KetoGo App

Hola realicé desde mi teléfono una solicitud de recetas a fin de hacer la dieta KetoGo , el costo era de 23,00€ y acepté, puse el número de mi tarjeta Visa de La Caixa. Mi sorpresa fue al día siguiente cuando vi que no solo me habían cobrado los 23,00€ sino tres cargos más que no había solicitado ni por supuesto aceptado, 24,95 €; 20,95€; y 12,95€ con un total de 81,85 €. Cuando protesté y dije que renunciaba a todo me dijeron que no tienen política de reembolso. En La Caixa , mi banco, confirmó que lo único que había aceptado pagar eran 23,00€; revisó mis cuentas viendo que le habían agregado a ese pago autorizado el término “TRANSACCIÓN RECURRENTE “ del que en ningún momento la gente de KETO me había hablado . Denuncié ante la Agencia Catalana del Consumo y ante los Mossos d’ESquadra . A modo de “gracia “me devuelven 12,48€ y 11,50€ , total 23,98€ de los 81,55€ que me cobraron con artimañas. Por supuesto que renuncié a todo antes de empezar no quiero saber nada de KETO ,y también anulé mi Visa. Espero que nadie más sea engañado, gracias

Hola contraté un servicio de dieta por una web con costo de 7 € con 7 días de prueba, y a los dos días me cobraron 39 € por la cara, después según ellos al pinchar en la lista de la compra volví a contratar otros 24 €,cosa que no indican que te cobran ,pero es que cuando les reclame esos 24 € me dicen que tengo derecho a usar la lista de la compra, y entro a ver la lista en un click, y me vuelven a cobrar otros 24 €,es una autentica farsa que tienen engañados a muchas personas, deben de actuar ya con dureza por que son unos caras.

Yo no e pagado nada de esta aplicación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  En la app ketogoo me han cobrado 39€ sin mi autorización SOLICITO […]39€ por cobro indebido sin mi autorizacion, he cancelado la suscripción espero que no tenga ningún otro cobro y solicito que se me devuelva el importe de 39€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me suscribí pagando una semana de prueba en esta página, cuando le echo un ojo y veo que no es lo que yo pensaba y ellos prometen ya que no tienes acceso a nada de lo que anuncian si no es con pagos por todo, decido darme de baja no siendo posible, me lo cambian por un mes gratis en una versión premium con todas las ventajas. Cuando pulso una de las opciones me llega instantáneamente un cargo de 12,95€ y cuando intento darme de baja no me deja, no es posible haciendo otro cargo de 39€ mas. Es un robo. Solicito el reembolso de mi dinero ya que no quiero ningún servicio ni mensualidad y la baja inmediata para que no sigan haciendo cargos no autorizados en mi cuenta.