Clasificación
- Reclamaciones totales
- 83
- Numero de reclamaciones*
- 71
- Reclamaciones cerradas *
- 98%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
problema con el objeto comprado
Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de septiembre compré en su web on line el artículo medidor de glucosa en sangre, el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibirlo y tras intentar ponerlo en funcionamiento el mismo no funciona. Que tras todo lo expuesto trato de contactar con el vendedor, siendo totalmente imposible. Solicito a ser posible me sea devuelto el importe de dicha compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto distinto al comprado
El recibido el pedido pero no es de las características que se especifican an en la página Que era un medidor de glucosa en sangre mínimamente invasivo y lo que an mandado es un medidor de dedo que mide oxígeno en sangre y pulsaciones cardiacas. También decía que su producto se conectaba por bluetooth y es falso.
Producto erroneo/imposible contacto devolución
El pasado 25 de julio solicite a la empresa "VIVE SALUD ES" un "medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens x 1". Se cursó con el Nº de pedido 4888 El día 27 de julio recibo el pedido , lo trae la empresa NACEX. El pago era contrareembolso, pagué 49€. En lugar del "medidor de glucosa no invasivo" había solicitado, había un oxímetro de fabricación china, que no vale 50€ y que no publicitan en su página. Por todo ello solicito, o que me traigan el objeto que yo pedí, el "medidor de glucosa no invasivo de marca SIEMENS y me le cambien por el objeto equivocado que me enviaron a casa (El oxímetro que yo no pedí). O bien que me devuelvan los 49€ que pague al mensajero contrarembolso por el envío equivocado. He podido comprobar en esta página de la OCU que hay muchas más reclamaciones de mas afectados contra esta empresa llamada "VIVA SALUD ES" que parece que tiene su sede social en la provincia de Barcelona. Cuya página es https://viva-salud.shop/ Todo parece indicar que se trata de un engaño a multitud de personas. Espero que se pueda hacer algo contra esa empresa y no siga engañando a más gente. Espero sus noticias. Un saludo.
Entregado un producto que no se corresponde con el pedido
Hola, hice un pedido que según ellos era un medidor de glucosa pero no tiene nada que ver con la glucosa es un medidor de oxígeno en sangre y esto no es lo que yo quería
SOLICITUD DESISTIMIENTO
Estimados/as señores/as: En fecha […6=07/2026, .] adquirí en su establecimiento sito en […VIVA SALUD ….] el producto[……] En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día […18/07/2026.] aNO ENCONTRE LA MANERA DE RECLAMAR A LA EMPRESA FUE PAGO CONTRA REEMBOLSO SOLICITO, [ GESTIONES : LA DEVOLUCION DE LOS 54€ QUE PAGUE AL CARTERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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