Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal. Hace más de un mes se me realizó un cobro de 99,99 € sin mi consentimiento. No estoy suscrita a ningún servicio ni he introducido mis datos de tarjeta en su plataforma; el pago que realicé fue únicamente a través de Apple Pay. Tras ese cargo, me he visto obligada a bloquear mi tarjeta debido a múltiples intentos posteriores de cobro (hasta cinco más por el mismo importe), que solo no se han efectuado porque la tarjeta estaba desactivada. Esta situación es inaceptable y me genera una gran inseguridad. Exijo el reintegro inmediato de los 99,99 €. En caso contrario, procederé a presentar una denuncia formal, además de solicitar la emisión de una nueva tarjeta bancaria por motivos de seguridad. Tenéis mi número de teléfono con el que me registre en esta web para que me hagáis el Bizum. Quedo a la espera de una solución urgente.

Hola, soy alumno de ILERNA desde Septiembre de 2021, en el CFGS de Técnico de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear. En Marzo de 2023, me matricule para comenzar las prácticas, de las cuales, hasta día de hoy, sigo sin tener un centro donde poder realizarlas. He estado buscando centros por mi cuenta, enviando curriculums para poder realizar dichas prácticas y todos los hospitales, al decirles que el centro de formación es ILERNA, pasan de darme una respuesta. Cuando hablas con el gestor de prácticas, siempre dicen que se adaptan a tí y todos son prisas para decir si sí o si no cuando encuentran un centro (Nunca se han adaptado a mi horario). Ya que trabajo en una empresa en turnos rotativos de M/T/N y me es difícil poder compaginar horarios. El pasado día 13 de Marzo, mande una reclamación expresando mi malestar y el reembolso total del curso por incumplimiento de dichas prácticas. Ya que han pasado 3 años, desde la matriculación de la materia, tiempo demasiado excesivo para ello. Dando 15 días para recibir una respuesta del centro, de los cuales, aún sigo esperando desde el departamento legal. Casualmente, después de mandar esa reclamación, el Lunes día 16 me llamarón para ofrecerme un centro, de los cuales, no se adaptaba nada a mi horario y me confirmaron que era de los alumnos que más tiempo lleva a la espera de asignación. Espero una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as de McDonald's (Aldovea): Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido realizado a través de la plataforma Uber Eats el día 27 de marzo de 2026 al establecimiento ubicado en Carretera de Loeches, 114B. El motivo de mi queja se basa en los siguientes puntos: Pedido incompleto: Tras la entrega del pedido nº 01365061202603001075, se comprobó la falta de las patatas y las salsas correspondientes a los tres menús abonados. Falta de atención al cliente: Intenté contactar de inmediato con el establecimiento sin éxito alguno. La única vía ofrecida fue un correo con un plazo de respuesta de 15 días, lo cual es inaceptable en un servicio de restauración. Servicio deficiente y perjuicio: Debido a los intentos fallidos de contacto y la falta de soluciones, la comida se consumió con más de 30 minutos de retraso. Como consecuencia, el producto se consumió frío, de forma incompleta y en condiciones de calidad muy alejadas de lo contratado. Insuficiencia del reembolso previo: Aclaro que la plataforma Uber Eats ya ha realizado un reembolso de 7 €. Sin embargo, considero esta cantidad totalmente insuficiente e injusta para un pedido de casi 30 €, teniendo en cuenta que la experiencia fue arruinada y el servicio contratado no se cumplió en absoluto. SOLICITO: Una compensación justa que refleje la realidad del perjuicio ocasionado (comida incompleta y fría) y la falta de atención inmediata, más allá del reembolso parcial ya efectuado.

