Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Jysk no envía el pedido pagado
Reclamación formal dirigida a JYSK Número de pedido: 406-466-9944 Fecha del pedido: 23 de abril de 2025 Fecha actual: 22 de julio de 2025 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de JYSK, Tienda de Alfafar: Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido número 406-466-9944, realizado el pasado 23 de abril de 2025 en su establecimiento de Alfafar. Hasta la fecha de hoy, 22 de julio de 2025, dicho pedido no ha sido entregado, y los intentos por obtener información clara y una solución han resultado infructuosos. Durante este tiempo, la empresa de transporte XPO ha intentado realizar la entrega en varias ocasiones sin éxito, contactándome incluso con formas inadecuadas y sin cumplir ninguno de los plazos de entrega prometidos. Por su parte, el personal de la tienda de JYSK Alfafar, donde se realizó el pedido, ha mostrado una falta total de responsabilidad. Se niegan a dar respuestas claras, eluden cualquier tipo de gestión y no ofrecen asistencia alguna, lo cual resulta completamente inaceptable para una empresa de su tamaño y reputación. La única información que hemos logrado obtener, tras insistentes gestiones, es que "algunas piezas del pedido llegaron defectuosas y por eso no se ha enviado". Sin embargo, esto no justifica ni la falta de comunicación, ni la ausencia de soluciones, ni la enorme demora, que a día de hoy ya suma casi tres meses. Por todo lo anterior, solicito de forma urgente: Una explicación clara y detallada sobre el estado actual del pedido. Una fecha de entrega concreta e inmediata. Y, si procede, una compensación por los perjuicios causados por esta situación. Hoy 23/08/35 me han enviado el pedido y después de no preavisar y tenerme todo el día encerrado en casa, esperando de los nueve bultos, han llegado solo tres de los cuales dos estaban rotos.
Mala instalación de luces de aviso apertura puerta
Hicieron una instalación de una puerta en garaje de la comunidad propietarios de la Rambla Xavier Cugat 45,47,49 de Girona, a la cual pertenezco como propietario. Han dejado mal conectadas luces de aviso de apertura puerta pudiendo provocar accidente entre vecinos por coincidir entrada y salida de vehículos o atropellar a peatones que circulen delante citada puerta. Se les ha llamado, avisado, por correo etc diversas veces y siguen sin venir a subsanar el error de instalación de luces hecha por sus técnicos. Las puertas están recientemente instaladas por tanto en garantía. Rogamos vengan a subsanar mala conexión de luces
Retraso
Buenas noches, Esto me parece una falta de respeto y de humanidad, nos han tenido en el vuelo de Palma de Mallorca a Valencia 4 horas en el aeropuerto, más de 3 de retraso, ni siquiera ofrecernos comida, nos informan del retraso a las 17:30 de la tarde, cuando se supone que desde las 16:00h ya sabían sobre el retraso. Exijo que me devuelvan el dinero del vuelo de los 4 billetes. Adjunto pantallazo donde se observa el retraso.
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con la academia master d. He querido darme de baja y me obligan ¨por ley¨ a pagar el resto , pero me opongo a pagar ya que sus clases ,temarios... no están actualizados y tienen un desorden grande. SOLICITO que se me reembolse mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ENTREGAN EL PAQUETE
Realice un pedido por vinted y el paquete fue enviado por el vendedor el 7 de julio, y llegó a reparto el día 9 de julio , desde entonces estoy esperando la entrega ..el lunes 21 de julio acudí a la oficina de Seur en la provincia de Cádiz que se encuentra en el puerto santa maría ya que ponía que mi pedido estaba en reparto supuse que estaría allí . Me encuentro con que la trabajadora no sabe dónde está mi pedido , que hay una incidencia interna abierta y que lo único que puede hacer es actualizar y el pedido me llegaría en la tarde del martes o el miércoles , bueno pues no ha llegado..creo que han perdido el envío , y no es la primera , ya es la segunda vez , ya me perdieron una camisa de vinted siendo yo la vendedora. Es la última vez que acepto un pedido si sé que la empresa es Seur y por su puesto , doy por perdido mi pedido.
