VivaSalud

Realice un pedido de un medidor de glucosa en sangre marca Siemens y me han envido un oxímetro Lk87. No responden a e-mails y no aparece ningún tf de Atención al Cliente.

Buenas tardes, realice un pedido a viva salud el 6-2-2026 me han entregado el pedido pero me mandan un producto que no corresponde con lo comprado mandan un oxiometro cuando lo comprado era un un glucometro aparato para medir la glucosa , se intenta contactar con la empresa y no hay teléfono y nadie contesta a los correos enviados. El producto que mandan ni siquiera lo tienen en su catálogo de productos, el producto que mandan es chino y no tiene nada que ver con lo comprado.

La compra realizada correspondía a un medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens junto con un tensiómetro electrónico. Sin embargo, el producto que hemos recibido es un Medidor Pulse Oximeter LK87, que no se corresponde con lo solicitado.

Realice y recibí el 02/02//26 un pedido de viva salud y tras vario envíos de mensaje a info@viva-salud-shop no responden a ninguno y no encuentro teléfono de ellos par concertar la devolución del articulo improcedente por lo que atodas luces es u supuesto

Hola, el día 1 de febrero de 2026 realice´un pedido a traves de su página web y me han enviado 2 oxímetros LK87, cuando pedí 2 glucómetros Siemens Healthcare, por los que he pagado 100 € más 5 € por un año de garantía extendida. Reclamo que me remitan los glucómetros que pedí o el importe pagado por ellos más la garantía extendida, total 105 € He enviado tres reclamaciones a la empresa y continúo sin recibir ninguna respuesta.