Clasificación
- Reclamaciones totales
- 73
- Numero de reclamaciones*
- 73
- Reclamaciones cerradas *
- 80%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
glucometro contrareembolso no enviado
Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de marzo, pague contrareembolso en su web on line el artículo que decia ser un medidor de glucosa el cual incluía su oferta promocional [que era un medidor de glucosa sin picnhazo y con muchas prestaciones. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido una maquina pulsiometro sin ninguna otra prestacion. SOLICITO, realicen la devolucion del producto y reintegro de lo cobrado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Error producto recibido y el reembolso
Hola, el 28 de enero recibí un pedido de un producto que no es el que yo había pedido. Yo pedí un Medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens, como así se anuncia en su web y recibí un oximetro para el dedo PULSE, cuyo valor suele ser unos 3 € y yo pagué contra reembolso 50€ por algo que yo no pedí y por supuesto no vale lo que yo pagué. Mi deseo es o recibir el producto que yo pedí y devolver el PULSE o que me devuelvan mi dinero. Ya envié varios correos a las direcciones que ponía en su web para reclamar incidencias y no he obtenido ninguna respuesta. Quedo a la espera de una respuesta. Gracias
Problema con el aparato solicitado
Solicite un medidor de glucosa en sangre de la marca OMRON, con 11 funciones mas, y tras recibir el producto por el que tuve que pagar 65€, al abrir el paquete solo habia un oximetro de marca desconocida y que ademas no funciona. Mi numero de pedido era el 1507, por lo que deduzco que ya lleva tiempo haciendo este negocio. La pagina WEB de la compañia esta bloqueada y el unico contacto es un mail al que no contestan: carefulservice@hotmail.com. He visto que varias personas ya han reclamado un problema parecido, por lo que quiero difundir este mensaje para que no sigan cayendo mas personas en esta oferta engañosa. Lo curioso es que si buscar Viva Salud, en google the sigue saliendo la pagina y las ofertas
Recepción de un producto distinto al del pedido
HE SOLICITADO A LA EMPRESA VIVA SALUDA UNGLUCOMETRO DE LA FIRMA OMRON CON UN COSTE DE 55 EUROS A PAGAR CUANDO SE RECIBIERA EL PAQUETE . CUANDO POSTERIORMETE LO ABRI ERA UN OXIMETRO DE MARCA TOTALMENTE DESCONOCIDA. HE RECLAMADO A LA EMPRESA PERO AÚN NO ME. HAN CONTESTADO. ADJUNTO FOTO DEL PEDIDO ATENTAMENTE CONCEPCION VIDAL
PRODUCTO EQUIVOCADO
Hola. El pasado 05/02/2026 realicé un pedido de "Medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens × 1" y en su lugar, he recibido un oxímetro y de muy baja calidad. He intentado ponerme en contacto vía email y a fecha de hoy, no he recibido respuesta alguna.
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