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No han entregado y no hay manera de comunicar con ellos

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. P.

A: Área Gourmet

02/01/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web https://www.area-gourmet.com/ el producto Cacerola castey baja inducción 36 cm (con tapadera) y Cacerola castey baja inducción 30 cm (con tapadera). Han pasado 5 días y no lo he recibido, en la web habia una previsión de entrega para el dia 31 de diciembre. Spy consciente que las fechas són dificiles para las entregas, pero que no incluyan una fecha que no pueden cumplir o que respondan a correo o whats para poder desestimar el pedido o dar solución. Adjunto los siguientes documentos: -confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que necesitaba el producto para la fecha estimada. Sin otro particular, atentamente.


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