Últimas reclamaciones

Con fecha 24 de abril de 2026 recibí el artículo que compré a través de su web. Ese mismo día, solicité la devolución , que su servicio de recogida, vino a buscar a mi casa el 27 de abril de 2026. A día de hoy, 3 de junio de 2026, NO he recibido el reembolso del importe pagado, habiendo transcurrido con creces el plazo máximo de 14 días. Me he puesto en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones sin que el problema haya sido resuelto. Me dan largas constantemente y hasta me han escrito diciendo que me han realizado el ingreso, lo cual es falso, se apoyan en los plazos del banco o en sus comprobaciones del almacén, pero la realidad es que ustedes recuperaron su artículo hace más de 1 mes y yo sigo sin recibir el reembolso.

Hola, realicé el pedido nª 22072. Una vez recibido, me lo pruebo y no me queda bien, además de que el material no me encaja, y procedo a hacer la devolución. Es entonces cuando me doy cuenta de que la única opción de reembolso, es un vale en la tienda. En ningún momento durante la compra, uno recibe información de que esa es la forma de reembolso, solo te puedes enterar cuando decides devolver algo. Me pongo en varias ocasiones en contacto con la tienda, y me responden todo el tiempo con un enlace donde se indican las condiciones, que no son las que me interesan. Es entonces cuando decido hacer la devolución para que entre en plazo y forma, porque son 14 días, y les digo que si no me dan una solución a mi problema, porque se que la Ley me ampara y que puedo reclamar el importe de mi compra, se lo voy a reclamar a través de la oficina del Consumidor, y que quiero que me envíen una Hoja de Reclamaciones, con las cual, por Ley, toda empresa debe contar, y ya no me responden más. Por lo tanto, les solicito de forma formal que procedan a enviarme un correo confirmándome que una vez reciban la compra de vuelta, me van a devolver el dinero a la misma cuenta por la que ejecuté el pago, para que podamos zanjar este tema. Un saludo, María Martín

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes en relación con la devolución del producto con referencia R 01447874, realizada hace más de 20 días. Según los plazos indicados en su página web, el reembolso debería haberse tramitado ya. Sin embargo, tras varias consultas por mi parte, no he recibido ninguna información concreta sobre el estado de la devolución. La única actualización que aparece es que la devolución se encuentra "en tránsito". En una de sus respuestas me indicaron que se pondrían en contacto con la empresa de transporte para averiguar qué había sucedido y que posteriormente me informarían de las gestiones realizadas. No obstante, hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación al respecto ni ninguna actualización sobre el estado de mi devolución. Dado el tiempo transcurrido, les agradecería que revisaran esta incidencia y procedieran a efectuar el reembolso correspondiente a la mayor brevedad posible o, en su defecto, me facilitaran una explicación detallada de la situación y una fecha estimada para su resolución. Quedo a la espera de una respuesta y de una pronta solución. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de un cobro ocultado, no autorizado por mi, durante el proceso de pago, indicaba 6.90 € y se me cobró 38.98€ mediante tarjeta bancaria por parte de MOBETRAMIT S.L. (portalregistros.com) SOLICITO la devolución del dinero cobrado y que se lleven a cabo las acciones pertinentes para que esto deje de pasarle a más gente.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

