XCOVER

Tengo un seguro contratado con Xcover a traves de ryanair, con reembolso por enfermedad. No se pudo viajar ya que una de las 5 personas que viajaban tuvo un accidente. Se inicio la reclamacion 6 dias antes del viaje, el 20 de diciembre 2025.Se han aportado toda la documentacion, y a dia de hoy, sigo sin tener respuesta. La reclamacion esta en estado "en proceso". He enviado muchos mensajes a Xcover, siempre contesta un robot, diciendo que paciencia.....y no hay ningun telefono, para poder llamar. Me parece inaceptable, que te proponga un seguro Ryanair, y que este seguro, no sea capaz, de revisar el expediente en un plazo de mas de 1 mes.

tenía un seguro de viaje, con ryan air, con reembolso por enfermedad. No pude viajar , aporté información del hospital y de 340 euros del vuelo , primero me indican que las maletas no están cubiertas aunque sean incluidas en el billete. Lo peor es que al resolver me aceptan la reclamación y de manera unilateral me quitan 100 euros sin motivo ni cláusula alguna de mi seguro. NO HE ACEPTADO , les he escrito en su formulario al menos 7 veces y no responden ni me dan lo que el seguro recoge. Abajo podéis ver la respuesta sin resolución alguna. Han enviado un mail a mi correo donde dicen que lo estudiarán hasta 1 mes y que sino me gusta su resolución (repito me deducen 100 euros sin cláusula alguna)

Buenas noches, hice una reserva y contraté este seguro de todo riesgo, cancelé el vuelo antes de las 2 horas, la aerolínea en su política de devoluciones establece que si la cancelación se hace antes e las 2 horas se devuelve el dinero, Vueling y Booking hicieron el reembolso pero XCover se negaron a realizar el reembolso, si en un plazo de 7 días no tengo el dinero en mi cuenta iré por la vía legal.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [alicante al de [tromson], que tenía su salida a las [7] horas del día [13] del mes de [11 de [.2025] y vuelta, con un coste de [364,35] €. Dicho importe fue abonado mediante [tarjeta] Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar la cancelación 14 dias después de contratar el seguro y después de 6 dias , hoy dia 30 de cotubre creo que es el último día y NO CONTESTAIS ninguna reclamación o correo. No puedo ir al viaje por un accidente. En caso de que no me devuelvan el dinero, tomaré medidas legales y en consumo y en el defensor del pueblo, lo que no puede ser que tengan tan mala atención que ni contestan y ya no digo si tengo un accidente en el viaje que harían lo mismo. SOLICITO, el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Mi nombre es Bibiana García Molina. Tenía reservado un vuelo de ida y vuelta a Budapest, con mi pareja, el cual no pude realizar por un problema de salud. Dichos vuelos tenian contratado un seguro con Xcover. Una vez reclamados los vuelos resulta que de 419,19€ que es el importe total, nos quieren devolver 115,18. Reclamamos el importe total de dichos vuelos, ya que hemos aportado todas las pruebas médicas que nos han solicitado