantes de compra, número de pedido, comunicaciones mantenidas y cualquier otra documentación acreditativa.
Problema con reembolso
El pasado 27 de noviembre realicé un pedido con nº #1045878087. La fecha prevista de envío era de 2 a 8 días laborables y que enviarían SMS para la recogida. Pasado ese tiempo envié numerosos mensajes a Atención al cliente y me decían que el pedido estaba en camino y me avisarían. Ya les indiqué que si no recibía el pedido antes del 17/12 no podría recogerlo. Hasta el 18/12 no obtuve respuesta indicando que estaba en tienda y solicité reembolso. Volví a contactar con Atención al cliente el 22/12, el 7/01, 27/01 y 3/02 he solicitado que se retire el producto de la tienda y se me devuelva el dinero. No he recibido respuesta por ningún sitio y solicito el reembolso inmediato.
No firme ningún contrato en su momento de prestamo
Hola buenos Días solicite un crédito de 2.000 euros ,BBVA lo pedí por telefono en el año 2022. No firme ningún papel para la autorización del crédito. Solicite en su momento ayuda atraves de ustedes con los número de expediente Axator 13232359 y BBVA 11041021 , Adjunto documentación . Atte Roser Frade Morera
COBRO INDEBIDO POR CARGO NO REALIZADO
El día 31/01/2026 procedí a realizar un repostaje de 50 € en la gasolinera de CARREFOUR ÉCIJA. Al percatarme que no había pasado los cupones correspondientes, y una vez ya descolgada la manguera, procedí a volver a colgarla, por lo que el repostaje fue de cero euros (adjunto ticket). Volví a iniciar el repostaje de 50 € y esta vez si reposté. En la cuenta bancaria se me ha cobrado dos veces el repostaje (adjunto movimiento de cobro), sin embargo, como demuestra el ticket que adjunto, uno de ellos fue de coste CERO. Solicito la devolución de los 50 €.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores