Clasificación
- Reclamaciones totales
- 14
- Numero de reclamaciones*
- 14
- Reclamaciones cerradas *
- 92%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Esta empresa tiene una puntuación muy baja
Te podemos ayudar
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Nuestros expertos están disponibles de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 y viernes de 9:00 a 14:00
Últimas reclamaciones
Collar antiparasitario falso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde la página web king mascota compré un collar antiparasitario para perro y me han enviado un collar falso que no es más que un trozo de plástico. SOLICITO poder recibir el reembolso del dinero y que puedan recoger el collar. Sin otro particular, atentamente.
Collares antiparasitario falso
Compré un collar antiparasitario por valor de 24,95. He recibido un collar que no se corresponde caducado. He contado vía email en reiteradas ocasiones, pero no hay respuesta por su parte.
Problema con reembolso
Hola realice un pedido collar de adiestramiento 11 de diciembre, el cual llegó defectuoso,no funciona. Envíe notificación en el.area de contacto sin recibir respuesta mande un correo solicitando la devolución y siguen sin responder. No hay teléfono de contacto y no responde a los mails.
Problema con la devolución
Hola buenas Realice un pedido el día 9 de noviembre con número 15864 Al día siguiente que me llegara mandé un correo el día 18 de noviembre , para ver cómo se procede a la devolución ya que había un periodo de 15 día para realizar . No recibí respuesta, a lo que el día 19 y 210 de noviembre reenvié el correo de nuevo y hoy día 26 no se nada de ellos Quiero devolver el producto y que le reembolsen el dinero
PROBLEMA CON EL PEDIDO, WEB FALSA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 9/11 hice un pedido en la web KINGMASCOTA.COM, supuestamente mi pedido se está llevando a cabo y lo actualizaron el día 11/11, pero a dia de hoy 18/11 no tengo información sobre él... el número de seguimiento me lleva a una web que no carga. He enviado correos para ponerme en contacto con la empresa pero no recibo nada. Solicito, el reembolso de la cantidad de la compra 24,95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa no responde.
Información para empresas
Información para consumidores