Juegos engañosos Cachorro feliz
Llevo varios meses jugando al mini juego Cachorro Feliz de Shein mediante el cual, se vas entrando todos los días y jugando con el perro, acumulas puntos hasta llegar al 100% y te regalan un producto previamente escogido. Las normas del juego indican claramente que no hace falta comprar para optar a ganar. Pues bien, aún habiendo entrado todos los días, acumulando todos los puntos posibles en el día e incluso haciendo alguna pequeña compra para aumentar los puntos, al finalizar la partida después de varios meses, resulta que me quedo con el 92% y sin regalo con lo cual se evidencia que SI NO COMPRAS NO GANAS. Me parece una engaño total al consumidor y al menos pido que rectifiquen las normas del juego y pongan explícitamente que no vas a conseguir el premio si no haces alguna compra. He derivado la queja a atención al cliente de Shein pero no resuelven nada, su única respuesta es que siga jugando (parece que quien responde es siempre una máquina)
Cambiar luz de obra , al alta definitiva
* Estamos intentando cambiar la luz de obra a la definitiva en una vivienda unifamiliar. Llamamos para preguntar qué documentación tenemos que aportar. Y una vez tramitada toda, empieza nuestro calvario. * Primera llamada el 5 de junio. Nos dice la operadora que nos hace falta el CUP definitivo, pero que ella no nos lo puede proporcionar. Que pidamos al instalador el número de expediente, y con ellos nos lo dan. Bien, llamo al instalador me proporciona el número de expediente y volvemos a llamar. * Segunda llamada, explicamos a la operadora lo mismo que al la otra y sorprendentemente esta sí que nos da el CUP nuevo sin dar nada más que los datos personales. Nos dice que este nuevo número lo tienen que poner en boletín. Le comentamos que tenemos placas solares y nos informa de que eso se hace una vez contratado la definitiva. Y además nos recalca y deja apuntado, que una vez hagamos el trámite digamos QUE ES UNA BAJA Y UN ALTA A LA VEZ para que no nos quedemos sin suministro ya que vivimos en esa casa. * Mandada la documentación con el nuevo numero CUP terminado en TT. Nos informan que falta el boletín de las placas fotovoltaicas con el CUP nuevo. Llamamos y les explicamos lo que queremos y si ellos los que nos piden perdón porque es verdad que el autoconsumo de las placas no hace falta. * Pensando que todo está correcto, nuestra sorpresa es cuando un día llegan operarios de Iberdrola a quitarnos el contador, pero NO a poner otro. Donde nos negamos a que realicen la operación. * Volvemos a llamar, y otra operaria nos dice que falta documentación. ¿En serio..? Donde encima está operadora se pone a la defensiva y nos insinua que la estamos faltando el respeto. Solo la decimos que queremos que documentación nos hace falta, para mandarla otra vez y sin que cuelgue nos verifique que está todo bien. Después de mandar todo nos da el ok y que llamemos en 5 días. * Llamamos a los 5 días, y nos comunica la operaria que sigue faltando documentación. El boletín de las placas solares con el CUP nuevo. ¿PERO NO ESTABA TODO OK Y LO DE LAS PLACAS SE CONTRATA DESPUÉS? En qué quedamos. * A últimos de julio. Viviendo con luz de obra y con unas placas solares que no sabemos si el excedente se lo lleva Iberdrola de regalo.
Problemas con la entrega
Realize un pedido en aliexpress el pasado 8 de julio, el dia 15 de julio me notifican que esta en reparto, el 17 me pongo en contacto con ellos y le explico lo que pasa a lo que ellos me contestan que aun esta en reparto, ¿2 dias en reparto? El 18 me notifican que el paquete no ha podido entregarse, como es posible eso si pongo la entrega en un punto pack que esta abierto de 7:00h a 22:00h, vuelvo a ponerme en contacto a lo que me dicen que van a solucionar la incidencia y en 24-72h recibo el paquete, hoy dia 23 me llega un mensaje en el que me dicen que el paquete esta ya en el punto de recojida a lo que yo me dirijo alli y me dicen que alli no hay nada y que son varias las personas que han ido a por otros paquetes que llevaba la misma empresa y que tampoco estaban porque Ecoscooting NO habia ido en ningun momento al establecimiento ha dejar ningun paquete, no es la primera vez que me pasa.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Junio de 2025 adquirí en su página web (www.druni.es) el producto Duplo Sun System Spray Transparente SPF50+ (Cantidad 2) Han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
ESTAFADORE JADISA JAÉN
Hola, compré un mercedes benz clase e cabrio en JADISA Jaén y de la dos llaves que me entregaron, una funcionaba y la otra no. Cuando he tenido necesidad de usar las dos llaves, me he dado cuenta que la segunda llave no funcionaba. Fuí a un concesionario mercedes de mi localidad y comprobaron que la llave no era de mi coche. Contacte con el vendedor de JADISA y con la administración y no me han hecho ningún caso. Han pasado de mí. Cuidado con esta gente que te meten un espadín de tu coche , que vale 50 euros, en una carcasa de llave de algún coche viejo y así se ahorran los 400 euros que vale una llave nueva. SOLICITO QUE ME ENTREGUEN LA LLAVE DE MI COCHE.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores