Últimas reclamaciones

Hola, he abierto otra reclamación porque no puedo reabrir la anterior, me resolvieron la devolución del dinero que me han estado cobrando durante años sobre un decodificador que nunca tuve y después de varias reclamaciones a Vodafone sin resolver lo hice a través de OCU y me lo han devuelto hace unas semanas, tras cumplirse mi permanencia he hecho cambios en mi tarifa quitándome Prime y Disney, cual es mi sorpresa de que me llega un correo reclamando el decodificador que nunca tuve, que tengo 30 días para devolverlo, como voy a devolver algo que he reclamado durante años que no tenía y por eso me habéis devuelto el dinero que me habéis estado cobrando? Al final conseguiréis que haga una portabilidad por todas las molestias que me estáis causando, espero respuesta y que me lo solucionen ya que con los que he hablado de Vodafone no saben cómo resolverlo y tampoco entienden porque me lo reclaman.

Presento reclamación contra el servicio técnico y de mantenimiento de mi nevera por falta de reparación, mala gestión de la incidencia y continuos incumplimientos de citas. La primera visita técnica fue el 7 de mayo, después de múltiples dificultades para conseguir asistencia. En dicha visita únicamente se me indicó que descongelase la nevera, sin solucionar realmente la avería. Posteriormente se me comunicó una nueva visita para el 13 de mayo. Sin embargo, ese mismo día el 13 cuando mi venían ni te llamaban, les llamé y me dijeron q para 14 de mayo, obligándome nuevamente a reorganizar mi tiempo sin ninguna consideración hacia el cliente. En esa cita el técnico ni sabe arreglar nada y me dejó la nevera peor de cómo estaba. Volvi a contactar, en dicha llamada se me aseguró que acudirían de manera urgente el lunes por la mañana. Yo solicité q se me agendara pero por supuesto no lo hicieron. Sin embargo, hoy nuevamente nadie acudió. Y Posteriormente se me comunica otra vez un cambio de fecha, indicando ahora que no era para hoy, sino para mañana. El problema es constante: nunca facilitan una cita concreta ni una franja horaria clara para la visita del técnico, dejando al cliente completamente pendiente e imposibilitado para organizar su vida diaria. Y SIGO SIN PODER COMPRAR ALIMENTOS EN MÁS DE 10 DIAS, POR CULPA DE UNA MIELDA 💩 DE EMPRESA COMO DEMUESTRA QUE ES ESTA. Llevo más de quince días sin una nevera funcional y el servicio prestado está siendo absolutamente deficiente. Solicito una solución inmediata, así como la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados POR VUESTRA CULPA y por el incumplimiento continuado del servicio contratado.

Barcelona, 18 de mayo de 2026 El día 13 de Febrero vinieron a instalar el mueble correspondiente al albarán 3082 del 12/12/25 de su tienda. Que en el día 12.2.26 se exigio el pago de la totalidad de dicho mueble. Dicho día 13.2.26 vinieron a hacer la instalación y esto fue lo sucedido: - Las medidas del mueble no eran las correctas. - Los acabados del mueble no eran los correctos, faltaban cantoneras, manchas en los interiores, el fondo estaba dañado, las cajoneras no estaban a nivel, las puertas les faltaban 35 cm de altura y los instaladores acabaron de romperlo y dejó al aire el aglomerado del mueble. Se llevaron las puertas incorrectas y todo lo que estaba dañado para su sustitución. El 30 de marzo volvieron a traer material. Una vez en el domicilio se les advirtió que faltaba materia, lo pusieron en duda, y se les aconsejó que llamaran a tienda y lo solucionaran. Llamaron a tienda o almacen, efectivamente les faltaba dicho material teniendo que volver a almacen a recoger los materiales faltantes. Y cuando realizaron el montaje se dieron cuenta que venían dos puertas izquierdas, mas estantes que venían con la perforación de los soportes venían del lado contrario al que tocaba. Se lo vilvieron a llevar prometiendo que no tardaría mucho. Después de haber visitado su tienda para pedir explicaciones, el viernes día 15 nos llamaron diciendo que hoy día 18 vendrían con todo el material para finalizar el montaje del mueble. Me avisan que vienen de camino, dejo mi puesto laboral por 3 vez en estos meses, y me dirijo a mi docmicilio. Y estando en él recibo una llamada para comunicarme que volvía a faltar material que no estaba preparado en almacén. Por todo ello solicito que debido a la neglicencia continuada que ha incurrido la empresa, con los retrasos, el corte del mueble original encargado por nosotros, desplazamientos a la tienda, llamadas, y perdidas de horas de trabajo, solicito la devolución del importe íntegro del mueble y el desmontaje del mismo; en caso de que la empresa no acepte la resolución del contrato solicitaría la rebaja del importe total en 600€.

Buenas tardes, El pasado 12 de Mayo, completé la portabilidad de mis servicios de telefono fijo, lineas moviles y fibra de Madrid Fibra Excom a otra compañía. Al ir a tramitar la baja el día 13 ya que esta compañía no realiza automaticamente tras la portabilidad, se me solicita firmar el documento de baja y devolver el router. Tras hacer ambas cosas, el mismo día 13, y tras firma de documentos indican que su modalidad de pago es Prepago por lo que mi baja es efecitva el día 31 del mes, y no se me devuelve el dinero proporcional de la factura, cuando desde el 13 no tengo ninguna linea activa. Estos datos no los informan en ningún momento a la hora de la llamada ni vienen en el contrato que se firmó al inicio de la realización, unicamente vienen como clausula una vez envían documento firmado de baja y devolución de equipos. No estoy conforme con esta forma de proceder, ya que no se dispone de servicio y no es legal según consumo de no devolver la parte proporcional. Por ello, exijo la devolución proporcional al tiempo no disfrutado del servicio, porque esta práctia NO es legal. Desde la compañia insisten que es su forma de trabajar y me hubiera dado de baja el día 25 que es cuando cierran su facturación. Además si devuelves factura no se molestan en hacer acuerdo e intentan cobrar intereses de adeudos. Se solicita la devolución del dinero proporcional ya que es lo que marca la legalidad.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por qué quiero un rembolso de todo el monto gastado en su cuota,no me he dado ni cuenta que tenía su suscripción quiero todo el monto gastado]  SOLICITO el rembolso inmediato del dinero y darme de baja ya. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo nuevamente a su entidad en relación con las reclamaciones previamente presentadas respecto al Auto de Exoneración del Pasivo Insatisfecho dictado por el Juzgado de lo Mercantil nº 12 de Barcelona en fecha 30 de marzo de 2026. He comprobado que su entidad ha procedido parcialmente a la actualización de mi situación respecto de la deuda asociada a la tarjeta de crédito, reconociendo de facto los efectos de la exoneración judicial. Sin embargo, continúan manteniendo registrada una supuesta deuda pendiente por importe aproximado de 240 euros, impidiendo además el cierre definitivo de la cuenta bancaria y la cancelación completa de los productos asociados. A este respecto, debo manifestar expresamente que dicha cantidad deriva de relaciones contractuales y obligaciones económicas anteriores al Auto de Exoneración y vinculadas al mismo contexto de insolvencia que motivó el procedimiento concursal. Dicha situación resulta improcedente, toda vez que las obligaciones económicas anteriores al Auto de Exoneración han quedado legalmente extinguidas y no pueden seguir siendo tratadas como deuda exigible ni utilizarse como motivo para bloquear la cancelación de la cuenta. Por todo ello, LES REQUIERO formalmente para que: Procedan a la inmediata actualización completa de mis datos internos conforme al Auto judicial. Eliminen cualquier saldo pendiente y Permitan el cierre definitivo de la cuenta bancaria y de cualquier producto asociado. Solicito que actualicen la información comunicada a los sistemas de información crediticia y de riesgos. Confirmen por escrito la correcta ejecución íntegra del Auto de Exoneración. En debido cumplimiento de los efectos de una resolución judicial firme. En consecuencia, LES REQUIERO nuevamente todo ello con expresa reserva de acciones ante el Banco de España, Agencia Española de Protección de Datos y, en su caso, ante el propio Juzgado Mercantil competente para determinar el alcance efectivo de la exoneración concedida. Adjunto nuevamente copia del Auto judicial. Atentamente.

Hola, realicé un pedido (#1039) de varias prendas y nada tienen que ver con las fotos que aparecían en la web. Además, aparenta ser una marca española y es de China. La calidad es muy mala, no quedan bien y, al solicitar reembolso, te ofrecen quedártelo y devolverte sólo un %. Pero tienes que enviarlo tú a China y los costes de devolución y aduana son iguales al valor de la prenda. he pedido el reembolso del porcentaje ofrecido y no me han vuelto a responde pese a escribir varias veces desde hace 2 meses

Yo he venido unos zapatos a la compradora Matildj.Ella ha recogido el paquete hace más de 7 días ( información del seguimiento) y la venta está completada. Vinted no me devuelve el dinero por mi venta y manda las respuestas automáticas cuando lo pregunto. Está Robando mi dinero.(No es el primer caso) Quiero recuperar mi dinero y que sancionen a Vinted por la vía Judicial. Hay que tomar las medidas severas contra ellos.Lo que hacen es un Delito.

Buenas tardes, el 18 de marzo encargué la sustitución de unas ventanas, abonando el 40 % del presupuesto firmado y acordado, en el que se señalaba 45 días para su fabricación. Hace una semana se acordó la instalación para hoy 18 de mayo, sobre las 9 horas, abonando el otro 40 % al estar terminado el producto. A las 10 horas de hoy se ha cancelado la instalación. No tengo fecha para la instalación, habiendo abonado ya el 80 %, no residimos en Sevilla, con lo que tenemos que pedir días en el trabajo, desplazarnos, etc. Precisamos fecha de instalación para poder alquilar la vivienda, que ya estaba en una agencia para el 25 de mayo. Por favor, gestionen una fecha.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la oficina de Correos de Boal (Asturias), a la hora de entregar un paquete, timbran en la puerta y se van sin dar tiempo a abrir o llaman por teléfono y sin esperar a que suene cuelgan y dejan el paquete sin entregar, notificando a la empresa que la persona no se encontraba en casa. Esto hace que le mayoría de los paquetes no lleguen a tiempo. SOLICITO que se pongan en contacto con Correos o con la oficina ya que no podemos reclamar los retrasos a la empresa donde se adquiere el paquete, ya que ellos sí que hacen el envío a tiempo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…