: Hola, Por medio de la presente, deseo formular una reclamación contra la empresa Hedonai debido al cierre de su actividad y la imposibilidad de disfrutar de los servicios contratados y abonados previamente. En fecha 28/11/2023, contraté con dicha empresa un bono de 10 sesiones L por importe total de 233,65&, cantidad que fue abonada íntegramente, tal y como acredito mediante el justificante de pago que adjunto junto con el presupuesto/factura facilitado por la empresa. Tras el cierre de los centros y el cese de actividad de la empresa, me encuentro imposibilitado/a para recibir los servicios contratados, sin haber recibido tampoco una alternativa válida, reubicación ni propuesta de compensación por parte de la mercantil. Por ello, solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado, esto es, 233,65€, al haberse producido un incumplimiento contractual por parte de la empresa que impide la prestación efectiva del servicio contratado. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación acreditativa: - Justificante del pago realizado. - Presupuesto/documentación entregada por la empresa con el número de sesiones pendientes (7 sesiones). Solicito que esta reclamación sea tramitada y que se inste a la empresa a proceder al reembolso correspondiente a la mayor brevedad posible. Quedo a disposición para aportar cualquier información adicional que resulte necesaria. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 02/01/2025 adquirí en MC TORREBEJANO, SL, comercialmente denominado Decor&Stylo Cocinas, un frigorífico integrable Siemens modelo KI81FHDO0. Dicha empresa se encargó de instalar el frigorífico a la vez que realizó la instalación de toda la cocina y demás electrodomésticos. Cuando finalmente en el mes de julio me mudé a esa vivienda, recibí la visita del técnico de Siemens para realizar la puesta en marcha de todos los electrodomésticos de la marca que se habían instalado en la cocina. El técnico comunicó al comercio de venta que el frigorífico y el congelador, ambos integrables de una sola puerta, carecían de ventilación en la parte del zócalo, lo cual solventó el establecimiento colocando ambas rejillas en el zócalo bajo el mueble de cada electrodoméstico. El frigorífico comenzó a hacer un ruido extraño el día 25 de mayo de 2026, día en que llamé al servicio técnico de Siemens para que me enviaran un técnico. El técnico realizó su visita el día 27, pero el frigorífico el día 26 dejó de funcionar. Según me han explicado en atención al cliente de Siemens el aparato tiene rotura de compresor por no existir suficiente ventilación y dicha avería no la cubre la garantía. Puestos en contacto con el vendedor, Decor&Stylo, comentan que ellos colocaron la rejilla del zócalo tal y como solicitó el técnico que hizo la puesta en marcha del electrodoméstico. Si esa ventilación no era suficiente, ¿por qué en la puesta en marcha el técnico NO advirtió que había que colocar otra rejilla en la parte superior para poder hacer una correcta instalación?. ¿Para que sirve la puesta en marcha de un electrodoméstico entonces? Sirva de reclamación a Siemens ya que considero que no han asesorado correctamente a la empresa instaladora sobre un defecto en la instalación y por dicho motivo debería estar cubierto en la garantía. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

EXPONGO QUE - El martes 02/06/2026 Solicité una nota simple en la web https://portalregistros.com/ propiedad de MOBETRAMIT S.L. - Se indicaba que el coste era de 6,90€ - Me cobraron 38,48€. SOLICITO - LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE al tratarse de una información engañosa. NOTA: He hablado con mi entidad bancaria y siguiendo sus instrucciones, he procedido a cancelar mi tarjeta de crédito por cobro indebido. En caso de que no se realice la devolución, mi entidad bancaria iniciará las acciones legales.

Hola, hice una devolución a Temu. Y me enviaron a celeritas a recoger el paquete el 4 de mayo al mediodía en Zaragoza. No me pusieron etiqueta hice una foto a la pantalla del móvil del operario. Cuyo tfno que aparece no existe . Temu no ha recibido el paquete y no me han reembolsado el importe. Temu tampoco se responsabiliza. Creo que ha sido una engaño apor parte de celeritas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semanas realice un pedido en esta pagina web. El vestido no se parecía en nada a la foto y la calidad era inferior al precio que pagué 70€. Me lo probé, me iba bien y como al dia siguiente tenia ya el evento me lo puse Pues una hora antes del evento, me di cuenta que tenia el pecho deshilachado y la cremallera se me estaban deshaciendo las costuras… vamos que el vestido se me estaba abriendo… mi suegra tuvo que coser a ultima hora todo. Por no hablar de la mala calidad de los bajos y en general del vestido. Solicito la devolución del dinero, por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado més de marzo apareció en mi perfil de Booking una reserva con referencia 40-901300425 (vuelo Jakarta – Palu, Citilink QG324, referencia AK5E9X), recibida en mi cuenta. Dejé constancia expresa de que yo no había realizado esta reserva ni he autorizado a nadie a hacerla en mi nombre. Desconozco completamente a la persona indicada como pasajera y no tengo ninguna relación con este vuelo. La reserva aparece vinculada a mi cuenta, lo que indica un posible acceso no autorizado a la misma y un uso indebido de mis datos personales. En aquel momento solicité de manera inmediata: La cancelación de esta reserva por uso indebido de identidad. Confirmación por escrito del método de pago utilizado (indicando que no corresponde a mis datos bancarios). Información sobre cómo se ha vinculado esta reserva a mi cuenta. Confirmación de que mi cuenta ha sido asegurada y no presenta más actividad no autorizada. Desde entonces he intentado resolver esta situación a través del chat de atención al cliente, sin obtener ninguna solución ni respuesta efectiva, mientras el cargo sí ha sido ejecutado. La situación es extremadamente grave, ya que implica un uso no autorizado de mi cuenta y de mis datos personales, además de un cobro indebido en mi tarjeta bancaria.