Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde Orange facturación, me han cobrado durante 7 meses, un importe de 20,99€ más IVA, por un cargo descrito como servicios exentos de impuestos que ha resultado ser cobro por devolución de recibo. Dicho importe asciende a 175,39€. El 20 de agosto me comuniqué con Orange atención al cliente, para presentar una reclamación. No me permitieron poner dicha reclamación porque, siempre según Orange, no figuraba que hubiera llamado a atención al cliente para cambiar el número de cuenta. En mi contrato (resumido) no figura que puedan cobrarme ese dinero por devolución bancaria. Entiendo que es abusivo de todas formas. He solicitado las grabaciones de todos los números con los que haya tenido comunicación con Orange para solicitar cambio de domiciliación y, aún estoy esperando. SOLICITO Me sea devuelto el importe que me han cobrado indebidamente que asciende a 175,39€ Adjunto algunas facturas dónde se refleja dicho cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 5 de junio del 2025 compre una entrada para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL - MADRID 2025 para el día 17 de octubre 2025. Con fecha 4 de octubre del 2025 la empresa a la que compré la entrada ENTERTICKET me comunica la cancelación de dicho espectáculo por parte de la empresa organizadora WIND AND TIDE MUSIC S.L. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada y acabo de recibir una segunda comunicación por parte de ENTERTICKET advirtiendo de las dificultades para proceder a la devolución de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe íntegro de la entrada a la misma cuenta desde la que se hizo el pago online. Aporto la entrada número 3A3879PE con indicación del precio que pagué y la última comunicación recibida por parte de ENTERTICKET. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS TARDES, TRAS DE HACER VARIAS RECLAMACIONES A LOS DE BOOKING Y PASAR DE MI, MIENTRAS ME TOMABAN EL PELO. ME TOMO LA DECISION DE HACER LA RECLAMACION DESDE LA OCU. EL PASADO 14 DE JULIO, BOOKING ME HA DESCONTADO A MI CUENTA BANCARIA DIRECTAMENTE 231,00€ SIN NINGUNA RAZON, SIN NINGUN MOTIVO, DONDE NUNCA HUBO UN CORREO ELECTRONICO ENVIADO A MI CUENTA, CON ALGUN MOTIVO. HAN PASADO YA 3 MESES Y MAS Y NO TENGO RESPUESTA TRAS RECLAMAR VARIAS VECES. LA ULTIMA VEZ UNA CHICA DE BOOKING ME CONFIRMO QUE SERIA DEVUELTO EL REEMBOLSO, Y ALLI SE QUEDO, NUNCA MAS QUISIERON RESPONDERME.

He realizado un pedido, del cual el envío no ha sido entregado. Desde la aplicación de Seur comentan que la dirección está incompleta, esa información es totalmente falsa. La información está completa y con información adicional del centro incluso. No ofrecen ayuda al cliente. Dejan en la sede el paquete sin ni si quiera haber estado en reparto.

Hola, Nada más entras en la pagina de Amazon, me salía una oferta: "10 euros para ti y 10 euros para tu amigo", accedí al enlace y me redirigió a la pagina de la oferta que explicaba como obtener un código de descuento de 10 euros para compartirlo a un amigo que no tuviera cuenta Amazon o que no hubiera realizado pedidos en los últimos 12 meses. Solicité el código y pasado un tiempo me lo enviaron por correo, un código de 16 dígitos. Compartí a un amigo que no tenia cuenta Amazon, y al aplicar el código salió un mensaje diciendo que el código ha sido canjeado, pero no es valido para los productos elegidos. Probé con productos vendidos y enviados por Amazon y tampoco me dejó. Entonces compartí el código para otra persona que no había comprado en Amazon en los últimos 12 meses, probé con productos vendidos por Amazon mientras estaba chateando con un operador de Amazon y nada. Entonces el operador tras pedir la captura del correo con el código, me dijo para hacer el pedido igualmente y luego me iban a devolver 10 euros, pero no he querido esa opción por dos razones: 1 - No es lo que está en la pagina de la oferta, si está publicada y visible a los elegidos, debería de funcionar como indica. 2 - Como iban a saber que me tendrían que devolver 10 euros sin que haya metido el código? Estoy muy descontenta con Amazon, porque además de ofrecer algo que no se ha cumplido, he tenido que contactaros 4 veces para intentar solucionar el tema, y lo que más me sorprende, es como el servicio de soporte de Amazon tiene gente discapacitada para el atendimiento al cliente, la mayoría no sabia de lo que se refería la oferta que está en la pagina de Amazon, y me ha dado la impresión que no dominan el idioma castellano, lo que dificulta aun más, y el peor, es que en todo contacto que hice, ninguno me ha podido resolver el problema. Escribo esa reclamación a ver si me hacen caso y me faciliten un código valido, o si no, ya lo dejaré y se lo compraré en otro lado. Todo para no tener que contactar ese soporte nuevamente.

He ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación del servicio con Movistar. La compañía, sin embargo, pretende retrasar la efectividad de la baja alegando que “tardan 48 horas” o que “al caer en fin de semana” no se tramitará hasta el 4 de noviembre. Esto es contrario a la legislación vigente. El derecho de desistimiento implica la anulación inmediata del contrato desde el momento en que se comunica al operador, siempre dentro del plazo legal. La empresa no puede aplazar ni condicionar el desistimiento a procedimientos internos ni a fechas posteriores. Solicito, por tanto, la cancelación inmediata del contrato, la anulación de cualquier cargo posterior a la fecha de desistimiento y, en su caso, la devolución íntegra de las cantidades facturadas indebidamente. Hecha reclamación formal en tienda y subido a Consumo de la Comunidad de Madrid.

Hola, realicé un pedido el 30 de Octubre a través de la web y cuando no recibí confirmación, me puse en contacto con Domino's Pizza , con Atención al cliente y no les constaba ningún pedido. Ni en Torrelodones, ni en Collado Villalba ni en ningún lado. El pago al banco sí se realizó. Por lo visto esto les pasa a menudo, según me comentaron ... Pero no pueden hacer nada. Te quedas sin reembolso, sin pedido y con la sensación de ser engañado El importe fue de 41,96€

Estimados señores de OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el reembolso pendiente derivado de la cancelación de un servicio de recogida solicitado para el 5 de septiembre de 2025. El día 5/09/2025 tenía programada la recogida de un envío, pero nadie se presentó ni se puso en contacto conmigo. El 8/09/2025 era festivo y el 9/09/2025 tampoco se realizó la recogida. Ante esta situación, procedí a cancelar el servicio, y me informaron que el reembolso se procesaría en un plazo de 30 días. Han transcurrido casi dos meses y aún no he recibido el reembolso. El 22/10/2025 volví a reclamarlo, sin recibir ninguna solución. Deseo dejar constancia de que es prácticamente imposible contactar con la empresa: el teléfono es un bucle de robot infinito y no existe un correo electrónico disponible para atención al cliente. Toda la comunicación se ha llevado a cabo a través de Twitter (@cex_responde), sin éxito en la resolución de mi caso. Por lo tanto, solicito de manera inmediata el reembolso completo y una confirmación del estado de mi reclamación. Adjunto capturas de la comunicación mantenida en Twitter para su referencia.

Buenas tardes, El martes 21 de octubre de 2025 tenía un servicio de bricolaje para montar un mueble de baño, unas mesitas de noche y una cómoda, todo en KIT. El operario que viene se queja de todo, faltan tornillos, la cómoda pesa mucho, el mueble de baño es bastante endeble, por lo que a voluntad propia deja todo excepto las mesitas sin montar y se va a las 17:30 de la tarde del domicilio sin dejar el trabajo realizado. Tras varias llamadas telefónicas a mi Seguro del banco Santander me comunican vía telefónica que el tema está en el departamento de Calidad y en breve se pondrán en contacto conmigo para solucionar el problema. Llevo una semana esperando y haciendo llamadas prácticamente todos los días y sigo sin respuesta. Solicito que tras la valoración de los hechos expuestos, se adopten las medidas necesarias para la resolución de esta reclamación, incluyendo la corrección de errores y la compensación que proceda. Muchas gracias Un cordial saludo

Buenas tardes, El 27 de octubre de 2025 me pongo en contacto con la empresa DORMIDAN que me ha vendido un DORMIDAN - Canapé abatible de Gran Capacidad con Esquinas Redondeadas en Madera, Base tapizada 3D Transpirable + 4 válvulas aireación 135x190cm Color Blanco a través de Amazon. Le detallo que la base del canapé está hundida, está grapada así que no se puede levantar la tela que lo recubre pero entiendo que lleva una especie de madera dentro que está rota. Muy amablemente me laman por teléfono y me dicen que envíe fotos para solventar el problema. Después de enviar fotos me dicen que no encuentran el pedido con lo que les mando el pedido que a mí me consta en Amazon . Hoy me envían un correo diciendo que eso no les vale porque no es una factura así que no pueden comprobar que el pedido haya sido realizado. Les envío el documento del pedido con el pago esperando solución lo antes posible. Solicito que tras la valoración de los hechos expuestos, se adopten las medidas necesarias para la resolución de esta reclamación, incluyendo la corrección de errores y la compensación que proceda. Muchas gracias Un cordial saludo