No me quieren reembolsar mi producto que lo compré en tienda a los 17 días no da el km

Estimados/as señores/as: En fecha […9-10-2025.] adquirí en su establecimiento sito en Plaza Zubiarte…] el producto […Patinete electrico]. Adjunto los siguientes documentos: ticket El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/10/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Iratxe) (03/11/2025 01:35 PM) Buenas tardes, Para reclamaciones ha de dirigirse al siguiente correo electrónico. mm.zubiarte.atencioncliente@mediamarkt.es Gracias y un saludo. Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (30/10/2025 04:30 PM) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Hasta el momento nadie se ha puesto en contacto conmigo, eh perdido el trabajo por no tener ese medio. Yo pido el reembolso y el pago del daños causados.

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Vuelvo a reiterar que nadie se ha puesto en contacto conmigo, para pagar el seguro me mandan gmail un seguro que no me está respondiendo

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Miren) (13/11/2025 10:35 AM) Buenos días, En nuestra sistema confirmamos que se le dio solución con la devolución del importe que pago por el patinete. Un saludo, MM Zubiarte Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (10/11/2025 12:30 PM)