Últimas reclamaciones

Hola, Como referencia he puesto mi nº de envío. Sobre las 11:11 de esta mañana he recibido un sms vuestro indicando que el envío no ha podido ser entregado. La dirección de entrega que he puesto es la empresa donde estoy, en la cual se trabaja ininterrumpidamente de 08:00 a 18:15. Por aquí no ha aparecido ni un repartidor vuestro y tenéis la poca vergüenza de indicar que no se ha podido entregar un paquete en una empresa que lleva horas abierta al público. Intento contactar con el teléfono que tenéis en vuestra ficha de Google y salta constantemente el buzón de voz. En vuestra delegación de León al menos, soys unos incompetentes. Por lo que puedo ver en las reseñas es vuestro modus operandi. Deberían quitaros la licencia y desaparecer como empresa de reparto.

Estimados/as señores/as: En fecha 10.11.2024 adquirí en Media   Mark online Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, aunque la lavadora fué comprada en Noviembre de 2024 por tratarse de una segunda residencia no se usó hasta junio de 2025 fecha en que se detectó el problema, por lo que deduzco que salió defectuosa de fábrica. El 13 de junio se reclamó por primera vez la reparación de la lavadora. El 12 de julio vino un técnico que no la reparó dijo que tenia que hacer una consulta. Desde entonces he realizado varias reclamaciones sin éxito. Siempre la misma cantinela "un técnico se pondrá en contacto con Ud. en el plazo máximo de 72h". El programa "Blanca" no funciona bien entra y vacía agua continuamente y al llegar al final del lavado en el minuto 0.01 no avanza y sigue funcionando. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. El 22 de Septiembre regreso a Barcelona, hasta el año próximo. Si no les posible repararla en este tiempo, solicito me reembolsen el importe. Sin otro particular, atentamente. Juan Soler Lourdes de Marcos

Compré un ventilador sulion sunset en junio de 2025. Un mes después , el ventilador deja de funcionar. No reacciona al interruptor, ni enciende luz ni responde al mando. No es problema del mando, que funciona perfectamente, ni del interruptor o llegada de corriente, ya que se ha probado con otra bombilla. Trasladé la incidencia al SAT, que se atención al cliente tiene poco, indicando que mi caso 321387634, iba a ser atendido cuanto antes. Sigue pasando el tiempo y sigo esperando, y viendo reseñas en Google, es algo generalizado. Me parece una vergüenza que esto se permita que ocurra, y desde luego será la última vez que compre un ventilador de esta marca.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras anulación de trenes de cercanías por varias horas, reclamé el importe de mi billete en julio de este año y no recibí reembolso a mi petición (adjunto reclamación) Tras llamar varias veces a su teléfono de atención al cliente, me dicen que las reclamaciones de CERCANÍAS no son tratadas por teléfono de ninguna forma y tengo que ir a la estación donde la puse. Voy entonces a Chamartin y me dicen que allí no pueden hacer nada ni comprobar la reclamación; que llame por teléfono (¿?) o que haga otra reclamación (¿?). Como pueden entender, estas informaciones contradictorias generan frustración e indefensión para el viajero que reclama, porque su sistema de atención al reclamante no funciona y nos deja sin respuesta. Decidí poner otra reclamación vía su página web hace dos semanas, pero tampoco he recibido respuesta...; Y ya ha pasado mucho tiempo desde mi primera reclamación. SOLICITO que se reembolse en mi cuenta de puntos el montante pagado por aquel ticket de cercanías, porque utilicé ese método para pagarlo y que mejoren su sistema de atención al reclamante y se pueda atender peticiones de reclamación de Cercanías por teléfono y en los puestos de atención al cliente de las estaciones nos puedan ayudar realmente y no nos deriven a soluciones imposibles. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hice la devolución de este pedido, el cual recogieron a domicilio. Se trata de un iPhone 16 pro max, no es poco dinero. Tras la recogida y entrega a El Corte Ingles, me sale que han cancelado la devolucion. Les llamo y reclamo, pero no me dan ninguna explicacion, incluso sus agentes de atencion al cliente ni se enteran y me dicen que pueden generar de nuevo la devolucion para que haga el envio de nuevo (y que devuelvo, si ya lo hice?). Visto que abro varias reclamaciones y ni me dan respuesta decido via Paypal reclamar. La unica informacion que obtengo via Paypal es que primero dicen que yo no lo devolvi, que nunca les entregaron nada los mensajeros de MRW. Luego cambiaron la version a que si les llegó, pero que les llegó otra cosa y no el iPhone. Paypal me deniega el caso porque mi motivo de devolucion es que me equivoqué de color y eso no lo cubren dentro de su politica. Asi que teniendo un problema real con ellos, Paypal no me cubre por una politica absurda. Yo devolvi el iPhone tal cual me llegó, ni lo llegué a abrir. Me da la sensación que o El Corte Ingles se quiere quedar mi dinero y el dispositivo, o si realmente dicen la verdad, sus trabajadores o mensajeros han hecho algo (no es mi culpa). El envio fue entregado, el dispositivo por mi parte devuelto, pero no tengo el dinero que me pertenece cuando lo he hecho todo bien. Asi que antes de seguir con denuncias por via judicial, OMIC, o donde sea, reclamo por aqui para ver si me devuelven el dinero que me pertoca, lo investiguen o hagan algo al respecto. Porque además he visto casos, no solo en El Corte Ingles, sino en otras tiendas competencia directa suya, que a la gente le llegan cosas que no tocan y luego tienen muchos problemas. Mi fallo quizás fue no revisar el producto antes de devolverlo.

Buenos días Me están cobrando una supcripcion de creditalias y no puedo contactar con ellos para dar de baja, Me cobran y no paran sin 31,98 euros cada mes. Podéis ayudarme?

Realice un pedido a vuestra empresa Coosur y llevo reclamando desde el dia 26 de Septiembre y hoy es dia 8 de Septiembre. Y no me dais ninguna solucion al respecto y le echaís al culpa a la empresa de mensajeria DHL, con los dias que han pasado ya tendría que haber resulto el problema, pero trataís al cliente bastante mal. Ahora lo que reclamo es la devolución del dinero integro.

Buenos días. Realicé un pedido en Colvin para una fecha exacta y a parte que no llegó el día en el que se programó, el pedido llegó roto. Lo reclamé y me hicieron un cupón descuento para usarlo cuando quisiera (comprobé en la página que sí estaba puesto). Cuando voy a utilizarlo no me aparece el cupón por lo que les escribo y me dicen que a ellos sí les aparece, que pruebe a borrar las cookies de navegación para ver si así se resuelve el problema. Cuando hago lo que ellos me dicen sigue sin aparecerme el cupón y para sorpresa, ahora me dicen que el cupón ya ha sido utilizado, que compruebe si alguien más tiene mis datos y quizá lo haya utilizado. Les explico que la única persona que tiene acceso a la cuenta soy yo y que no he realizado pedido ninguno. Ya no he recibido más respuestas. Por lo que me he quedado sin pedido y sin el dinero correspondiente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de Agosto de 2025 compré en su web on line los artículos : ID3813 y ID3812. Me pongo en contacto con ustedes porque según consta en la web el pedido consta como confirmado y no he vuelto a tener noticias de dicho pedido, he intentado contactar con ustedes y la única manera es mediante formulario web el cual no contestan. SOLICITO, una cancelación de dicho pedido y la devolución de mi dinero puesto que no se han ajustado a los plazos de entrega que indicaban y ya no lo necesito. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://henkiess.eu el producto frigorífico. Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura y emails al respecto, no recibiendo ninguna respuesta del vendedor. SOLICITO se me devuelva el dinero pagado, es decir, un reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…