Accedí a la página web portalregistros.com para solicitar una nota simple registral. La estética y denominación del sitio inducen a pensar que se trata del portal oficial del Registro de la Propiedad o de un servicio institucional, Tras introducir los datos requeridos, me ponía 6'90€, luego aparecia en el momento de autorizar la compra en la app del banco 0,00 €. Posteriormente se cargó en mi cuenta bancaria un importe de 38,48€, en concepto de telefonía pero cargado por esta empresa, sin haber sido informado previamente del coste ni haber prestado consentimiento informado respecto al precio. Recibí posteriormente un correo con la nota simple solicitada. No contestan los correos, ni el teléfono, no entiendo cómo no se bloquea estas páginas por la autoridad competente. Considero que esta práctica vulnera la normativa de protección de consumidores por falta de información esencial sobre el precio e inducción a confusión con un organismo oficial, lo que podría constituir una práctica comercial desleal o engañosa. Por todo ello SOLICITO: 1. La devolución de la totalidad del importe 2. El borrado de todos mis datos personales. 3. Que se valore la práctica descrita como posible vulneración de la normativa de consumo y, en su caso, promueva acciones colectivas o denuncias ante las autoridades competentes

A la atención del departamento de atención al cliente de Podo / Geo Alternativa: Por medio de la presente presento una reclamación formal relativa a un cambio de comercializadora que se produjo tras una llamada telefónica engañosa por su parte ,coaccionándonos con una supuesta penalización tras haber desistido un contrato y suplantando la identidad de la ocu y de iberdrola diciendo que lo que querían es ayudarnos y solucionar el problema y que solo tendríamos que seguir con el gas con ellos hasta el 30 de abril para no tener problemas con cortes ni bajas . En ningún momento se me informó de forma clara y transparente de que se trataba de un nuevo cambio de comercializadora de luz y gas ni de que estaba contratando de nuevo la luz con ellos. Posteriormente comprobé que se había realizado un cambio de comercializadora a Podo / Geo Alternativa de nuevo de luz y gas durante un año mas sin mi consentimiento . Ante esta situación, he procedo a desestimar el contrato en el plazo estableciodo de14 dias al entender que la contratación se había producido mediante información engañosa. De acuerdo con el artículo 97 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor debe recibir información clara, veraz y suficiente antes de formalizar un contrato a distancia, incluyendo la identidad del empresario y la naturaleza del servicio contratado. La omisión o distorsión de dicha información constituye una práctica comercial desleal. Asimismo, conforme a la Ley 3/1991 de Competencia Desleal y a la normativa de protección de consumidores, la utilización de prácticas que puedan inducir a error sobre la identidad de la empresa o sobre la naturaleza del servicio ofrecido se considera una práctica engañosa susceptible de anular el consentimiento contractual. Por otro lado, el consentimiento prestado bajo presión o mediante información incorrecta puede considerarse viciado conforme a los artículos 1265 y siguientes del Código Civil, lo que invalidaría la validez del contrato y, en consecuencia, cualquier cláusula de permanencia o penalización asociada al mismo. Por todo lo anterior, solicito formalmente:. La anulación de cualquier penalización por permanencia derivada de este contrato. La confirmación por escrito de que no se realizará ningún cargo o reclamación económica relacionada con dicha penalización. La presente reclamación se realiza igualmente en ejercicio de mi derecho de acceso a mis datos personales y a las grabaciones asociadas a una contratación telefónica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Exposición de los hechos / Descripción del problema: Yo, Miguel Ángel Agea Amador, soy titular del servicio de telefonía móvil con número 662913664 (DNI 27823607R), con domicilio en calle Calvario, 8, Bajo, 21668 Campofrio (Huelva), contratado con MásMóvil. El pasado 26 de febrero de 2026 envié a MásMóvil una reclamación formal por escrito (adjunto copia del correo enviado) reclamando cobros indebidos por un importe total de 197,51 €. Hasta la fecha de hoy no he recibido ninguna respuesta, acuse de recibo ni número de referencia de reclamación. Los conceptos reclamados son los siguientes: - Suscripción no autorizada a Amazon Prime: 8,00 € - Cargos indebidos por llamadas a números 800/807: 94,34 € - Suscripciones premium no consentidas (CanalTV, Playweez, Servicios de Juegos, etc.): 95,17 € - Penalización indebida por descuento de MásMóvil TV 3€ 12 meses: 33,43 € (factura MP260000009314 de enero 2026) Adjunto a esta reclamación: 1. Facturas afectadas (marcadas en azul los conceptos indebidos) 2. Copia del DNI A día de hoy, MásMóvil no ha investigado los hechos, no ha cancelado los servicios no autorizados que pudieran seguir activos y no ha procedido al reembolso de las cantidades indebidamente cobradas. Por todo ello, solicito formalmente a través de la OCU que se requiera a MásMóvil: Que investigue inmediatamente los hechos y me facilite un número de referencia de la reclamación. Que cancele de forma inmediata cualquier suscripción o servicio no autorizado que aún permanezca activo. Que proceda al reembolso íntegro de 197,51 €, bien en la próxima factura o mediante transferencia bancaria a la cuenta ES75 0081 7420 7600 0140 6150. Que me proporcione por escrito una explicación detallada de cómo se produjeron estos cobros sin mi consentimiento y las medidas adoptadas para evitar su repetición. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho a proceder a la baja inmediata de todos los servicios contratados con MásMóvil, así como a continuar las acciones oportunas ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, la Junta Arbitral de Consumo y, en su caso, la Agencia Española de Protección de Datos (por posible tratamiento indebido de mis datos para activar suscripciones de terceros). Quedo a la espera de la tramitación de esta reclamación por parte de la OCU.

por la presente comunico mi desestimación del contrato de fecha 25 de Marzo, ejerciendo mi derecho en el plazo establecido de 14 días.

Compramos dos dispositivos a través de Back Market. Uno de ellos llegó defectuoso, ya que no reconocía la tarjeta SIM, por lo que solicitamos un cambio (no reparación). Sin embargo, nos devolvieron el mismo dispositivo sin haber sido reparado, por lo que tuvimos que enviarlo nuevamente. En ese momento, se nos informó de que ya no existía opción de cambio porque no disponían de más unidades, ofreciéndonos únicamente un 5% de descuento como compensación, lo cual consideramos insuficiente. Por ello, solicitamos la devolución de ese dispositivo defectuoso. Posteriormente, debido a un nuevo error por parte de la plataforma, se nos realizó el reembolso de ambos dispositivos, no solo del defectuoso. Desde entonces, hemos intentado en repetidas ocasiones resolver la situación de forma correcta, mostrando nuestra disposición a pagar el dispositivo que sí funciona. Sin embargo, la única solución que nos ofrecen es la devolución de dicho dispositivo, algo que no es aceptable, ya que fue un regalo y no vamos a reclamar su devolución a la persona que lo recibió. A pesar de nuestra insistencia, no se nos ha ofrecido ninguna alternativa viable para regularizar el pago. Consideramos que se han cometido múltiples errores por parte de la empresa y que, en todo momento, las consecuencias están recayendo sobre el consumidor, a pesar de nuestra buena voluntad para resolver la situación.

Contraté un seguro con tuio, abrí un siniestro con daños a terceros por agua, hace 20 días, y aún no han peritado, el vecino dice que me va a denunciar, y tuio dice que si lo arreglo yo no se harán cargo, que me espere al perito

Estimados/as señores/as: En fecha 16/03/26 vino el técnico de Saunier Duval a revisar la instalación de calefacción, ya que el agua no circulaba por los radiadores. Detecto que había una obstrucción en los radiadores, y comentó que era debida a restos de la obra, ya que lo ha visto en otros domicilios del mismo inmueble. SOLICITO: La intervención del instalador de la obra para que solucione el problema, ya que entiendo que es un defecto de instalación, pues no ha circulado agua por el sistema de calefacción y no puede ser cal acumulada. Sin otro particular, atentamente. Jorge Martín González